რა არის ახალი Solwees-ში
ჩვენ რეგულარულად ვახორციელებთ განახლებებს. აი, რა დაემატა ბოლო 90 დღეში.
სექტემბერი, 2026
სამუშაო სივრცეები, გარიგებები და დაყენება აპლიკაციაში
შექმენით ახალი სამუშაო სივრცე, იმუშავეთ გარიგებებთან სრულად, გაიარეთ დაყენება და გაფილტრეთ შემოსულები იმის მიხედვით, ვინ უძღვება თითოეულ ჩატს, ყველაფერი ტელეფონიდან.
დაყენება თქვენს ვებსაიტს კითხულობს
დაამატეთ თქვენი ვებსაიტი და დაყენებისას ბიზნესის პროფილი თავისით შეივსება. ახალი სალონი მზა პარამეტრებით იწყებს.
Bitrix24: დაკავშირება ერთი დაწკაპუნებით და ხაზები ლიდებისთვის
დააკავშირეთ პორტალი უბრალოდ შესვლით ან დააინსტალირეთ Bitrix24 Marketplace-იდან. ლიდები შეიძლება საკუთარ ღია ხაზებში მოხვდნენ, თითოეულ აგენტს საკუთარი ხაზი აქვს, აგენტი ჩუმდება თქვენ მიერ არჩეულ ეტაპებზე, ავტომატიზაციებს კი ფაილების გაგზავნა შეუძლიათ.
გარიგებების დაფა გარიგების ბარათებითა და კალენდრებით
ნახეთ გარიგებები სვეტებად ან სიად, გახსენით გარიგების სრული ბარათი, შეცვალეთ რამდენიმე გარიგება ერთდროულად და შეამჩნიეთ ისინი, რომლებიც ყურადღებას საჭიროებს. ჯავშნები კალენდრის ხედებში ჩანს.
აგენტს ახსოვს თითოეული კლიენტის ენა
აგენტს შეუძლია ჰკითხოს კლიენტს, რომელი ენა ურჩევნია, შეინახოს ის კლიენტის ბარათში და შემდეგაც ამ ენაზე პასუხობდეს.
საიტის ვიჯეტს ახსოვს წინა საუბრები
დაბრუნებული ვიზიტორები ვიჯეტში თავიანთ წინა ჩატებს ხედავენ, ტელეფონებზე კი ვიჯეტი უკეთ მუშაობს.
აგენტის პარამეტრების ისტორია დაბრუნების შესაძლებლობით
აგენტის პარამეტრების ყოველი ცვლილება ინახება და შეგიძლიათ წინა ვერსიას დაუბრუნდეთ.
დაიწყეთ ბარათის გარეშე
უფასო დაწყებისთვის საგადახდო ბარათი აღარ არის საჭირო.
ზარები, ჯავშნები და აგენტის პარამეტრები აპლიკაციაში
ზარები ჩატში ჩანს ჩანაწერითა და ტრანსკრიპტით, ჯავშნებს აქვს დღის, კვირისა და თვის ხედები, WhatsApp დაწყვილების კოდით უკავშირდება, ხოლო Sola, აგენტის ყველა პარამეტრი, რეგისტრაცია და პაროლის აღდგენა ახლა აპლიკაციაშიც მუშაობს.
Sola, თქვენი დაყენების ასისტენტი
სთხოვეთ Sola-ს ჩატში ან ხმით, რომ პარამეტრები შეცვალოს. ის თქვენ ნაცვლად ცოდნის ბაზასაც არედაქტირებს.
კლიენტის მონაცემები ჩატის გვერდით
ნახეთ და შეცვალეთ კლიენტის ქვეყანა, ქალაქი და ენა პირდაპირ საუბრის გვერდით, დუბლირებული კონტაქტები კი ერთში გააერთიანეთ.
უფრო გლუვი სატელეფონო ზარები
დამრეკებს შეუძლიათ აგენტს სიტყვა გააწყვეტინონ, აგენტი ყოველ ზარზე მიესალმება, სწორად ემშვიდობება და ზარს ასრულებს. უზბეკური ზარებში ახლა ბუნებრივად ჟღერს.
აირჩიეთ, როდის მიესალმება აგენტი ხელახლა
მიუთითეთ, რამდენ ხანს უნდა იყოს ჩატი ჩუმად, სანამ აგენტი ხელახლა მიესალმება.
პროცედურები ოთხ და ექვს ხელში
მონიშნეთ, რომელ მომსახურებას სჭირდება ერთდროულად ორი ან სამი სპეციალისტი, და აგენტი მათ ერთად დაჯავშნის.
თქვენ წყვეტთ, როდის ასახელებს აგენტი ფასს
აირჩიეთ, საუბრის რომელ მომენტში ჩნდება ფასები და როგორ ჟღერს ფასების დიაპაზონი.
თქვენი საკუთარი შემდგომი შეტყობინებები
დაწერეთ შემდგომი შეტყობინებები თითოეული მომსახურებისთვის, თითოეული ეტაპისთვის და თითოეული ენისთვის. კლინიკებს CRM-ის გარეშე შეუძლიათ თავიანთი მომსახურებები ხელით დაამატონ.
მომსახურებების აღწერები და აბონემენტების ფასები თქვენი CRM-იდან
აგენტი მომსახურებების აღწერებსა და აბონემენტების ფასებს პირდაპირ თქვენი CRM-იდან იღებს და კლიენტის თხოვნით აბონემენტის ყიდვის ბმულს უგზავნის.
შეხსენებებში მითითებულია მომსახურება და დრო
ვიზიტის შეხსენებები შეიცავს დაჯავშნილ მომსახურებასა და დროს და მოდის სასაათო სარტყლის აცდენის გარეშე.
ერთი ნომერი რამდენიმე ფილიალისთვის
აგენტი აჩვენებს თავისუფალ დროს ყველა ფილიალში, ან აზუსტებს ქალაქს და ჩატს შესაბამის ფილიალს გადასცემს.
აგენტი, რომელიც თქვენი კატალოგიდან პროდუქტებს ყიდის
ის პასუხობს თქვენი პროდუქციის კატალოგის მიხედვით და კლიენტს შეკვეთამდე მიიყვანს.
ჯავშნის კითხვები თქვენ მიერ დახატული თანმიმდევრობით
დიაგრამის სახით ააწყვეთ, რა უნდა იკითხოს აგენტმა დაჯავშნამდე, მაგალითად ზონა, სტუმრების რაოდენობა ან ბავშვები. აგენტი მას ნაბიჯ-ნაბიჯ მიჰყვება.
ხმოვანი შეტყობინებები ცოცხალი ხმის ტალღით
ჩაწერეთ ხმოვანი შეტყობინებები აპლიკაციაში ხმის ტალღითა და ტაიმერით.
გაგზავნეთ ხმოვანი შეტყობინებები შემოსულებიდან
ოპერატორები ხმოვან შეტყობინებას პირდაპირ პასუხის ველში იწერენ.
რამდენიმე WhatsApp ნომერი, თითოეულზე თავისი აგენტი
დააკავშირეთ ერთზე მეტი WhatsApp ნომერი ყველაფრის თავიდან დაწყების გარეშე. თითოეული ნომრისთვის აირჩიეთ, რომელი აგენტი უპასუხებს, ან დაუტოვეთ ის მხოლოდ თქვენს გუნდს.
დაგზავნები, შაბლონები და დავალებები აპლიკაციაში
გააკეთეთ დაგზავნები და გააგზავნეთ შაბლონები, მართეთ დავალებები, გახსენით კლიენტების ბარათები მათი ვიზიტებით და იმუშავეთ თქვენი როლის ფარგლებში, პირდაპირ ტელეფონიდან.
აპლიკაციის შემოსულები ვებ-ვერსიას დაეწია
საქაღალდე „წაუკითხავი“, ძიება, ფოტოალბომები, გაუგზავნელი შეტყობინებების ხელახლა გაგზავნა, შეტყობინებების რედაქტირება და აპის ხატულაზე მრიცხველი, რომელიც წაუკითხავ ჩატებს სწორად ითვლის.
გუნდის როლები, შენახული ფილტრები და საქაღალდე „წაუკითხავი“
როლები და უფლებები თქვენი გუნდისთვის, სპამის მონიშვნა თითოეული კონტაქტისთვის, ფილტრები, რომლებიც მრიცხველებს აჩვენებს და შენახული რჩება, საქაღალდე „წაუკითხავი“, ფილიალებს შორის გადართვა და შეტყობინებებში უფრო სწრაფი ძიება.
მოარგეთ თქვენი Telegram ბოტი: მისალმება, მენიუ და ღილაკები
დაწერეთ ბოტის მისალმების შეტყობინება, ააწყვეთ ბრძანებების მენიუ და დაამატეთ პასუხის ღილაკები. ყველა ბრძანება პასუხობს, ყველა ქვემენიუს კი აქვს ღილაკი „უკან“.
დაგვიანებები, საჩივრები და მიცემული დაპირებები თქვენს გუნდს გადაეცემა
შეტყობინებები დაგვიანებაზე, საჩივრები და შემთხვევები, როცა აგენტი დაჰპირდა, რომ რაღაცას გადაამოწმებდა, მაშინვე ადამიანს გადაეცემა.
სწორი ფოტო სწორი მომსახურებისთვის
აგენტი აღარ აგზავნის სხვა მომსახურების ფოტოს და აღარ იმეორებს ერთსა და იმავე სურათს. მარშრუტის ვიდეო მხოლოდ მაშინ იგზავნება, როცა კლიენტი კითხულობს, როგორ მოვიდეს.
Telegram ანგარიში და Telegram ბოტი ცალკე საუბრებია
როცა კლიენტი წერს თქვენს Telegram ანგარიშსაც და ბოტსაც, თითოეულს საკუთარი საუბარი აქვს, ასე რომ პასუხები არასწორ ადგილას არასოდეს ხვდება.
გადაიტანეთ ჯავშანი სხვა ფილიალში ან სხვა სპეციალისტთან ერთი ნაბიჯით
აგენტი ვიზიტს სხვა ფილიალში ან სხვა სპეციალისტთან გადაიტანს, გაუქმებისა და ხელახლა დაჯავშნის გარეშე.
შეზლონგების ჯავშანი პლაჟის კლუბებისთვის
აგენტი შეზლონგებს ზონების მიხედვით ჯავშნის, აგზავნის წინასწარი გადახდის ბმულს და ამუშავებს გაუქმებებს, ჩატშიც და ზარებშიც.
Wix Bookings, Doctra და PremiumGuest
Wix Bookings-ზე მომუშავე სალონებს, Doctra-ზე მომუშავე კლინიკებს და PremiumGuest-ზე მომუშავე რესტორნებს ახლა უკვე შეუძლიათ დაკავშირება.
ოთახები და კაბინები, როგორც დასაჯავშნი თანამშრომლები
CRM-ში თანამშრომლის ჩანაწერები შეიძლება ოთახებს ან კაბინებს აღნიშნავდეს, ასე რომ ოთახების მიხედვით ჯავშანიც მუშაობს.
აგენტი ყიდის თქვენს აქციებს
მან იცის თითოეული ფილიალის აქციები ყველა ენაზე და ყიდვის ბმულს აგზავნის. აქციების ახალი ტიპები: ფასდაკლება პირველ ვიზიტზე, აბონემენტები დარჩენილი სეანსების აღრიცხვით და მომსახურებების კომპლექსები.
სინქრონიზაცია მეორე CRM-თან
დაკავებული დრო ორივე სისტემაში მოწმდება, ჯავშნები კი მეორე სისტემაშიც კოპირდება.
მართეთ, როგორ სთავაზობს აგენტი დროს
მიუთითეთ, დროის რამდენ ვარიანტს სთავაზობს აგენტი, როდის და რომლებს. თუ მოთხოვნილი დღე სავსეა, ის უახლოეს თავისუფალ თარიღებს სთავაზობს.
Telegram დაგზავნები და უფრო მდიდარი WhatsApp შაბლონები
დაგზავნეთ შეტყობინებები თქვენი Telegram ბოტიდან, დაამატეთ ღილაკები და მედია WhatsApp შაბლონებში, გაგზავნეთ ფოტოალბომები და ნახეთ დაგზავნების შედეგები ანგარიშებში. აგენტმა იცის, რომელ დაგზავნას პასუხობს კლიენტი.
აირჩიეთ, ამბობს თუ არა აგენტი, რომ ის AI-ია
ერთი პარამეტრი წყვეტს, აგენტი თავს AI ასისტენტად წარადგენს თუ უბრალოდ თავის როლს დაასახელებს.
თქვენი წესები საუბრის ყოველი მომენტისთვის
დაწერეთ წესები, რომლებიც მიბმულია ისეთ მომენტებზე, როგორიცაა პირველი პასუხი, ფასი ან ჯავშანი, და განსაზღვრეთ, რა სიტყვებით ისაუბროს აგენტმა ყოველ ეტაპზე.
მიწოდების სტატუსები ყველა არხში
ნახეთ, ჩაბარდა თუ არა თითოეული შეტყობინება, ფოტო და ფაილი. შეტყობინებები თანაბარი ტემპით იგზავნება, რომ თქვენი ნომრები არ დაიბლოკოს.
სპამი, შენახული ფილტრები, ანგარიშები და გარიგებების დაფა აპლიკაციაში
მონიშნეთ კონტაქტები სპამად, შეინახეთ ფილტრები, ნახეთ ანგარიშები და გადაადგილეთ გარიგებები ტელეფონისთვის შექმნილ დაფაზე.
ახალი გვერდი „ანგარიშები“
ანგარიშები რეალურ ანალიტიკაზე დაყრდნობით, აქტივობის სითბოს რუკით თქვენი ბიზნესის სასაათო სარტყელში.
ადგილობრივი ნომერი ნებისმიერ ქვეყანაში
ნაბიჯ-ნაბიჯ გზამკვლევი გაგიძღვებათ იმ დოკუმენტებში, რომლებსაც თითოეული ქვეყანა ითხოვს.
ახალი გვერდი „დავალებები“
დავალებები შეხსენებებით, მათ შორის Telegram-ში, და ერთი ადგილი, სადაც გადაცემები და შეხსენებები გროვდება.
რეჟიმი, რომელშიც ჯავშანს თქვენი თანამშრომლები აკეთებენ
აგენტი აგროვებს მოთხოვნას, ჯავშანს კი თქვენი გუნდი აფორმებს. სასარგებლოა, როცა ყველა ჯავშანს ადამიანის შემოწმება სჭირდება.
ჩატები აგენტს თავისით უბრუნდება
ჩატი, რომელიც გუნდის წევრმა აიღო, აგენტს თქვენ მიერ მითითებული დროის შემდეგ უბრუნდება.
დააკოპირეთ ჩატის ბმული და გააზიარეთ ფოტოები სამუშაო სივრცეებს შორის
ერთი ღილაკი საუბრის ბმულს აკოპირებს. ცოდნის ბაზის ფოტოები და საქაღალდეები შეიძლება სამუშაო სივრცეებს შორის გაზიარდეს.
აგვისტო, 2026
გამავალი ზარების კამპანიები
ატვირთეთ კონტაქტების სია, დაგეგმეთ ზარები, გაიმეორეთ უპასუხო ზარები ან დაურეკეთ ვინმეს მაშინვე. ყველა ზარს აქვს ჩანაწერი და ტრანსკრიპტი.
აპლიკაცია: ქართული, ემოჯი და მონახაზები
აპლიკაცია ქართულადაც ხელმისაწვდომია, ემოჯის ამომრჩევით, შენახული მონახაზებითა და საკონტაქტო მონაცემების ერთი შეხებით კოპირებით.
ზარები თქვენი საკუთარი სატელეფონო სისტემით
ზარებს შეუძლია გაიაროს იმ სატელეფონო სისტემით, რომელსაც უკვე იყენებთ, და აჩვენოს თქვენი საკუთარი ნომერი.
გაყიდვების აგენტი ფასზე აკონსულტირებს და ლიდს უარით არ ისტუმრებს
როცა ლიდი ფასის გამო ყოყმანობს, აგენტი ვარიანტებს უხსნის, ნაცვლად იმისა, რომ საუბარი დაასრულოს.
გაგზავნილი შეტყობინებების რედაქტირება და წაშლა
შეცვალეთ ან წაშალეთ თქვენი შეტყობინებები Telegram-სა და WhatsApp-ში.
ავტომატური ზარები გარიგების ეტაპებზე
ზარი იწყება, როცა გარიგება თქვენ მიერ არჩეულ ეტაპს აღწევს, მაგალითად, გადახდის შეხსენება ინვოისის გამოწერის შემდეგ. შედეგი თქვენს CRM-ში იწერება.
ქეშბექის ქულები და დაბლოკილი კლიენტები
აგენტი კლიენტს ქეშბექის ქულების გამოყენებას სთავაზობს. შავ სიაში მყოფი კლიენტები პირდაპირ თქვენს თანამშრომლებს გადაეცემა.
წესები კლიენტების კატეგორიების მიხედვით Altegio-ში
მიუთითეთ, რას აკეთებს აგენტი კლიენტების თითოეული კატეგორიისთვის, და გამორთეთ წინასწარი გადახდა იქ, სადაც ის არ გჭირდებათ.
დაფა ქართულად
მთელი დაფა ახლა ქართულადაც ხელმისაწვდომია.
უფრო ზუსტი ხმოვანი შეტყობინებები
კლიენტების ხმოვანი შეტყობინებები მხოლოდ იმ ენებზე ამოიცნობა, რომლებზეც თქვენი აგენტი საუბრობს, ამიტომ ტექსტი უფრო ზუსტი გამოდის.
სატესტო ჩატი მთელ ეკრანზე
გამოცადეთ აგენტი ცალკე ეკრანზე, თავიდან დაიწყეთ საუბარი და შეცვალეთ ენა.
აგენტი ხედავს, რომელი რეკლამიდან მოვიდა კლიენტი
როცა კლიენტი Instagram-ის, Messenger-ის ან Click-to-WhatsApp რეკლამიდან მოდის, აგენტმა იცის, რომელი რეკლამა იყო, და ამის გათვალისწინებით პასუხობს.
WhatsApp Business-ის აპი და Solwees ერთ ნომერზე
დააკავშირეთ ნომერი, რომელიც უკვე მუშაობს WhatsApp Business-ის აპში, და აპით სარგებლობა გააგრძელეთ. ტელეფონიდან გაგზავნილი პასუხები ჩანს Solwees-ში, და აგენტი ამ ჩატში ჩუმდება. თქვენი თანხმობით წინა მიმოწერა შემოსულებში გადმოიტანება.
Altegio-ს სასაჩუქრე სერტიფიკატები
აგენტი ხედავს კლიენტის სასაჩუქრე სერტიფიკატებს Altegio-ში და პასუხისას ითვალისწინებს მათ.
შაბლონების კიდევ ექვსი ენა
დაგზავნის შაბლონებისთვის ახლა ხელმისაწვდომია ყირგიზული, ქართული, ყაზახური, ხორვატული, ბოსნიური და სერბული.
დეპოზიტის წესები და გადახდის დადასტურება
დააწესეთ დეპოზიტის წესები, მათ შორის გაუქმების შემთხვევისთვის. როცა გადახდა შემოვა, კლიენტი შეტყობინებას მიიღებს.
უფრო გლუვი, ბუნებრივი ხმოვანი ზარები
ხმოვანი ზარები ახლა უფრო ცოცხალ ადამიანთან საუბარს ჰგავს. აგენტი უფრო სწრაფად პასუხობს და ინარჩუნებს მოკლე, ბუნებრივ შემავსებელ ფრაზებს ცხრა ენაზე, სანამ რაღაცას ეძებს, და ამთავრებს წინადადებას მაშინაც კი, თუ დამრეკავი დაახველებს ან ხაზზე ხმაურია. ასევე გავასუფთავეთ აუდიო ხარვეზები ზარებში.
უფრო ზუსტი, სანდო ჯავშნები
ჩავატარეთ ვრცელი სამუშაო ჯავშნების საიმედოობაზე ჩატსა და ხმაში. შეხვედრები ახლა მხოლოდ იმ გუნდის წევრზე ინიშნება, რომელიც ნამდვილად მუშაობს იმ დროს, დასახელებული ფასები და აქციები ემთხვევა იმას, რაც რეალურად თქვენს სისტემაშია, და აგენტი აღარ ამბობს, რომ ჯავშანი გაკეთდა, როცა ის არ გაკეთებულა. ის ასევე განასხვავებს დასვენების დღეს სრულად დაჯავშნილი გრაფიკისგან და პასუხობს მრავალნაწილიანი კითხვის თითოეულ ნაწილს.
ფილტრი პირველად კონტაქტებზე
მობილურ ინბოქსში ახალი ფილტრი გაძლევთ საშუალებას აჩვენოთ მხოლოდ იმ ადამიანების საუბრები, რომლებიც პირველად გიკავშირდებიან. ეს არის მარტივი გზა ახალი ლიდების შესამჩნევად და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ახალი კლიენტები სწრაფ პასუხს იღებდნენ. ასევე შეგიძლიათ მონიშნოთ ჩატები, რომ ისინი ხედში დატოვოთ ან გამორიცხოთ.
უპასუხეთ პირდაპირ Bitrix24 გარიგების ბარათიდან
Bitrix24-ის მომხმარებლებისთვის, კლიენტთან სრული საუბარი ახლა პირდაპირ გარიგების ბარათშია, ასე რომ შეგიძლიათ წაიკითხოთ და უპასუხოთ ხელსაწყოების გადართვის გარეშე. გარიგების გახსნა პირდაპირ იმ კლიენტის ჩატზე გადადის. ეს არის ცალკე ინტერფეისი არსებულ Bitrix24 კავშირზე.
დააკავშირეთ რამდენიმე Instagram ანგარიში
ახლა შეგიძლიათ ერთ სამუშაო სივრცეს დააკავშიროთ ერთზე მეტი Instagram ანგარიში. მარტივი ამომრჩევი გაძლევთ საშუალებას გადაერთოთ მათ შორის, ისევე როგორც ეს უკვე მუშაობს Facebook-ისთვის. ყოველი ანგარიში ერთ საზიარო ინბოქსში მიემართება, ასე რომ არაფერი გამოგრჩებათ.
მიაკუთვნეთ ჩატები და მოიხსენიეთ გუნდის წევრები
ახლა შეგიძლიათ საუბარი გადასცეთ კონკრეტულ გუნდის წევრს, რათა ცხადი იყოს, ვინ არის პასუხისმგებელი პასუხზე. მოიხსენიეთ კოლეგა შენიშვნაში მის ჩასართავად და თვალი ადევნეთ ყველაფერს, რაც გუნდში ხდება, აქტივობის ერთიან ლენტში. შეტყობინებები ახლა აჩვენებს მხოლოდ იმ მოვლენებს, რომლებიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია თქვენთვის.
გააგზავნეთ მარკეტინგული შეტყობინებები კლიენტთა სეგმენტებზე
ახლა შეგიძლიათ გააგზავნოთ მიზნობრივი სარეკლამო კამპანიები თქვენი კლიენტების არჩეულ ჯგუფებზე, შეტყობინების ტექსტით, რომელსაც ასისტენტი დაგიწერთ. გაგზავნები ითვალისწინებს მხოლოდ დღის საათებში გაგზავნის ინტერვალებს, საათობრივ ლიმიტებს და მყისიერ გამოწერიდან გასვლას, როდესაც ვინმე პასუხობს STOP-ს, ხოლო ძაბრის ხედი აჩვენებს, როგორ იმუშავა თითოეულმა კამპანიამ. კლიენტები, რომლებიც ითხოვენ მათთან დაუკავშირებლობას, ყველგან გამოირიცხებიან.
ივლისი, 2026
ხმოვანი ზარები WhatsApp-ის მეშვეობით
თქვენს აგენტს ახლა შეუძლია უპასუხოს WhatsApp-ის მეშვეობით განხორციელებულ ხმოვან ზარებს და არა მხოლოდ ჩატებს. დამრეკავები იღებენ იმავე ბუნებრივ ხმოვან საუბარს, დაჯავშნასა და პასუხებს, რასაც სატელეფონო ხაზზე მიიღებდნენ, იმ აპლიკაციის დატოვების გარეშე, რომელსაც უკვე იყენებენ. თითოეული ბიზნესი იყენებს საკუთარ დაკავშირებულ ნომერს.
ხელახლა შემუშავებული კონფიგურაცია და მართვადი ჩართვის პროცესი
ბიზნეს პროფილი ხელახლა არის დაყოფილი მკაფიო სექციებად საათებისთვის, მდებარეობისთვის, კონტაქტისთვის, ფასებისთვის, დაჯავშნისთვის და სხვა, ყველას რედაქტირების რეჟიმითა და ჩართული ფუნქციების ერთი შეხედვით გამომსახველი ჩიპებით. განახლებული მართვადი ტური გაგაცნობთ გეგმის არჩევას, ინტეგრაციების დაკავშირებას, დროის სარტყლის დაყენებასა და შეტყობინებების ჩართვას. ახალი აგენტის ამუშავება ახლა გაცილებით სწრაფი და შეცდომებისგან დაცულია.
მართეთ რამდენიმე აგენტი ერთი სამუშაო სივრციდან
ახლა შეგიძლიათ შექმნათ და მართოთ რამდენიმე აგენტი ერთ სამუშაო სივრცეში, ხუთამდე, თითოეული საკუთარი ბიზნეს პროფილითა და საკუთარი ცოდნის ბაზით. აირჩიეთ, რომელ აგენტს არედაქტირებთ, სუფთა ამომრჩევიდან, და ის თვალს არ გეფარებათ, როცა მხოლოდ ერთი გყავთ. ეს აადვილებს განსხვავებული კონფიგურაციების შენარჩუნებას, მაგალითად, თითო ფილიალზე ან თითო მომსახურების მიმართულებაზე.
Bokadirekt ინტეგრაცია
Bokadirekt-ზე მყოფ სალონებს ახლა შეუძლიათ თავიანთი კალენდარი აგენტს დააკავშირონ. ის კითხულობს თქვენს მომსახურებას, პერსონალსა და თავისუფალ სლოტებს, შემდეგ ჯავშნის, გადააჯავშნის და აუქმებს შეხვედრებს პირდაპირ Bokadirekt-ში. კავშირი დამოუკიდებლად ხელახლა ავთენტიფიცირდება, ასე რომ მუშაობას აგრძელებს.
მყისიერი გადაცემის შეტყობინებები თქვენს ტელეფონზე
როდესაც აგენტი საუბარს ადამიანს გადასცემს, ახლა მყისიერ შეტყობინებას იღებთ Telegram-ში. შეტყობინება აჩვენებს არხს და გაძლევთ ერთი შეხების ღილაკებს ჩატის გასახსნელად ან პასუხისთვის, ასე რომ არცერთი კლიენტი არ ელოდება, სანამ ინბოქსიდან შორს იყავით.
ვებსაიტის ვიჯეტი მეტ ენაზე საუბრობს
ვებსაიტის ჩატის ვიჯეტი ახლა უჭერს მხარს ევროპული ენების უფრო ფართო ნაკრებს, ასევე რუსულსა და უკრაინულს, მშობლიური სახელებით ენების გადამრთველში. პარამეტრების გადახედვა ასახავს თქვენი მისალმების შეტყობინების ცვლილებებს ცოცხლად აკრეფისას. ვიზიტორებს ეგებებიან მათსავე ენაზე ავტომატურად.
უკეთესი გუნდური მუშაობა საზიარო ინბოქსში
ინბოქსი ახლა აჩვენებს, როდესაც სხვა გუნდის წევრი წერს იმავე საუბარში, და აჩვენებს წაკითხვის დადასტურებებს თითოეული ოპერატორისთვის, ასე რომ თქვენი გუნდი აღარ ეჯახება ერთმანეთს. შეგიძლიათ რეაგირება მოახდინოთ და უპასუხოთ ცალკეულ შეტყობინებებს, მოძებნოთ საუბრები ტელეფონის ნომრით ან id-ით და დახუროთ მრავალი ჩატი ერთდროულად. ცოცხალი განახლებები და ავტომატური ხელახალი დაკავშირება ინარჩუნებს ქრონოლოგიას განახლებულს გადატვირთვის გარეშე.
რეაგირება, პასუხი და აკრეფის ხედვა ჩატში
მობილური ინბოქსი ახლა თანამედროვე მესენჯერს ჰგავს. მოახდინეთ შეტყობინებაზე რეაგირება ემოჯით, დაიმოწმეთ კონკრეტული შეტყობინება პასუხისას და დაინახეთ, როდის წერს კლიენტი პასუხს. ასევე შეგიძლიათ დაინახოთ, როდის წაიკითხა გუნდის წევრმა უკვე საუბარი, და თითოეული შეტყობინება მკაფიოდ აჩვენებს, ვინ გამოაგზავნა ის.
მართეთ თქვენი მოლოდინის სია ტელეფონიდან
ახლა შეგიძლიათ ხალხის დამატება მოლოდინის სიაში პირდაპირ აპლიკაციიდან, იქნება ეს მოლოდინის სიის ჩანართიდან, ჩატიდან თუ კონტაქტის პროფილიდან, სახელის, ტელეფონისა და მომსახურების სწრაფი ფორმით. შეეხეთ ნებისმიერ ჩანაწერს მისი სტატუსის შესაცვლელად კომუნიკაციის მიმდინარეობისას. როდესაც სლოტი გათავისუფლდება, ასისტენტს შეუძლია ავტომატურად დაუკავშირდეს მოლოდინში მყოფ სტუმრებს თქვენ მიერ განსაზღვრულ დროის ფარგლებში.
შენახული პასუხები და სწრაფი მოქმედებები
შეინახეთ შეტყობინებები, რომლებსაც ყველაზე ხშირად აგზავნით, და ჩასვით ისინი ნებისმიერ ჩატში რამდენიმე შეხებით. გადაფურცლეთ საუბრის შიგნით, რომ გახსნათ პანელი, სადაც შეგიძლიათ დაამატოთ დავალება, დაამატოთ ვინმე მოლოდინის სიაში ან დააკოპიროთ ჩატის ბმული. გავრცელებული შემდგომი სამუშაო ახლა ერთი ჟესტის მოშორებითაა.
რეალური ფოტოები მთელ ინბოქსში
კონტაქტები, თქვენი გუნდი და ასისტენტი ახლა აჩვენებენ თავიანთ რეალურ პროფილის ფოტოებს მთელ აპლიკაციაში, ინბოქსის სიიდან ჩატის ბუშტებამდე და კონტაქტების პროფილებამდე. როდესაც ფოტო ხელმისაწვდომი არ არის, ცარიელი წრის ნაცვლად ხედავთ სუფთა ფერად ინიციალებს. უფრო ადვილია ერთი შეხედვით მიხვდე, ვისთან საუბრობ.
აირჩიეთ თქვენი აგენტის ხასიათი და ხმა
ახლა შეგიძლიათ განსაზღვროთ, როგორ აღიქმება თქვენი აგენტი. აირჩიეთ ხასიათი, როგორიცაა მეგობრული, მზრუნველი, ლუქსი ან ენერგიული, და დააყენეთ, საუბრობს და წერს ის მდედრობითი თუ მამრობითი სქესით. აგენტი ინარჩუნებს ამ ხასიათს თანმიმდევრულად ჩატებსა და ზარებში.
ერთი ინბოქსი თქვენი ყველა ფილიალისთვის
თუ ერთზე მეტ ფილიალს მართავთ, ახლა შეგიძლიათ ნახოთ ყველა მათგანის ყოველი საუბარი ერთ ინბოქსში თქვენს ტელეფონზე. გადაერთეთ ერთი ფილიალის ან ყველა მათგანის ერთდროულ ხედვას შორის ჩატის ეკრანის დატოვების გარეშე. პასუხები, დავალებები და კონტაქტების პროფილები რჩება მიბმული სწორ ფილიალზე.
ივნისი, 2026
დააყენეთ, როდის პასუხობს ასისტენტი
ახლა შეგიძლიათ აირჩიოთ საათები, როცა ასისტენტი აქტიურია, ან მთელი დღე-ღამის განმავლობაში, ან თქვენ მიერ განსაზღვრული გრაფიკით. დააყენეთ განსხვავებული საათები თითოეული არხისთვის, აირჩიეთ, რომელ დღეებში მუშაობს, და დაამატეთ დღეში სამამდე დროის ინტერვალი. ამ საათების გარეთ საუბრები ელოდება თქვენს გუნდს.
amoCRM და Kommo ინტეგრაცია
Solwees ახლა სინქრონდება amoCRM-სა და Kommo-სთან. ის ქმნის კონტაქტებსა და ლიდებს საუბრიდან, ატარებს მათ თქვენი გაყიდვების ეტაპებში, აღნიშნავს დაკარგულ გარიგებებს და ამატებს შენიშვნებს, ასე რომ თქვენი გაყიდვების დაფა ყოველთვის ასახავს იმას, რაც რეალურად მოხდა.
დააპაუზეთ ასისტენტი თქვენი ტელეფონიდან
თქვენი პროფილის ზედა ნაწილში მდებარე ბარათი გაძლევთ საშუალებას ჩართოთ ან გამორთოთ ასისტენტი ერთი შეხებით. მისი გამორთვა მოგთხოვთ დადასტურებას, რადგან ნებისმიერი ჩატი, რომელსაც ის ამჟამად ამუშავებს, შეჩერდება, ასე რომ ვერასდროს გამორთავთ შემთხვევით. ჩართეთ ის ისევ იმ წამს, როცა გსურთ, რომ ისევ პასუხობდეს.
Bitrix24 ინტეგრაცია
დააკავშირეთ თქვენი Bitrix24 პორტალი. აგენტი პასუხობს ლიდებს Bitrix24 Open Lines-ში, წერს კონტაქტებსა და გარიგებებს და ატარებს მათ თქვენს ძაბრში საუბრის მიმდინარეობისას. თქვენს გუნდს შეუძლია ჩაერთოს და კლიენტს უპასუხოს პირდაპირ Bitrix24-დან.
ერთი ქრონოლოგია თითო კონტაქტზე
ყოველი საუბარი კლიენტთან, ყველა არხზე, ახლა ერთიან ქრონოლოგიაში ერთიანდება. არხის ნიშნულები, ჩატში ძიება, სასიცოცხლო ციკლის მარკერები და ინდიკატორი იმისა, აგენტი თუ გუნდის წევრი ამუშავებს თითოეულ ჩატს, ყველაფერი ერთ ადგილას.
Facebook Messenger არხი
დააკავშირეთ თქვენი Facebook გვერდი და აგენტი ამუშავებს Messenger საუბრებს იმავე ინბოქსში, სადაც WhatsApp, Instagram, Telegram და დანარჩენი. ის აფასებს მოთხოვნას, ამოწმებს ხელმისაწვდომობას და ჯავშნის, დღე იქნება თუ ღამე.
აგენტი, რომელიც ყიდის და არა მხოლოდ ჯავშნის
სპეციალიზებული გაყიდვების აგენტი, რომელიც აფასებს ლიდს, პასუხობს წინააღმდეგობებს, აფიქსირებს შეკვეთასა და საკონტაქტო მონაცემებს, შემდეგ კი მზა მყიდველს თქვენს გუნდს გადასცემს. ის მუშაობს შემომავალ რეჟიმში, როდესაც ხალხი გიკავშირდებათ, და გამავალ რეჟიმში, როდესაც გსურთ, რომ დაუკავშირდეს. თქვენ განსაზღვრავთ, როგორ ყიდის ის.
Telegram: მოიყვანეთ საკუთარი ბოტი
ახლა შეგიძლიათ დააკავშიროთ Telegram თქვენივე ბოტის ტოკენით, საზიარო Solwees ბოტთან ერთად. შეინარჩუნეთ საკუთარი ბრენდი და ბოტის სახელი, სანამ აგენტი ყოველ ჩატს ამუშავებს.
შემდგომი შეტყობინებები ჯავშნის შეცვლისას
ავტომატური შეტყობინებები ჯავშნის შეცვლისას, დადასტურების, გაუქმებისა და გამოტოვებული ზარის მოვლენებისთვის არსებულ შემდგომ შეტყობინებებთან ერთად. თითოეული კონფიგურირებადია და მიემართება კლიენტის არხისკენ.
დაიბრუნეთ კლიენტები, რომლებიც დუმდებიან
როდესაც კლიენტი წყვეტს პასუხს, აგენტს შეუძლია ხელახლა დაუკავშირდეს თქვენ მიერ განსაზღვრულ დროის ფარგლებში. ის აგზავნის მხოლოდ მაშინ, როცა აზრი აქვს, ასე რომ რეალური განზრახვა იღებს შეხსენებას, ხოლო სპამი არა.
უფრო სწრაფი ვიზუალური კატალოგი
ატვირთეთ თქვენი მომსახურებისა და პროდუქტების ფოტოები პარალელურად, ინდექსირების ცოცხალი პროგრესის ზოლით. შემდეგ აგენტს შეუძლია გამოაგზავნოს სწორი ფოტო, როდესაც კლიენტი კითხულობს, როგორ გამოიყურება რაღაც.
ტრენინგი Google Sheets-სა და Docs-ზე
მიუთითეთ აგენტს Google Sheet ან Doc თქვენი ფასებით, მომსახურებით, საათებითა და ხშირად დასმული კითხვებით. ის კითხულობს მათ და ყოველდღე დამოუკიდებლად ხელახლა სინქრონდება, ასე რომ პასუხები, რომლებსაც თქვენი კლიენტები იღებენ, ყოველთვის ემთხვევა იმას, რაც რეალურად დაწერეთ.
Telegram არხის მხარდაჭერა
Solwees ახლა პასუხობს Telegram-ს იმავე აგენტით, რომელიც მართავს თქვენს WhatsApp-ს, Instagram-ს, ვებ-ჩატსა და ხმას. ჯავშნები, ხშირად დასმული კითხვები, დეპოზიტები და ჩატის დროს ენის გადართვა ყველა მუშაობს Telegram-ში და ყოველი საუბარი იმავე ინბოქსში ხვდება.
Solwees მობილური აპლიკაცია ახლა iOS-ზეა
Solwees აპლიკაცია ხელმისაწვდომია App Store-ში. მიიღეთ რეალური შეტყობინება ზარის შემოსვლისთანავე, უყურეთ ნებისმიერ საუბარს რეალურ დროში და ჩაერთეთ აგენტის ნაცვლად ერთი შეხებით, პირდაპირ თქვენი iPhone-იდან. ყველაფერი, რასაც Android აპლიკაცია აკეთებს, ახლა iOS-ზეც.
მაისი, 2026
უფრო ჭკვიანი პასუხები ხელმისაწვდომობაზე სალონებისთვის
აგენტი ახლა განასხვავებს დღეს, როდესაც დახურული ხართ, და დღეს, რომელიც უბრალოდ სრულად დაჯავშნილია, და სტუმარს მიუთითებს შემდეგ რეალურ თავისუფალ დროზე, ნაცვლად კატეგორიული უარისა.
აგენტი იძახებს მენეჯერს, როდესაც სტუმარი ითხოვს
როდესაც სტუმარი ითხოვს ადამიანთან საუბარს, Solwees ამბობს, რომ აკავშირებს და მენეჯერს ზარში რთავს. თუ არავინაა თავისუფალი, ის ხაზზე რჩება და აგრძელებს დახმარებას, ნაცვლად ზარის გათიშვისა. მუშაობს ყველა მხარდაჭერილ ენაზე.
ახალი აგენტის პროფილი ელექტრონული კომერციისა და საცალო ვაჭრობისთვის
სპეციალიზებული აგენტი ონლაინ მაღაზიებისა და დახლებისთვის: შეკვეთის სტატუსი, პროდუქტთან დაკავშირებული კითხვები, ზომები და დაბრუნებები, ჩატსა და ხმაში. მას შეუძლია წაიკითხოს კლიენტის გაგზავნილი ფოტო და დაუკავშიროს სწორ პროდუქტს.
სპეციალურად სასტუმროებისთვის შექმნილი აგენტი
მიმღების აგენტი სასტუმროებისა და ბუტიკ-ჯგუფებისთვის. ის აცხადებს ნომრების ხელმისაწვდომობასა და ფასებს, იღებს და ცვლის ჯავშნებს, ამუშავებს გაუქმებებსა და სტუმრების პრეფერენციებს და ჯავშანს პირდაპირ თქვენს PMS-ში წერს.
ზარის დროს ენის გადართვა უფრო საიმედოა
როდესაც სტუმარი ზარის დროს ენას გადართავს, აგენტი მას სუფთად აღიქვამს და გადასვლის დროს არ დუმდება. შემავსებელი ფრაზები ახლა ყველა მხარდაჭერილ ენაზე არსებობს.
ზარები საუბრის შუაში აღარ დადუმდება
გამოვასწორეთ შემთხვევა, როდესაც ზარი შეიძლება გაყინულიყო, სანამ აგენტი კალენდარს ამოწმებდა ან სტუმრის ისტორიას იღებდა. საუბრები ახლა აუხსნელი პაუზების გარეშე მიმდინარეობს.
WhatsApp უფრო საიმედო ხდება
შემომავალი შეტყობინებები აღარ დუბლირდება, როდესაც კავშირი წყდება. გადატვირთვის შემდეგ აგენტი აგრძელებს აწმყოდან და არა ძველი დაგროვილი მონაცემებიდან. აქტიური სესიები ტექნიკური სამუშაოების დროსაც შენარჩუნდება.
ახალი როლები HVAC-ის, სანტექნიკის, ელექტრიკის, ბარბერშოფებისა და უძრავი ქონებისთვის
ხუთი ახალი აგენტის პროფილი შესაბამისი ტრიაჟისა და შემდგომი კომუნიკაციის ლოგიკით თითოეული ბიზნესის ტიპისთვის. უძრავი ქონება იღებს ობიექტების ძიებას. HVAC, სანტექნიკა და ელექტრიკა იღებენ დისპეტჩერული ტიპის მიღებას უახლოესი ხელმისაწვდომი ტექნიკოსის ძიებით. ბარბერშოფები იღებენ სალონის სტილის დაჯავშნის ნაკადს ოსტატის არჩევით.
თქვენი Instagram პოსტები ახლა აგენტს კვებავს
Solwees უკავშირდება თქვენს Instagram ბიზნეს ანგარიშს და კითხულობს თქვენს პოსტებს, სთორებსა და კარუსელებს. აქციები, ღონისძიებები და ერთჯერადი განცხადებები ავტომატურად აღიქმება. როდესაც სტუმარი კითხულობს "რა აქცია გაქვთ ამ კვირაში?" ან "ღიად ხართ ამ კვირა დღეს?", აგენტი პასუხობს იმის მიხედვით, რაც რეალურად გამოაქვეყნეთ.
Mozrest დაჯავშნის არხი
Solwees ახლა ჯავშნებს იღებს Mozrest-ის მეშვეობით. ეს აერთიანებს რესტორნებს ResDiary-ზე, Quandoo-ზე, TheFork-ზე და დანარჩენ ევროპულ დაჯავშნის პლატფორმებზე თითოეულისთვის ცალკე კონფიგურაციის გარეშე. აგენტი ირჩევს სწორ ზონას სასადილო დარბაზში და გთავაზობთ ალტერნატიულ დროს, როდესაც პირველი სლოტი დაკავებულია.
ხმოვანი შეტყობინებები, სურათები და ფაილები WhatsApp-ში
სტუმრების ხმოვანი შეტყობინებები სწორად აღიქმება. აგენტის გაგზავნილი სურათები და ფაილები ნამდვილად იხსნება სტუმრის მხარეს, რეგიონის მიუხედავად.
აგენტი სწავლობს თქვენი მენეჯერის პასუხებიდან
როდესაც ადამიანი ერთვება და სტუმარს პასუხობს, ეს შეტყობინებები ახლა აგენტის სასწავლო ბაზას უბრუნდება. მსგავს კონტექსტში მომდევნო საუბარი იღებს ფორმულირებას, ტონსა და გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მენეჯერმა უკვე მიიღო.
აკრეფის ინდიკატორი WhatsApp-ში
სანამ აგენტი ფიქრობს ან ხელმისაწვდომობას ამოწმებს, სტუმარი WhatsApp-ში ხედავს რეალურ "აკრეფს…" ბუშტს. მუშაობს ყველა მხარდაჭერილ WhatsApp პროვაიდერთან, ასე რომ საუბარი ცოცხლად აღიქმება მაშინაც კი, როდესაც აგენტი ფონურ რეჟიმში 4 სისტემას ამოწმებს.
უფრო ჭკვიანი ვიზიტის შეხსენებები
სწრაფი პასუხები ვიზიტის შეხსენების შეტყობინებებში ახლა ლოკალიზებულია ყველა მხარდაჭერილ ენაზე. აგენტი ასევე უკეთ კითხულობს სტუმრის განზრახვას პასუხიდან, ასე რომ "შემიძლია გადავიტანო" ხვდება გადაჯავშნაში და არა გაუქმებაში.
სპამის აღმოჩენა და მყისიერი გადაცემა WhatsApp-ში
აგენტი ახლა ამჩნევს განმეორებით სპამის შაბლონებს და წყვეტს ჩართულობას, ნაცვლად იმისა, რომ საუბარში ჩავარდეს. საეჭვო შემთხვევები აღინიშნება და მშვიდად გადაეცემა თქვენს ინბოქსს, რათა ადამიანმა მიიღოს გადაწყვეტილება.
უფრო მდიდარი WhatsApp შეტყობინებები
აგენტს ახლა შეუძლია Google Maps-ის ღილაკის ან მენიუს ბმულის პირდაპირ WhatsApp-ში დამატება, ნაცვლად დაუმუშავებელი URL-ების ჩასმისა. სტუმრების გაგზავნილი GIF და ანიმაციური კონტენტი სწორად აღიქმება, დანართები და მისამართები უცვლელი რჩება გადაცემისას.
Calendly ინტეგრაცია
აგენტს ახლა შეუძლია დაჯავშნა პირდაპირ თქვენს Calendly კალენდარში. სასარგებლოა სამედიცინო, უძრავი ქონებისა და საკონსულტაციო ნაკადებისთვის, სადაც Calendly სიმართლის წყაროა. სლოტები, ბუფერები და დროის სარტყლები დაცულია.
ენის უკეთესი ამოცნობა პირველ შეტყობინებაზე
შემომავალი ზარები და ჩატები ახლა უფრო სწრაფად ადგენენ სწორ ენას, მაშინაც კი, როდესაც პირველი შეტყობინება უბრალოდ "hola" ან "привет"-ია. აგენტი ასევე ინარჩუნებს ენის თანმიმდევრულობას არხების გადართვისას იმავე საუბარში.
შესწორება: სამუშაო საათები, რომლებიც შუაღამეს კვეთს
თუ თქვენი სამზარეულო იხურება 02:00 საათზე ან სალონი გვიან ჯავშნებს იღებს 23:30-მდე, აგენტი ახლა სწორად აღიქვამს ამ საათებს, როგორც ღიას. ადრე შუაღამის გადამკვეთი ზოგიერთი ინტერვალი დახურულად ითვლებოდა.
უფრო სწრაფი ხმოვანი პასუხები წინასწარ დამუშავებული TTS-ის მეშვეობით
გავრცელებული ფრაზები (მისალმება, მოსაცდელი მუსიკა, დადასტურებები) ახლა წინასწარ დამუშავებულია და მყისიერად ისმის, TTS-ის ნულოვანი შეყოვნებით. აგენტი შესამჩნევად უფრო სწრაფად აღიქმება ყოველი ზარის პირველ წამში.
Viber არხის მხარდაჭერა
Solwees ახლა პასუხობს Viber შეტყობინებებს WhatsApp-თან, Instagram-თან და SMS-თან ერთად. იგივე აგენტი, იგივე ინტელექტი, იგივე დაჯავშნის ნაკადი. სასარგებლოა აღმოსავლეთ ევროპისა და იმ ბაზრებისთვის, სადაც Viber კვლავ მთავარი მესენჯერია.
მრავალფილიალიანი სამუშაო სივრცეები და საუბრების თვალყურის დევნება
თქვენს სამუშაო სივრცეში თითოეული ფილიალი ახლა საკუთარ აგენტის ხმას, სამუშაო საათებსა და წესებს იყენებს. ზარები, ტრანსკრიფციები და ჯავშნები სწორად ნაწილდება მთელ დაფაზე და ყოველი საუბარი იღებს სტაბილურ ID-ს, ასე რომ შეგიძლიათ თვალი ადევნოთ სტუმარს პირველი WhatsApp შეტყობინებიდან დადასტურებულ ჯავშნამდე ერთი დაწკაპუნებით.
ხმის ხარისხის დახვეწა
წავშალეთ შემავსებელი ფრაზები, რომლებსაც აგენტი წინადადებებს შორის სვამდა. გამოვასწორეთ 'ისევ ხაზზე ხართ?' მარყუჟი, რომელიც სტუმრის ხანგრძლივი პაუზების შემდეგ ეშვებოდა. უფრო სუფთა პირველი მისალმება, რომელიც დამრეკავის სახელს იყენებს, როდესაც ინტეგრაცია მას აწვდის.
OpenTable: სტუმრის პროფილის უფრო საიმედო შექმნა
ტელეფონის ნომრები ქვეყნის კოდებით, ჰარეებით ან ფორმატირების ვარიაციებით აღარ ბლოკავს სტუმრის შექმნას. ჯავშნები OpenTable-ში პირველივე მცდელობით ხვდება, მათ შორის ხმისა და WhatsApp-ის მეშვეობით მიღებული პირველად სტუმრებისთვისაც.
აპრილი, 2026
მარკეტინგული შაბლონები ავტომატურად სინქრონდება Meta-სთან
ვიზიტის შეხსენების შაბლონები ახლა სწორად სინქრონდება Meta WhatsApp Business-თან და ითვალისწინებს სიხშირის ლიმიტის შეზღუდვას. თქვენს Solwees დაფაზე შესწორებები Meta-მდე წამებში აღწევს, ხოლო შეუცვლელი შაბლონები გამოტოვებს ორმხრივ გადაცემას.
ჭკვიანი დეპოზიტის ლოგიკა
Solwees ახლა ავტომატურად წყვეტს, მოითხოვოს თუ არა დეპოზიტი სტუმრის წარსული ვიზიტებისა და გამოუცხადებლობის ისტორიის მიხედვით. ან აირჩიეთ ფიქსირებული რეჟიმი და მოითხოვეთ ყველასგან. ჯგუფის ზომის ზღვარი კონფიგურირებადია თითოეული ფილიალისთვის.
800 მილიწამზე ნაკლები ხმის შეყოვნება
შევამცირეთ საშუალო პაუზა პასუხამდე ზარებში 1.2 წამიდან 800 მილიწამამდე ყველა 50+ მხარდაჭერილ ენაზე. ზარის დროს ენის გადართვა უცვლელი დარჩა.
ხმოვანი დემო ბრაუზერში
სცადეთ Solwees პირდაპირ ყოველ გეო-სადესანტო გვერდზე რეგისტრაციის გარეშე. დააჭირეთ მიკროფონს, ისაუბრეთ, მოისმინეთ პასუხი რეალურ დროში. სასარგებლოა პოტენციური კლიენტებისთვის, რომლებსაც სურთ ტესტირება დემოს დაჯავშნამდე.
მარტი, 2026
Vision AI ვიზუალური დაჯავშნისთვის
Solwees ახლა ცნობს WhatsApp-სა და Instagram-ზე გაგზავნილ ფოტოებს. კლიენტი აგზავნის Pinterest-ის ვარცხნილობის მაგალითს, Solwees ამოიცნობს ტექნიკას და ჯავშნის სწორ სლოტს. იგივე ეხება რესტორნის კერძების ფოტოებს.
თებერვალი, 2026
Stripe გადახდის ბმულები WhatsApp-ში
დეპოზიტები და წინასწარი გადახდები გროვდება პირდაპირ WhatsApp საუბარში. PCI-DSS შესაბამისი Stripe-ის მეშვეობით. ბარათის მონაცემები არასდროს ეხება Solwees-ს.
Solwees მობილური აპლიკაცია გამოვიდა Android-ისთვის
ბეტიდან გამოსული და ხელმისაწვდომი Google Play-ში. რეალურ დროში ინბოქსი, ცოცხალი ზარის ხედი ერთი შეხებით ჩართვით, კალენდრის სინქრონიზაცია და push შეტყობინებები VIP და დიდი ჯგუფის ღონისძიებებისთვის. iOS ახლა App Store-ის განხილვაშია.
გაქვთ კითხვა განახლების შესახებ? მოგვწერეთ support@solwees.ai ან გახსენით WhatsApp ჩატი.