ყოველი პაციენტის ზარი მნიშვნელოვანია აღარასდროს გამოტოვოთ ვიზიტი

Solwees არის AI ადმინისტრატორი სტომატოლოგიური და სამედიცინო კლინიკებისთვის, რომელიც სადღეღამისოდ პასუხობს პაციენტების ზარებსა და ჩატებს, იღებს ვიზიტის მოთხოვნებს და კლინიკურ კითხვებს პერსონალს გადასცემს.

სცადეთ უფასოდ

ყოველი გამოტოვებული ზარი სხვაგან წასული პაციენტია

თქვენი მიმღები არეგისტრირებს პაციენტებს და ამუშავებს დოკუმენტაციას. ახალი პაციენტების ზარები ხმოვან ფოსტაზე ხვდება. ეს პაციენტები აღარ დარეკავენ. ისინი სხვა კლინიკას იპოვიან.

€200–400

სიცოცხლის განმავლობაში დაკარგული ღირებულება ერთ გამოტოვებულ ახალი პაციენტის ზარზე

50%

Solwees-ზე კლინიკებისადმი პაციენტების მიმართვებისა სამუშაო საათების გარეთ იწყება (Solwees-ის მონაცემები, მაისიდან აგვისტომდე, 2026)

16%

კლინიკის ჯავშნებისა გამოუცხადებლობით მთავრდება (Solwees-ის მონაცემები, მაისიდან აგვისტომდე, 2026)

რომელი AI ადმინისტრატორი შეეფერება სტომატოლოგიურ ან სამედიცინო კლინიკას?

კლინიკას სჭირდება AI ადმინისტრატორი, რომელიც სამედიცინო რჩევას არ იძლევა, საჭირო ექიმთან ჯავშნის, სასწრაფო და კლინიკურ კითხვებს პერსონალს გადასცემს და ყოველ მიმართვას იქ ტოვებს, სადაც რეგისტრატურა უკვე მუშაობს. Solwees პასუხობს ზარებს, WhatsApp-სა და საიტის ჩატს რეგისტრატურის საათების გარეთ, ვიზიტს დაკავშირებულ სისტემაში ჯავშნის, მაგალითად Doctra-ში, Tooki-ში ან Altegio-ში, ან იღებს ვიზიტის მოთხოვნას, რომელსაც რეგისტრატურა ადასტურებს, და სერვისებსა და ფასებზე კითხვებს ცოდნის ბაზიდან პასუხობს.

Solwees კლინიკებისთვის, მოკლედ

Solwees პასუხობს პაციენტების ზარებსა და შეტყობინებებს WhatsApp-ში, Telegram-ში, Instagram-სა და საიტის ჩატში, საღამოობით და შაბათ-კვირასაც.
Solwees ვიზიტს საჭირო ექიმთან დაკავშირებულ ჯავშნის სისტემაში ჯავშნის, ან იღებს ვიზიტის მოთხოვნას, რომელსაც რეგისტრატურა ადასტურებს.
Solwees კითხვებს სერვისებზე, ფასებზე, ექიმებზე, სამუშაო საათებსა და მისაღებ სადაზღვევო კომპანიებზე კლინიკის ცოდნის ბაზიდან პასუხობს.
Solwees დიაგნოზს არ სვამს და მკურნალობაზე რჩევას არ იძლევა, კლინიკურ კითხვებს კი ექიმს ან ადმინისტრატორს გადასცემს.

რას აკეთებს Solwees თქვენი კლინიკისთვის

პაციენტების ინტელექტუალური დაგეგმვა

AI-მა იცის სხვაობა 30-წუთიან წმენდასა და 90-წუთიან გვირგვინის მომზადებას შორის. ის აჯავშნის სწორ ხანგრძლივობას სწორ სპეციალისტთან.

ახალი პაციენტები? ის ამუშავებს მიღების კითხვებს და აგროვებს დაზღვევის დეტალებს მათ მოსვლამდე.

გადაუდებელი ზარების დახარისხება

პაციენტი რეკავს ძლიერი კბილის ტკივილით 21:00 საათზე. AI ამოწმებს გადაუდებლობას და ან აჯავშნის სასწრაფო ადგილს, ან იძლევა არასამუშაო საათების მითითებებს.

კრიტიკული შემთხვევები პირდაპირ მორიგე პერსონალთან მიდის.

დაზღვევისა და გადახდის ხშირი კითხვების ავტომატიზაცია

„იღებთ Delta Dental-ს?“ AI მყისიერად პასუხობს თქვენი მიღებული დაზღვევების სიიდან.

გავრცელებული გადახდის კითხვები, თანაგადახდის შეფასებები, გადახდის გეგმის მოთხოვნები. ყველაფერი მუშავდება.

ავტომატური ხელახალი გამოძახება და გააქტიურება

AI აღნიშნავს პაციენტებს, რომლებსაც 6-თვიანი შემოწმების ვადა გაუვიდათ და უკავშირდება მათ ზარით ან შეტყობინებით ხელახლა ჩასაწერად.

„გამარჯობა James, დროა თქვენი კბილების წმენდისთვის. მაქვს თავისუფალი ადგილები მომავალ სამშაბათსა და ხუთშაბათს.“

ინტეგრირდება თქვენს კლინიკის მართვის სისტემასთან

ორმხრივი სინქრონიზაცია თქვენს EHR/EMR-თან, კალენდართან და CRM-თან (Bitrix24, amoCRM ან ჩვენი ჩაშენებული CRM). ყოველი ზარი და შეტყობინება ავტომატურად აღირიცხება პაციენტის ჩანაწერში, ხელით მუშაობის გარეშე.

Bitrix24

amoCRM

Calendly

Google Calendar

Stripe

ჯავშნის პროგრამა სტომატოლოგიური და სამედიცინო კლინიკებისთვის: ავტომატიზირეთ პაციენტების დაგეგმვა 24/7

თქვენი მიმღები არეგისტრირებს პაციენტებს, ამუშავებს დაზღვევის დოკუმენტაციას და ერთდროულად სამ საქმეს აკეთებს. ტელეფონი რეკავს. ის ხმოვან ფოსტაზე მიდის. ის ახალი პაციენტი? მან ახლახან უბნის სხვა კლინიკას დაურეკა. Solwees პასუხობს ყველა ზარს, რომ თქვენს პერსონალს იმ ადამიანებზე ფოკუსირება შეეძლოს, რომლებიც უკვე შენობაში არიან. წმენდები, კონსულტაციები, შემდგომი ვიზიტები, ყველაფერი ავტომატურად იგეგმება.

არ აქვს მნიშვნელობა, ხართ თუ არა დამოუკიდებელი სტომატოლოგი თუ 10-სავარძლიანი მრავალპროფილიანი კლინიკა. Solwees იდეალურად ერგება. მან იცის თქვენი ვიზიტების ტიპები, სპეციალისტების განრიგები და პაციენტთა პროტოკოლები. ორშაბათის დილის პიკი? სადილის შემდგომი ზარების ტალღა? მოგვარებულია. არანაირი მოლოდინის მუსიკა. არანაირი დაკარგული პაციენტი. მხოლოდ დაჯავშნილი ვიზიტები.

ეს დაგეგმვაზე მეტია. Solwees აგზავნის ვიზიტის შეხსენებებს, აღნიშნავს პაციენტებს, რომლებსაც შემოწმების ვადა გაუვიდათ და ავსებს გაუქმებულ ადგილებს თქვენი მოლოდინის სიიდან. ნაკლები ხარვეზი განრიგში, ნაკლები გამოუცხადებლობა და მიმღების გუნდი, რომელსაც საბოლოოდ სუნთქვის საშუალება აქვს. სცადეთ უფასოდ. თქვენი პერსონალი პირველივე დღეს შეამჩნევს განსხვავებას.

როგორ მუშაობს AI სატელეფონო ავტომატიზაცია სტომატოლოგიური და სამედიცინო კლინიკებისთვის

Solwees პასუხობს ყოველ შემომავალ ზარს, WhatsApp შეტყობინებასა და ვებ ჩატს ჯანდაცვაზე დატრენინგებული ბუნებრივი ხმით და შეუძლია განახორციელოს გამავალი ზარები ვადაგადაცილებული პაციენტების გასააქტიურებლად.

Solwees-მა თქვენი კლინიკა ბოლომდე იცის: მომსახურება, სპეციალისტების პროფილები, მიღებული სადაზღვევო ქსელები, გადაუდებელი პროტოკოლები. ის საუბრობს რამდენიმე ენაზე, აგროვებს ვიზიტამდელ ინფორმაციას და აგზავნის დადასტურების შეტყობინებებს, რომლებიც ჯანდაცვის კომუნიკაციის სტანდარტებს აკმაყოფილებს. თქვენი სტომატოლოგიური ან სამედიცინო კლინიკა იღებს საიმედო მიმღებს, რომელიც მთელი დღე-ღამის განმავლობაში მუშაობს. მეტი მოთხოვნა იქცევა დაგეგმილ ვიზიტებად და პაციენტები იღებენ იმ პროფესიონალურ, მზრუნველ პასუხს, რომელსაც პირველივე ზარიდან ელოდებიან.

კლინიკების მფლობელების კითხვები

შეუძლია AI ადმინისტრატორს პაციენტებს სამედიცინო რჩევა მისცეს?

არა, და Solwees ისეა დაყენებული, რომ არ მისცეს. Solwees დიაგნოზს არ სვამს და მკურნალობას არ ურჩევს. ის ჯავშნის ვიზიტებს, პასუხობს ორგანიზაციულ კითხვებს და ასახელებს იმას, რაც კლინიკამ თავის სერვისებსა და ფასებზე დაწერა. პაციენტს, რომელიც სიმპტომებს აღწერს და კითხულობს, რა ქნას, ვიზიტს სთავაზობს, კლინიკური კითხვა კი ექიმს ან ადმინისტრატორს გადაეცემა.

მუშაობს თუ არა Solwees სტომატოლოგიური კლინიკის მართვის პროგრამებთან?

პირდაპირ არა: Solwees-ს ჯერ არ აქვს ინტეგრაცია სტომატოლოგიური კლინიკის მართვის ან სამედიცინო ჩანაწერების სისტემებთან. Solwees ჯავშნებს წერს კლინიკების იმ სისტემებში, რომლებსაც კონექტორი აქვს, Doctra-სა და Tooki-ში, და Altegio-ში. სხვა შემთხვევებში Solwees იღებს ვიზიტის მოთხოვნას სახელით, ტელეფონის ნომრითა და სასურველი დროით, რეგისტრატურა კი მას კლინიკის პროგრამაში ადასტურებს. სხვა სისტემები მოთხოვნით უკავშირდება.

რას აკეთებს Solwees, როცა პაციენტი მწვავე ტკივილით რეკავს?

Solwees შემთხვევას არ აფასებს. როცა პაციენტი ძლიერ ტკივილს, სისხლდენას ან ტრავმას აღწერს, Solwees სასწრაფო სამედიცინო დახმარებას ურჩევს და ჩატს მაშინვე პერსონალს გადასცემს. ზარზე პაციენტს სამუშაო საათებში თქვენი გუნდის მობილურ აპლიკაციაზე აკავშირებს; თუ ზარს არავინ მიიღებს, Solwees ამბობს, რომ მენეჯერი გადაურეკავს. სხვა შემთხვევებში Solwees ვიზიტს სთავაზობს.

შეუძლია Solwees-ს პაციენტებს ფასებსა და დაზღვევაზე უპასუხოს?

დიახ, Solwees ცოდნის ბაზიდან პასუხობს. Solwees ასახელებს ფასებსა და სადაზღვევო კომპანიების სიას, რომლებიც კლინიკამ შეიყვანა, და ამბობს ზუსტად იმას, რაც იქ წერია. ის არ ამოწმებს პაციენტის ინდივიდუალურ დაფარვას და არ ითვლის, რას გადაიხდის მზღვეველი: ასეთი კითხვები რეგისტრატურას გადაეცემა, საუბრის მოკლე შეჯამებასთან ერთად.

შეუძლია Solwees-ს დაურეკოს პაციენტებს, რომელთაც პროფილაქტიკური შემოწმების დრო მოუვიდათ?

დიახ, Solwees ამას Studio გეგმიდან აკეთებს, რომელიც გამავალ ზარებსა და ზარების კამპანიებს მოიცავს: აძლევთ სიასა და დავალებას, და Solwees რეკავს. შეტყობინებები უფრო მარტივია. დასაბრუნებელი შეტყობინება პაციენტებს, რომლებიც დიდი ხანია არ მოსულან, და შეხსენება დაჯავშნილი ვიზიტის წინა დღეს მოდულში „მარკეტინგი“ შედის. ზარების შედეგები ფაილში არ ექსპორტდება.

რა ღირს AI ადმინისტრატორი სტომატოლოგიური ან სამედიცინო კლინიკისთვის?

Solwees თვეში 249 € ღირს ერთ ფილიალზე Studio გეგმაზე, რომელიც შეეფერება კლინიკას, სადაც პაციენტები რეკავენ: ის პასუხობს ტელეფონს, 100 წუთით, და მოიცავს გამავალ ზარებსა და ზარების კამპანიებს პაციენტების ხელახლა მოსაწვევად. მხოლოდ ჩატები Solo-ზეა, 99 €. კლინიკა რამდენიმე ფილიალით თითოეულზე იხდის. ფასები 2026 წლის ოქტომბრის მდგომარეობით; უფასო საცდელი პერიოდი 7 დღეს გრძელდება და ბარათი არ სჭირდება.