თქვენი ტექნიკოსები სახურავებზე არიან. საოფისე ხაზი კი გუდავს. Solwees პასუხობს ყველა ზარს, WhatsApp-სა და ვებ-ჩატს, აგზავნის ბრიგადებს ავარიებზე და ჯავშნის სტანდარტულ სამუშაოებს პირდაპირ თქვენს კალენდარში.
დაჯავშნეთ დემოსახლის მფლობელები, რომლებსაც კონდიციონერი არ მუშაობთ 38°C-ზე, ხუთ წუთში სამ კომპანიას ურეკავენ. სამუშაოს ის იგებს, ვინც პირველი უპასუხებს. ავტომოპასუხე ყოველთვის აგებს.
პიკურ სეზონზე შემოსული HVAC ზარიდან ავტომოპასუხეს ხვდება
საშუალო შემოსავალი ერთ ზარზე, რომელსაც კონკურენტებს უთმობთ
სასწრაფო ზარისა შემოდის სამუშაო საათების გარეთ
AI მყისიერად ამოიცნობს გათბობისა და გაგრილების გაუმართაობის ზარებს, ამოწმებს ტექნიკოსის ხელმისაწვდომობას და აგზავნის უახლოეს ბრიგადას. რუტინული სამუშაოები კალენდარში ინიშნება.
პრიორიტეტების ლოგიკას თქვენ აკონტროლებთ. სასწრაფო შემთხვევები ყოველთვის იმავე დღეს იღებენ დროს.
AI-მ იცის თქვენი ფასების წიგნი: პროფილაქტიკა, ფილტრების შეცვლა, კონდენსატორების შეცვლა. შეფასებები წამებში იგზავნება, SMS-ით ან ელფოსტით.
ნებისმიერი ინდივიდუალური მოთხოვნა თქვენი ოფისისთვის აღინიშნება შემდგომი დამუშავებისთვის.
AI აკვირდება ყოველ სამომსახურო კონტრაქტს და ახსენებს სახლის მფლობელებს მომდევნო პროფილაქტიკამდე. ჯავშნის მას ისე, რომ თქვენს ოფისს თითიც არ დასჭირდეს გაანძრიოს.
მუდმივი შემოსავალი ხელით მუშაობის გარეშე. ვადაგასულ კონტრაქტებზე გამავალი დაბრუნების ზარი შედგება, სანამ მათ დაკარგავთ.
ღუმელი კვირას ღამით გაფუჭდა? Solwees ჯავშნის ორშაბათ დილას პირველ თავისუფალ დროს, იღებს დეპოზიტს და უგზავნის სახლის მფლობელს ტექნიკოსის სავარაუდო ჩამოსვლის დროს.
თქვენ სავსე გრაფიკს იღვიძებთ.
Solwees წერს ყოველ სამუშაოსა და საუბარს თქვენს CRM-ში, იქნება ეს Bitrix24, amoCRM თუ ჩაშენებული CRM, და ინარჩუნებს თქვენს კალენდარსა და გამგზავნას სინქრონიზებულს.
თქვენი HVAC ოფისი ყველაზე დატვირთულია პიკურ სეზონზე. ტელეფონები განუწყვეტლივ რეკავს. ტექნიკოსებს გამგზავნის განახლებები სჭირდებათ. სახლის მფლობელებს შეფასებები სურთ. თქვენი საოფისე პერსონალი ვერ ასწრებს. Solwees პასუხობს ყოველ ზარს, მაშინაც კი, როცა ერთდროულად სამი შემოდის. ის ამოიცნობს სასწრაფო შემთხვევებს, ჯავშნის სტანდარტულ სამომსახურო ზარებს და აფასებს რუტინულ სამუშაოებს პირდაპირ. თქვენი გუნდი ფოკუსირდება გამგზავნასა და მომხმარებელთა მომსახურებაზე, და არა ტელეფონის აღებაზე.
HVAC-ში მათემატიკა სასტიკია. სიცხის დროს გამოტოვებული ზარი €350-1500-იანი სამუშაოა, რომელიც სწორედ ახლა თქვენს კონკურენტს ერგო. Solwees ყოველ მათგანს იჭერს. ის მუშაობს 24/7, ასე რომ ღამის 2 საათზე ღუმლის მწყობრიდან გამოსვლის ზარი ორშაბათ დილას ინიშნავს ვიზიტს, ნაცვლად იმისა, რომ კონკურენტის ავტომოპასუხესაც მოხვდეს. ერთმანქანიანი ოპერაცია იქნება თუ 50-ტექნიკოსიანი კომპანია, ის მასშტაბდება თქვენი ზარების მოცულობის მიხედვით, პერსონალის დამატების გარეშე.
რეაქტიული გამგზავნის მიღმა, Solwees ზრდის თქვენს მუდმივ შემოსავალს. ის აკვირდება ყოველ სამომსახურო კონტრაქტს, უკავშირდება ყოველი პროფილაქტიკის დროის დადგომამდე და ავტომატურად ჯავშნის ვიზიტს. ფილტრების შეცვლა, სეზონური შემოწმებები, აღჭურვილობის გარანტიის შემოწმება. ყველაფერი დაგეგმილია ისე, რომ თქვენს ოფისს არავისთვის დარეკვა არ დასჭირდეს. თქვენი ტექნიკოსები ანაზღაურებადი რჩებიან. თქვენი კონტრაქტები აქტუალური რჩება. თქვენი მომხმარებლები კი იღებენ პროაქტიულ მომსახურებას, რომელიც მათ ლოიალურად ინარჩუნებს. სცადეთ Solwees უფასოდ და ერთ კვირაში დაინახეთ, როგორ იზრდება დაჯავშნილი ზარების მაჩვენებელი.
ყოველ შემოსულ ზარს მყისიერად პასუხობს ბუნებრივი ხმა. Solwees ამუშავებს სამომსახურო მოთხოვნებს, სასწრაფო შემთხვევების ტრიაჟს, შეფასების მოთხოვნებსა და მოვლის დაგეგმვას. ის სინქრონიზდება თქვენს CRM-თან, იქნება ეს Bitrix24 თუ amoCRM, და თქვენს კალენდართან, რათა რეალურ დროში შეამოწმოს ტექნიკოსის ხელმისაწვდომობა, შემდეგ კი ჯავშნის სწორ დროს პრიორიტეტისა და ბრიგადის ადგილმდებარეობის მიხედვით.
ის ამუშავებს ზარებს 50-ზე მეტ ენაზე და შეუძლია ენის შეცვლა ზარის მიმდინარეობისას, იღებს დეპოზიტებს ტელეფონით და უგზავნის სახლის მფლობელს დადასტურებას
სერვისის გამოძახებები, დისპეტჩერიზაცია, ფასდადება
Active coverage with local context per market.
National coverage, locally configured per city.
National coverage, locally configured per city.
National coverage, locally configured per city.
National coverage, locally configured per city.