აღარასდროს გამოტოვოთ კლიენტი სატელეფონო ავტომატიზაცია, რომელიც ადამიანურად ჟღერს
Solwees არის AI სატელეფონო აგენტი და AI ადმინისტრატორი სალონებისთვის, კლინიკებისა და რესტორნებისთვის. ის სადღეღამისოდ პასუხობს ზარებს და კლიენტების ჯავშნებს თქვენს ჯავშნის სისტემაში წერს.
სცადეთ უფასოდდღეს რამდენი ფული დაკარგეთ?
გამოტოვებული ზარებით დაკარგული შემოსავალი
ზარები პიკის საათებში
01/03411 Locals-ის კვლევის მიხედვით, მცირე ბიზნესებში შემოსული ზარების 62% უპასუხოდ რჩება და მათი უმეტესობა ყველაზე დატვირთულ საათებში იკარგება.
აბონენტები, რომლებიც აღარასდროს დარეკავენ
02/03აბონენტების უმეტესობა მეორედ არ ცდის. ისინი თქვენს კონკურენტს დაურეკავენ.
საათები განმეორებით კითხვებზე
03/03„ღიაა?“, „რა ღირს?“, „გაქვთ პარკინგი?“. თქვენი პერსონალი ყოველ ცვლაში ერთსა და იმავე რამდენიმე კითხვას პასუხობს.
რას აკეთებს AI სატელეფონო აგენტი ზარზე?
AI სატელეფონო აგენტი იღებს ზარს, დამრეკავს ბუნებრივი ენით ესაუბრება და ადმინისტრატორის საქმეს აკეთებს. Solwees არკვევს, რა სჭირდება დამრეკავს, ამოწმებს თავისუფალ დროს თქვენს ჯავშნის სისტემაში, აკეთებს ჯავშანს და ხმამაღლა ადასტურებს. ყოველი ნაპასუხები ზარი ჩანაწერითა და ტრანსკრიპტით ინახება, ხოლო როცა დამრეკავი თქვენს სამუშაო საათებში ადამიანს ითხოვს, Solwees თქვენს გუნდს მობილურ აპლიკაციაში ურეკავს.
Solwees არის AI სატელეფონო აგენტი და AI ადმინისტრატორი სალონებისთვის, კლინიკებისთვის, რესტორნებისა და სხვა მომსახურების ბიზნესისთვის. ის სადღეღამისოდ პასუხობს ზარებს, ვიზიტებსა და მაგიდებს ჯავშნის იმ სისტემაში, რომელსაც უკვე იყენებთ, და პასუხობს კითხვებს სერვისებზე, ფასებსა და სამუშაო საათებზე.
ესალმება დამრეკავს
Solwees იღებს ზარს და იწყებს იმ მისალმებით, რომელიც თქვენი ბიზნესისთვის დაწერეთ; თუ არ დაგიწერიათ, სტანდარტულს იყენებს.
იგებს მოთხოვნას
Solwees-ს ჩვეულებრივი მეტყველება ესმის და ახალ ჯავშანს განასხვავებს ცვლილებისგან, გაუქმებისგან ან კითხვისგან სერვისებზე, ფასებსა და სამუშაო საათებზე.
ამოწმებს თავისუფალ დროს
Solwees ზარის დროს თავისუფალ დროს დაკავშირებულ ჯავშნის სისტემაში ეძებს და დამრეკავს მხოლოდ ღია დროებს სთავაზობს.
აკეთებს ჯავშანს
Solwees ასახელებს სერვისს, თარიღსა და დროს, და მას შემდეგ, რაც დამრეკავი დაეთანხმება, ჯავშანს თქვენს ჯავშნის სისტემაში წერს.
ადასტურებს და ინახავს ჩანაწერს
Solwees ყოველ ნაპასუხებ ზარს თქვენს ჩატებში ინახავს, ჩანაწერითა და ტრანსკრიპტით, კლიენტს კი დამადასტურებელი შეტყობინება ეგზავნება, თუ ეს შეტყობინება ჩართული გაქვთ.
გადასცემს ადამიანს
როცა დამრეკავი თქვენს სამუშაო საათებში ადამიანს ითხოვს, Solwees ზარს მოლოდინზე აყენებს და თქვენს გუნდს Solwees-ის მობილურ აპლიკაციაში ურეკავს; თუ 30 წამში არავინ უპასუხებს, დამრეკავს ეუბნება, რომ მენეჯერი გადაურეკავს.
ხმა, რომელსაც თქვენი აბონენტები ენდობიან
Solwees საუბრობს ბუნებრივი პაუზებით, ინტონაციითა და დიალოგის რიგის დაცვით. ხაზზე მყოფი ადამიანი ისმენს მშვიდ პროფესიონალს და არა სცენარის მკითხველ რობოტს. აირჩიეთ ინდუსტრია და ნახეთ, როგორ იშლება რეალური საუბარი.
ბუნებრივი დიალოგის რიგი
იცის, როდის მოუსმინოს, როდის უპასუხოს და როდის გადააბაროს. არანაირი უხერხული გადაფარვა.
გრძნობს ატმოსფეროს
ამოიცნობს იმედგაცრუებას, სისწრაფის საჭიროებასა და ყოყმანს. რეალურ დროში არეგულირებს ტონს.
მყისიერად იჭერს კონტექსტს
ახსოვს ბოლო ურთიერთობა, მიმდინარე ჯავშანი და აბონენტის უპირატესობები.
ფუნქციები
50+ ენა და დიალექტი
ისაუბრებს თქვენი კლიენტი ინგლისურად, ესპანურად, გერმანულად თუ ფრანგულად, Solwees მყისიერად ამოიცნობს ენას და უპრობლემოდ გადაერთვება.
ულტრა დაბალი დაყოვნება
პასუხობს <800 მილიწამში. ადამიანის აზრზე სწრაფად. არანაირი უხერხული პაუზა ან „რობოტული დაყოვნება“.
CRM სინქრონიზაცია
მხოლოდ ჩატი როდია. Solwees კითხულობს თქვენს ხელმისაწვდომობას რეალურ დროში და წერს ჯავშნებს პირდაპირ SevenRooms-ში, Booksy-ში ან Altegio-ში.
ჭკვიანი გადამისამართება
Solwees ამუშავებს რუტინულ ამოცანებს, როგორიცაა ჯავშანი, სამუშაო საათებისა და მენიუს კითხვები. რთული ან VIP მოთხოვნებისთვის ის სრული კონტექსტით გადასცემს ზარს ადამიან მენეჯერს.
როგორ მუშაობს
დაკავშირება
გადაამისამართეთ თქვენი ბიზნესის ტელეფონის ნომერი Solwees-ზე.
დასწავლა
ატვირთეთ თქვენი მენიუ, ფასების სია ან PDF ცოდნის ბაზა.
ამოქმედება
Solwees მყისიერად იწყებს ზარებზე პასუხის გაცემას.
მუშაობს თქვენს არსებულ ინსტრუმენტებთან
ვერ ხედავთ თქვენს CRM-ს? ჩვენ ვქმნით ინდივიდუალურ ინტეგრაციებს 3-5 დღეში
კითხვები AI სატელეფონო აგენტის შესახებ
რა ღირს AI სატელეფონო აგენტი?
ზარებზე პასუხი Studio გეგმაში შედის: თვეში 249 € ერთ ლოკაციაზე, ზარის 100 წუთით. Solo გეგმაზე, თვეში 99 €, ზარები წუთების პაკეტით ირთვება: 100 წუთი 39 €-ად, ერთჯერადი შენაძენი, და წუთებს ვადა არ გასდის. უფასო საცდელი პერიოდი 7 დღეს გრძელდება, ბარათი არ სჭირდება და ზარის 20 წუთს მოიცავს. ეს ფასებია 2026 წლის ოქტომბრის მდგომარეობით.
რომელ ტელეფონის ნომრებზე შეუძლია პასუხი AI სატელეფონო აგენტს?
Solwees პასუხობს ტელეფონის ნომერს, რომელიც თქვენს სამუშაო სივრცესთან არის დაკავშირებული. ახალი ნომრის ყიდვა პანელში შეგიძლიათ და იქვე ირჩევთ ასისტენტს, რომელიც მას უპასუხებს; ბევრ ქვეყანაში ნომერს ჯერ დოკუმენტების შემოწმება სჭირდება, რაც ჩვეულებრივ 1-დან 3 სამუშაო დღემდე გრძელდება. რომ შეინარჩუნოთ ნომერი, რომელსაც თქვენი კლიენტები უკვე იცნობენ, თქვენს სატელეფონო ოპერატორთან დააყენეთ ზარების გადამისამართება ამ ნომრიდან Solwees-ის ნომერზე. არსებული ნომრის Solwees-ში გადატანა მიუწვდომელია.
რომელ ენებზე ლაპარაკობს AI სატელეფონო აგენტი?
Solwees 50+ ენაზე საუბრობს. ზარი იწყება იმ ენაზე, რომელიც ასისტენტს მიუთითეთ, და ასისტენტი ენას ცვლის, როცა დამრეკავი სხვა ენას ითხოვს ან მასზე ლაპარაკს აგრძელებს. ასისტენტი შეგიძლიათ ენების სიითაც შეზღუდოთ, და მაშინ ის ამ სიის ფარგლებში რჩება. მისალმება თითოეული ენისთვის ცალკე იწერება.
რა ხდება, როცა AI სატელეფონო აგენტი ვერ პასუხობს ან დამრეკავი ადამიანს ითხოვს?
Solwees არ მკითხაობს. როცა პასუხი თქვენს მასალებში არ არის, Solwees ამბობს, რომ დააზუსტებს, კითხვას თქვენს გუნდს გადასცემს და ხაზზე რჩება. როცა დამრეკავი თქვენს სამუშაო საათებში ადამიანს ითხოვს, Solwees ზარს მოლოდინზე აყენებს და თქვენს გუნდს მობილურ აპლიკაციაში ურეკავს, ეკრანზე კი მიზეზი ჩანს. თუ 30 წამში არავინ უპასუხებს, დამრეკავს ეუბნება, რომ მენეჯერი გადაურეკავს. სამუშაო საათების გარეთ ამბობს, რომ სამუშაო საათებში გადაურეკავენ.
რომელ ჯავშნის სისტემებთან მუშაობს AI სატელეფონო აგენტი?
ზარზე Solwees თავისუფალ დროს ამოწმებს და ჯავშანს იმ სისტემაში აკეთებს, რომელსაც უკვე იყენებთ. სალონებისთვის ესენია Altegio, Booksy, Fresha და Treatwell; კლინიკებისთვის Doctra. რესტორნებისთვის Solwees მუშაობს SevenRooms-თან, OpenTable-სა და CoverManager-თან, სხვა ჯავშნის სისტემებთან კი Mozrest-ის ხიდით. Exely-ზე მომუშავე სასტუმროებში Solwees ნომრების ხელმისაწვდომობას კითხულობს და მოთხოვნას მენეჯერს გადასცემს, რომელიც ჯავშანს ადასტურებს. ტელეფონით გაკეთებული ჯავშანი იმავე კალენდარში ჩნდება, სადაც WhatsApp-ში გაკეთებული. სრული სია ინტეგრაციების გვერდზეა.
შეუძლია Solwees-ს გამავალი ზარებიც განახორციელოს?
დიახ, Studio გეგმიდან. ტვირთავთ კონტაქტების სიას, უთითებთ ზარების საათებს და წერთ ზარის დავალებას. Solwees თითოეულ ადამიანს ურეკავს, ხელახლა ცდის, როცა არავინ პასუხობს, და ყოველ ნაპასუხებ ზარს თქვენს ჩატებში ტრანსკრიპტით ინახავს. გამავალი ზარები იმავე ზარის წუთებს ხარჯავს, რასაც შემომავალი.
რამდენ ხანს გრძელდება AI სატელეფონო აგენტის დაყენება და რა არის საჭირო?
დაყენების ფიქსირებული ვადა არ არსებობს: Solwees-ს თავად აყენებთ ვებ-პანელში, და 7-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი ზარის 20 წუთით სწორედ ამისთვისაა. საჭიროა სამი რამ: Solwees-თან დაკავშირებული ტელეფონის ნომერი არჩეული ასისტენტით, რომელიც მას უპასუხებს, თქვენი სერვისები, ფასები და წესები, და დაკავშირებული ჯავშნის სისტემა, თუ ასისტენტმა უნდა დაჯავშნოს. ყველაზე ნელი ნაბიჯი ჩვეულებრივ ახალი ნომერია: ბევრ ქვეყანაში მას დოკუმენტების შემოწმება სჭირდება, რაც 1-დან 3 სამუშაო დღემდე გრძელდება.
ეუბნება თუ არა Solwees-ის ასისტენტი დამრეკავებს, რომ AI არის?
დიახ, როცა დამრეკავი პირდაპირ კითხულობს: ნაგულისხმევად Solwees ამბობს, რომ თქვენი ბიზნესის AI ასისტენტია, და არასდროს ამტკიცებს, რომ ადამიანია. ასისტენტის სახელს თავად ირჩევთ და მისალმებასაც თავად წერთ, ასე რომ თქვენ წყვეტთ, როგორ წარადგენს ის თავს ზარის დასაწყისში. მისალმება თითოეული ენისთვის ცალკე იწერება.