კლიენტები ელფოსტით წერენ.Solwees იმავე მიმოწერაში პასუხობს.
Solwees არის AI ადმინისტრატორი, რომელიც თქვენი კლიენტების წერილებს პასუხობს: კითხვებს, ერთი ადამიანის ან მთელი ჯგუფის ჯავშნებს, გეგმების ცვლილებას. ის თქვენი მისამართიდან, იმავე მიმოწერაში პასუხობს და წერილს გუნდს გადასცემს, როცა ადამიანია საჭირო.
პატარძლის წვეულება შაბათს, 14 ივნისს
Elena Vargas
ორშ 09:12
elena.vargas@example.com
გამარჯობა! შაბათს, 14 ივნისს, პატარძლის წვეულებას ვგეგმავთ: ექვსნი ვართ და ყველას მანიკური გვინდა. შუადღის შემდეგ ადგილი გექნებათ?
Studio Demo
ორშ 09:13
hello@studio.demo
გამარჯობა, Elena! მადლობა, რომ ჩვენ აგვირჩიეთ! შაბათს, 14 ივნისს, ექვს სტუმარს 15:00-დან მივიღებთ, ერთდროულად სამს, ასე რომ 17:30-ისთვის ყველა მზად იქნება. გელ-მანიკური ერთ ადამიანზე 35 € ღირს. დავჯავშნო? უბრალოდ გამომიგზავნეთ სტუმრების სახელები.
Studio Demo Calle Ejemplo 12, Marbella
Elena Vargas
ორშ 10:40
elena.vargas@example.com
შესანიშნავია, დაჯავშნეთ, გეთაყვა! სახელები თანდართულ ფაილშია.
სტუმრები.pdf
დაჯავშნილია: შაბათი, 14 ივნისი, 15:00, ექვსი გელ-მანიკური
ჯგუფური მოთხოვნა ორშაბათს დილით: Solwees იმავე მიმოწერაში დროსა და ფასს სთავაზობს და ექვს ადგილს ჯავშნის, როცა სახელები მოვა.
საფოსტო ყუთის დაკავშირების ორი გზა
შედით Google-ით ან გადაამისამართეთ თქვენი დომენის ფოსტა. ორივე შემთხვევაში პასუხები თქვენი მისამართიდან იგზავნება, კლიენტები კი იმავე მისამართზე წერენ, როგორც ადრე.
Google-ით დაკავშირება
შედით თქვენი Gmail ან Google Workspace საფოსტო ყუთით. პასუხები ინახება საქაღალდეში „გაგზავნილი“.
საკუთარი დომენი
გადაამისამართეთ ფოსტა იმ მისამართზე, რომელსაც Solwees მოგცემთ, და დაამატეთ სამი DNS ჩანაწერი, რომ პასუხები თქვენი დომენით იყოს ხელმოწერილი.
თქვენი მისამართი
კლიენტები სალონის მისამართზე წერენ, როგორც ადრე. Solwees-ის მისამართს ვერავინ ხედავს.
შემოწმება ერთ წუთში
სატესტო წერილი გადამისამართებას ადასტურებს მანამ, სანამ პირველი კლიენტი მოგწერთ.
პარამეტრები › არხები
ელფოსტის არხის მორგება
შედით Google-ით და მიეცით Solwees-ს ამ საფოსტო ყუთის წაკითხვისა და პასუხის ნებართვა.
ბიზნეს ელფოსტა
hello@studio.demo
რას აკეთებს ასისტენტი ელფოსტაში
ელფოსტით უფრო ვრცელი კითხვები მოდის: ჯგუფები, სასაჩუქრე სერტიფიკატები, დეტალები პირველ ვიზიტამდე. ასისტენტი მათ მიმოწერაშივე პასუხობს, იმავე ცოდნით, რაც ჩატებში აქვს.
გრძელ წერილს რამდენიმე კითხვით ერთი პასუხი მოსდის ყველა მათგანზე, თქვენი ცოდნის ბაზიდან.
- წერილის ყოველ კითხვას პასუხი ეცემა
- თქვენი ცოდნის ბაზიდან, თქვენი ფასებით
- კლიენტის ენაზე
კითხვები პირველ ვიზიტამდე
Sofia de la Rosa
სამ 08:30
sofia.rosa@example.com
გამარჯობა! სანამ ჩავეწერები: ვეგანური ლაქი გაქვთ, ახლოს პარკინგია და ბარათით გადახდა შეიძლება?
Studio Demo
სამ 08:31
hello@studio.demo
გამარჯობა, Sofia! სამივე კითხვაზე პასუხი დადებითია: გვაქვს ვეგანური ლაქების ხაზი, 100 მ-ში საჯარო ავტოსადგომია, ვიღებთ ბარათებსა და უკონტაქტო გადახდას. შეგირჩიოთ დრო პირველი ვიზიტისთვის?
Studio Demo Calle Ejemplo 12, Marbella
პასუხიასისტენტი თქვენი ჯავშნის სისტემიდან თავისუფალ დროს სთავაზობს და ვიზიტს ჯავშნის, როცა კლიენტი აირჩევს.
- თავისუფალი დრო თქვენი ჯავშნის სისტემიდან მოდის
- ერთი ვიზიტიც და ჯგუფიც
- დადასტურება იმავე მიმოწერაში იგზავნება
კლიენტი ელფოსტით ვიზიტის გადატანას ითხოვს: ასისტენტი მას თქვენს ჯავშნის სისტემაში ცვლის და მიმოწერაში ადასტურებს.
- ცვლილება თქვენს ჯავშნის სისტემაში ხდება
- დადასტურება იმავე მიმოწერაში
საჩივარი, განსაკუთრებული თხოვნა, თანხის დაბრუნება: ასისტენტი თავაზიანად პასუხობს, ეუბნება, ვინ მიხედავს საკითხს, და წერილს გუნდს შენიშვნით გადასცემს.
- გუნდი Solwees-ის ჩატებიდან პასუხობს
- შენიშვნა გუნდს უხსნის, რა მოხდა
- სანამ ადამიანი წერს, ასისტენტი არ ერევა
გუნდი იმავე ჩატებში პასუხობს
წერილები Solwees-ის ჩატებშია, WhatsApp-ის, Instagram-ისა და ზარების გვერდით, ასისტენტის შენიშვნებითა და გუნდის პასუხებით.
ერთი სია
ყოველი ელფოსტის მიმოწერა საერთო ჩატებშია, თითო კლიენტზე თითო სტრიქონით.
გადაბარება წერით
თანამშრომელი პასუხობს და ასისტენტი დუმს, სანამ მიმოწერას არ დაუბრუნებენ.
შენიშვნები გუნდისთვის
ასისტენტი იწერს, რა სურს კლიენტს, ასე რომ ხელახლა კითხვა არავის უწევს.
ელფოსტის შესაძლებლობები Solwees-ში
სრული სია, განყოფილებების მიხედვით.
დაკავშირება
- Google-ით დაკავშირება: Gmail ან Google Workspace
- საკუთარი დომენი გადამისამართებითა და DNS ჩანაწერებით
- პასუხები თქვენი მისამართიდან
- სატესტო წერილი პარამეტრებს ამოწმებს
- დაყენება ვებ-პანელში
ელფოსტა
გუნდი
სანამ დაიწყებთ
გეგმა
ელფოსტა ყველა გეგმაში შედის. გეგმების შედარება ფასების გვერდზეა.
თქვენი ფოსტა
Gmail ან Google Workspace საფოსტო ყუთი, ან საფოსტო ყუთი თქვენს საკუთარ დომენზე.
სად დავაკავშიროთ
ელფოსტა ვებ-პანელში უკავშირდება, განყოფილებაში პარამეტრები, არხები.
სასარგებლოა იცოდეთ
კითხვები ელფოსტის შესახებ
შეუძლია თუ არა AI ადმინისტრატორს კლიენტების წერილებს უპასუხოს?
დიახ. Solwees თქვენი კლიენტების წერილებს პასუხობს: კითხვებს თქვენი ცოდნის ბაზით, ჯავშნის ერთ ადამიანს ან ჯგუფს, გადააქვს და აუქმებს ვიზიტებს თქვენს ჯავშნის სისტემაში. ის იმავე მიმოწერაში, თქვენი მისამართიდან პასუხობს, მიმოწერა კი საერთო ჩატებში ინახება.
როგორ დავაკავშირო საფოსტო ყუთი?
ვებ-პანელში გახსენით პარამეტრები, არხები და მოარგეთ ელფოსტა: Gmail ან Google Workspace საფოსტო ყუთისთვის დააკავშირეთ Google-ით, ან მოარგეთ საკუთარი დომენი: გადაამისამართეთ ფოსტა იმ მისამართზე, რომელსაც Solwees მოგცემთ, და დაამატეთ სამი DNS ჩანაწერი. სატესტო წერილი პარამეტრებს შეამოწმებს.
პასუხები ჩემი მისამართიდან იგზავნება?
დიახ. Google-ით დაკავშირებისას პასუხები თქვენი საფოსტო ყუთიდან იგზავნება და ინახება საქაღალდეში „გაგზავნილი“. საკუთარი დომენის შემთხვევაში ისინი თქვენი დომენის სახელით იგზავნება და თქვენ მიერ დამატებული DNS ჩანაწერებითაა ხელმოწერილი. კლიენტები თქვენს მისამართს ხედავენ და არა Solwees-ისას.
შეუძლია თუ არა Solwees-ს ელფოსტით ჯგუფური ჯავშნების მიღება?
დიახ. ასისტენტი მთელ მოთხოვნას კითხულობს, სთავაზობს დროს, როცა ჯგუფი ეტევა, ასახელებს ფასს ერთ ადამიანზე და ვიზიტებს ჯავშნის, როგორც კი კლიენტი დაადასტურებს.
შეუძლია თუ არა ჩემს გუნდს წერილს ასისტენტის ნაცვლად უპასუხოს?
დიახ. ყოველი მიმოწერა საერთო ჩატებშია. თანამშრომელი წერას იწყებს და ასისტენტი იქ დუმს; ასისტენტის შენიშვნა გუნდს ეუბნება, რა სურს კლიენტს.
პასუხობს თუ არა ასისტენტი საინფორმაციო წერილებსა და ავტოპასუხებს?
არა. საფოსტო სიები, საინფორმაციო წერილები და ავტომატური პასუხები ამოიცნობა და უპასუხოდ რჩება, ასე რომ ავტომატური წერილების უსასრულო მიმოწერა არ იწყება.
თქვენს ფოსტას Solwees უპასუხებს
დააკავშირეთ Google ან საკუთარი დომენი და კლიენტის მომდევნო წერილი პასუხს იმავე მიმოწერაში მიიღებს.