„სად არის ჩემი შეკვეთა?“ ამ მოთხოვნას დღეში 200-ჯერ იღებთ. თქვენი გუნდი კოპირებს თვალყურის დევნების ნომერს, ურთავს პასუხში და გადადის შემდეგზე. Solwees ამას წამებში აკეთებს, ავტომატურად. ის წყვეტს განმეორებად საკითხებს: შეკვეთის თვალყურის დევნება, დაბრუნების დამუშავება, პროდუქტის კითხვები. თქვენი ცოცხალი გუნდი ერთვება მხოლოდ მაშინ, როცა ეს ნამდვილად მნიშვნელოვანია.

4-საათიან და მყისიერ პასუხის დროს შორის სხვაობა რეალური ფულია. მიტოვებული კალათები. თანხის დაბრუნებები. ერთვარსკვლავიანი შეფასებები. Solwees ამუშავებს მოცულობას, ასე რომ ეს პრობლემები მცირდება. Shopify-ის მაღაზია დღეში 100 შეკვეთით თუ მრავალარხიანი საცალო ვაჭრობა, ის ერგება თქვენს პროდუქტის კატალოგს, მიწოდების პოლიტიკასა და დაბრუნების წესებს. Black Friday-ის ტალღა? სადღესასწაულო ღვარი? სეზონური თანამშრომლების დაქირავება არ არის საჭირო.

Solwees პროაქტიულად აგზავნის მიწოდების განახლებებს, მიტანის დადასტურებებსა და შეფასების მოთხოვნებს, აღადგენს მიტოვებულ კალათებს და ხელახლა ააქტიურებს ცივ მყიდველებს გამავალი განმეორებითი კონტაქტით. ყოველი საუბარი აღირიცხება თქვენს CRM-ში.

Solwees ამუშავებს ყოველ შემომავალ მოთხოვნას ტელეფონზე, ვები ჩატში, ელფოსტაზე, WhatsApp-ზე, Instagram-ზე, Messenger-ზე, Telegram-ზე, Viber-სა და TikTok-ზე.

თქვენ ავარჯიშებთ მას თქვენს მაღაზიაზე: პროდუქტის დეტალები, ზომების გზამკვლევები, მიწოდების ზონები, დაბრუნების ვადები, ბრენდის ხმა. ის მუშაობს რამდენიმე ენაზე, ამუშავებს თანხის დაბრუნებას თქვენი პოლიტიკის წესების ფარგლებში და პროდუქტებს რეკომენდაციას უწევს შესყიდვების ისტორიის მიხედვით. საბოლოო შედეგი? საწარმოო დონის მომხმარებელთა მომსახურება ღირებულების მცირე ნაწილად. მეტი დამთვალიერებელი ხდება მყიდველი. მეტი პირველად მოსული კლიენტი ბრუნდება.