თქვენი სანტექნიკური ოფისი ყველაზე დატვირთულია ყინვის ან ძლიერი წვიმის დროს. ტელეფონები განუწყვეტლივ რეკავს. სანტექნიკოსებს გამგზავნის განახლებები სჭირდებათ. სახლის მფლობელებს სურთ შეფასებები სადრენაჟე მილების წმენდასა და წყალგამაცხელებლის შეცვლაზე. თქვენი საოფისე პერსონალი ვერ ასწრებს. Solwees პასუხობს ყოველ ზარს, მაშინაც კი, როცა ერთდროულად სამი შემოდის. ის ამოიცნობს სასწრაფო შემთხვევებს, ჯავშნის სტანდარტულ სამომსახურო ზარებს და აფასებს რუტინულ სამუშაოებს პირდაპირ. თქვენი გუნდი ფოკუსირდება გამგზავნასა და მომხმარებელთა მომსახურებაზე, და არა ტელეფონის აღებაზე.

სანტექნიკაში მათემატიკა სასტიკია. გახეთქილი მილის დროს გამოტოვებული ზარი €400-1800-იანი სამუშაოა, რომელიც სწორედ ახლა თქვენს კონკურენტს ერგო. Solwees ყოველ მათგანს იჭერს. ის მუშაობს 24/7, ასე რომ ღამის 3 საათზე კანალიზაციის გადავსების ზარი იმავე დღეს ინიშნავს ვიზიტს, ნაცვლად იმისა, რომ კონკურენტის ავტომოპასუხესაც მოხვდეს. ერთმანქანიანი ოპერაცია იქნება თუ 30-სანტექნიკოსიანი კომპანია, ის მასშტაბდება თქვენი ზარების მოცულობის მიხედვით, პერსონალის დამატების გარეშე.

რეაქტიული გამგზავნის მიღმა, Solwees ზრდის თქვენს მუდმივ შემოსავალს. ის აკვირდება ყოველ სამომსახურო კონტრაქტს, უკავშირდება ყოველი წლიური გამორეცხვის ან შემოწმების დროის დადგომამდე და ავტომატურად ჯავშნის ვიზიტს. წყალგამაცხელებლის მოვლა, საკანალიზაციო ტუმბოს შემოწმება, უკუდინების ტესტირება. ყველაფერი დაგეგმილია ისე, რომ თქვენს ოფისს არავისთვის დარეკვა არ დასჭირდეს. თქვენი სანტექნიკოსები ანაზღაურებადი რჩებიან. თქვენი კონტრაქტები აქტუალური რჩება. თქვენი მომხმარებლები კი იღებენ პროაქტიულ მომსახურებას, რომელიც მათ ლოიალურად ინარჩუნებს. სცადეთ Solwees უფასოდ და ერთ კვირაში დაინახეთ, როგორ იზრდება დაჯავშნილი ზარების მაჩვენებელი.

ყოველ შემოსულ ზარს მყისიერად პასუხობს ბუნებრივი ხმა. Solwees ამუშავებს სასწრაფო შემთხვევების ტრიაჟს, სამომსახურო მოთხოვნებს, შეფასების მოთხოვნებსა და მოვლის დაგეგმვას. ის სინქრონიზდება თქვენს CRM-თან, იქნება ეს Bitrix24 თუ amoCRM, და თქვენს კალენდართან, რათა რეალურ დროში შეამოწმოს სანტექნიკოსის ხელმისაწვდომობა, შემდეგ კი ჯავშნის სწორ დროს პრიორიტეტისა და ბრიგადის ადგილმდებარეობის მიხედვით.

ის ამუშავებს ზარებს 50-ზე მეტ ენაზე, იღებს დეპოზიტებს ტელეფონით...