რას აკეთებს Solwees: ზარები, ჩატები, ჯავშნები და CRM.
Solwees არის AI ადმინისტრატორი, რომელიც პასუხობს ზარებსა და ჩატებს, ჯავშნის ვიზიტებს და ყოველ საუბარს თქვენს CRM-ში წერს.
სრული ჩამონათვალი იმისა, რასაც Solwees აკეთებს თქვენი ბიზნესისთვის. შეეხეთ ნებისმიერ ბარათს, რომ ჩაუღრმავდეთ. ყველაფერი, რაც აღნიშნულია როგორც SOON, გზაშია. ჩვენ რეგულარულად ვამატებთ.
ჯავშნები და ზარები
საუბრობს. ჯავშნის. დასრულდა.
სტუმარი რეკავს ან წერს, ითხოვს მაგიდას პარასკევს 8 საათზე. Solwees ამოწმებს თქვენს კალენდარს, პოულობს ფანჯარას, ჯავშნის მას და ადასტურებს, ყველაფერს ერთი და იმავე საუბრის ფარგლებში. მენიუების, ლოდინისა და ჩანართებთან ჟონგლიორობის გარეშე.
ჯავშნის ისე, როგორც თქვენ მუშაობთ
დახატეთ ჯავშნის კითხვების თანმიმდევრობა, აირჩიეთ, რა დროს სთავაზობს აგენტი და ადასტურებენ თუ არა ჯავშანს თქვენი თანამშრომლები. ის თქვენს პროცესს მიჰყვება ყველა ჩატსა და ზარში.
თქვენი ნომერი, ჩვენი აგენტი
შეინარჩუნეთ ნომერი, რომელსაც კლიენტები იცნობენ. ზარები თქვენი სატელეფონო სისტემით მიდის, გარიგებები ზარებს ავტომატურად იწყებს, კამპანიები კი მთელ სიებს ურეკავს.
პასუხობს ყოველ სატელეფონო ზარს
როცა ხაზი დაკავებულია, AI იღებს ზარს. როცა ღამის 2 საათია და დაკეტილი ხართ, ის მაინც პასუხობს. მას შეუძლია ერთდროულად ოცი ზარის დამუშავება, თუ საჭიროა. ის არასოდეს ჟღერს დაღლილად.
კითხულობს ფოტოებს, რომლებსაც კლიენტები აგზავნიან
სტუმარი აგზავნის Pinterest-ის ვარცხნილობას, კერძის ფოტოს, ღვინის ბოთლს ან QR-ს. Solwees უყურებს მას, იცის, რა არის ეს, და პასუხობს კონტექსტში. აღარ იქნება 'გამოგვიგზავნეთ უფრო მკაფიო ფოტო'.
საუბრობს 50+ ენაზე
გერმანელი ტურისტი წერს გერმანულად. ადგილობრივი რეკავს ესპანურად. მუდმივი კლიენტი WhatsApp-ს წერს ინგლისურად. Solwees გადაერთვება ავტომატურად, საჭიროების შემთხვევაში წინადადების შუაშიც კი. თქვენ არაფრის დაყენება არ გჭირდებათ.
იცის თქვენი მენიუ, ფასები და წესები
მენიუს პოზიციები, ალერგენები, სამუშაო საათები, დრეს-კოდი, პარკინგი, ჯგუფური პოლიტიკა, რა არის ვეგანური. Solwees იღებს ამას თქვენი PDF-ებიდან და FAQ-იდან ერთხელ, შემდეგ კი სამუდამოდ პასუხობს წამზე ნაკლებ დროში. განახლდება ინჟინრების გარეშე.
ერთ საათში ამუშავდება Magic Link-ით
ჩასვით თქვენი ვებსაიტი, Instagram-ის პროფილი ან მენიუს PDF. Solwees წამებში ამოიღებს მომსახურებებს, ფასებს, საათებსა და FAQ-ს. ბიზნესების უმეტესობა ნამდვილ ჯავშნებს იმავე დღეს იღებს, ინჟინერიის საჭიროების გარეშე.
ერთი ინბოქსი, ყველა არხი
ტელეფონი, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Viber, TikTok, iMessage, ვების ჩატი და ელფოსტა. ყოველი საუბარი ერთ ეკრანზე მოდის სრული ისტორიით. თქვენი გუნდი წყვეტს ჩანართებს შორის გადახტომას.
ვების ჩატის ვიჯეტი, რომელიც ჯავშნის რეალურ დროში
მსუბუქი ჩატის ბუშტი თქვენი საიტისთვის. სტუმრები იღებენ მყისიერ პასუხებს, AI ამოწმებს ცოცხალ ხელმისაწვდომობას და ჯავშნის ვიზიტებს სხვაგან გადამისამართების გარეშე.
პასუხობს ყოველ Instagram DM-ს
სთორის პასუხები, კომენტარებიდან ლიდები, პირადი შეტყობინებები: Solwees პასუხობს წამებში, აფასებს მოთხოვნას და ჯავშნის ვიზიტს, დღე თუ ღამე.
ამუშავებს და პასუხობს თქვენს ინბოქსს
Solwees კითხულობს შემომავალ ელფოსტებს, ადგენს პასუხს თქვენი ტონით და ან აგზავნის, ან გადმოგცემთ ერთი შეხებით დასამტკიცებლად. აღარ იქნება ინბოქსის დაგროვება.
თქვენი ბიზნესი თქვენს ჯიბეში
წაიკითხეთ ყოველი ჩატი, ჩაერთეთ ნებისმიერ აქტიურ ზარში და აიღეთ კონტროლი AI-სგან ერთი შეხებით. შეტყობინებები მაშინ, როცა ნამდვილად უნდა ჩაერიოთ. შექმნილია მფლობელებისა და მენეჯერებისთვის, რომლებიც მაგიდასთან არ სხედან.
პასუხობს Facebook Messenger-ზე
დააკავშირეთ თქვენი Facebook გვერდი და Solwees პასუხობს ყოველ Messenger-ის მიმოწერას ისე, როგორც ამუშავებს WhatsApp-სა და Instagram-ს. ის აფასებს მოთხოვნას, ამოწმებს ხელმისაწვდომობას და ჯავშნის, დღე თუ ღამე.
WhatsApp წუთებში, უბრალოდ დაასკანერეთ QR
დააკავშირეთ თქვენი არსებული WhatsApp ნომერი QR კოდის დასკანერებით. Meta-ს ბიზნეს-დამტკიცების, გადამოწმების რიგში ლოდინის გარეშე. თქვენ ინახავთ თქვენს ნომერს და Solwees მაშინვე იწყებს პასუხს.
სწავლობს თქვენი Google Sheets-იდან და Docs-იდან
შეინახეთ თქვენი ფასები, მომსახურებები, საათები და FAQ Google Sheet-ში ან Doc-ში. Solwees კითხულობს მას და ხელახლა სინქრონდება ყოველდღიურად დამოუკიდებლად, ასე რომ თქვენი კლიენტების პასუხები ყოველთვის ემთხვევა იმას, რაც რეალურად დაწერეთ.
არასოდეს იგონებს ფასებს ან ხელმისაწვდომობას
Solwees აცხადებს მხოლოდ იმას, რაც თქვენს ნამდვილ კატალოგსა და ცოდნის ბაზაშია. ის არ მოიგონებს ფასს, აქციას, თავისუფალ ფანჯარას ან დადასტურებას. თუ არ იცის, ის გეკითხებათ, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიცნოს.
კითხვები იმაზე, რას აკეთებს Solwees
რას აკეთებს Solwees სატელეფონო ზარზე?
Solwees პასუხობს შემომავალ ზარს, ესაუბრება დამრეკავს, ჯავშნის ვიზიტს ან მაგიდას და ზარს ტრანსკრიპტითა და ჩანაწერით ინახავს. როცა დამრეკავი თქვენს სამუშაო საათებში ადამიანს ითხოვს, Solwees თქვენს გუნდს მობილურ აპლიკაციაში ურეკავს. თუ არავინ უპასუხებს, დამრეკავს ეუბნება, რომ მენეჯერი გადაურეკავს. ზარებზე პასუხი შედის Studio და Network გეგმებში, Solo-ზე კი წუთების პაკეტით მუშაობს. გამავალი ზარები და ზარების კამპანიები Studio-სა და Network-ში შედის.
რას აკეთებს Solwees ჩატებში?
Solwees კლიენტებს მესენჯერებსა და საიტის ჩატში თქვენი ცოდნის ბაზით პასუხობს: ფასები, რა შედის, ვადები და პირობები. ის კლიენტს არჩევანში ეხმარება, ფოტოებს აჩვენებს, მესენჯერებში ფაილებს აგზავნის, ვიზიტს ჯავშნის და შეკვეთის მოთხოვნას იღებს. ფასებსა და ფასდაკლებებს, რომლებიც ცოდნის ბაზაში არ არის, არ ასახელებს. როცა პასუხი არ არის, ამბობს, რომ დააზუსტებს, და მენეჯერს ატყობინებს.
აგზავნის თუ არა Solwees შეხსენებებსა და შეტყობინებებს ვიზიტის შემდეგ?
დიახ. მოდულით „მარკეტინგი“ (ფასიანი, თვეში 19 € ერთ ლოკაციაზე, 2026 წლის ოქტომბრის მდგომარეობით) Solwees აგზავნის ჯავშნის დადასტურებას, შეხსენებას ვიზიტის წინა დღეს, შეტყობინებებს ცვლილებაზე ან გაუქმებაზე, შეფასების თხოვნას ვიზიტის შემდეგ და დასაბრუნებელ შეტყობინებებს კლიენტებს, რომლებმაც სიარული შეწყვიტეს. შეტყობინებები WhatsApp-ში ან Telegram-ში იგზავნება. შეხსენება იგზავნება მხოლოდ იმ ჯავშანზე, რომელიც დაკავშირებულ ჯავშნის სისტემაშია, და მხოლოდ მაშინ, სანამ ვიზიტამდე 24 საათზე მეტი რჩება.
შეუძლია Solwees-ს იმუშაოს CRM-ის ან ჯავშნის სისტემის გარეშე?
დიახ. ბიზნესი, რომელსაც CRM არ აქვს, იყენებს Solwees-ში ჩაშენებულ გარიგებებსა და დავალებებს: ეს ფასიანი მოდულია, თვეში 19 € ერთ ლოკაციაზე, 2026 წლის ოქტომბრის მდგომარეობით. ბიზნესი, რომელსაც ჯავშნის სისტემა არ აქვს, ჯავშნებს თავად Solwees-ში იღებს, მის საკუთარ სერვისების კატალოგსა და კალენდარში. როცა სისტემა უკვე არსებობს, Solwees მას ზემოდან ეშენება: კლიენტების ჯავშნებს ჯავშნის სისტემაში წერს, ჩატებს კი გადაცემის შეჯამებით Bitrix24-ში, amoCRM-ში ან Kommo-ში აგზავნის.
აქვს თუ არა Solwees-ს მობილური აპლიკაცია?
დიახ. Solwees-ს აქვს მობილური აპლიკაცია iPhone-ისა და Android-ისთვის. მასში ჩანს ჩატები ყველა არხიდან, ზარები ჩანაწერებითა და ტრანსკრიპტებით, დღევანდელი ჯავშნები, გარიგებები და დავალებები. ტელეფონიდან შეგიძლიათ ჩატი გადაიბაროთ, გადმომისამართებული ზარი მიიღოთ ან ცოდნის ბაზა შეასწოროთ. დაყენების რამდენიმე საქმე ვებ-პანელში კეთდება: Instagram-ის, Messenger-ის, საიტის ჩატის, ტელეფონის ნომრებისა და ელფოსტის დაკავშირება.
რას ვერ აკეთებს Solwees ჯერჯერობით?
Solwees-ს დღეს რამდენიმე შეზღუდვა აქვს. საიტის ჩატის ვიჯეტში თანამშრომლის დაწერილი პასუხი ვიზიტორამდე ჯერ არ მიდის, ამიტომ ასეთი საუბრები ტელეფონით ან მესენჯერში გრძელდება. Bitrix24 იღებს ჩატებს და არა ზარებს. გამავალი ზარების შედეგები ფაილში არ ექსპორტდება. ანგარიშები ცხრილში არ ექსპორტდება, მათი დაბეჭდვა ან PDF-ად შენახვა შეიძლება. ფუნქციები, რომლებიც Solwees-ის ფუნქციების გვერდზე „მალე“ ნიშნით არის მონიშნული, ჯერ მიუწვდომელია.
ნახეთ ის თქვენს საკუთარ შეტყობინებებზე.
დაიწყეთ 7-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი, ბარათის გარეშე. თქვენ გექნებათ მთელი პლატფორმა: 100-მდე აქტიური კლიენტი და 20 წუთი ზარი. შემდეგ გეგმას თავად ირჩევთ, ავტომატურად არაფერი ჩამოიჭრება.
სცადეთ უფასოდ