კლიენტების ყოველი ჩატითქვენს Bitrix24-ში ხვდება.
Solwees კლიენტებს WhatsApp-ში, Telegram-ში, Instagram-სა და თქვენს სხვა არხებში პასუხობს, Bitrix24-ში გარიგებას ან ლიდს ქმნის და მთელ საუბარს ღია ხაზებში ასახავს. თქვენი მენეჯერები Bitrix24-იდან პასუხობენ, ასისტენტი კი გვერდზე დგება.
გამარჯობა! საქართველოს 7-დღიანი ტური ორზე მაისში რა ღირს?
გამარჯობა, Olga! ორი ადამიანისთვის მაისში 1 240 €-დან. პროგრამას ახლავე გამოგიგზავნით. რომელი თარიღები გაწყობთ?
12-დან 19-მდე
Bitrix24 · გარიგებები
ტურები
ახალი მიმართვა
Dmitry · თურქეთი
Telegram
დაამუშავა AI-მ
Olga · საქართველო
WhatsApp · 12-19 მაისი
Anna · სომხეთი
შეთავაზება გაიგზავნა
Ivan · საქართველო
- კონტაქტი ტელეფონით მოიძებნა
- გარიგება გადავიდა ეტაპზე „დაამუშავა AI-მ“
- საუბარი ღია ხაზში აისახა
კლიენტი WhatsApp-ში წერს. ვორონკაში გარიგება ჩნდება, საუბარი ღია ხაზში ხვდება, ეტაპი კი „დაამუშავა AI-მ“ ხდება.
რას აკეთებს Solwees Bitrix24-ში
ყოველი წაკითხვა თქვენს პორტალზე პირდაპირი მოთხოვნაა, ამიტომ ასისტენტი იმით მუშაობს, რაც Bitrix24-ში სწორედ ახლაა.
რას კითხულობს Solwees
- კონტაქტები, ნაპოვნი ტელეფონით, იმ მესენჯერით, საიდანაც კლიენტი წერს
- გარიგებები მათი ეტაპით, თანხით, თარიღებით, კომენტარებითა და თქვენი დამატებითი ველებით, რომ ასისტენტი ზარამდე საქმის კურსში იყოს
- თქვენი ვორონკები, ეტაპები, ლიდების სტატუსები და ღია ხაზები, ეტაპების რუკის გასამართად
- მომხმარებლები, რომ თქვენი თანამშრომლები კლიენტებისგან განასხვავოს და მათი სახელები აჩვენოს
- გარიგების ეტაპი ყოველ ახალ შეტყობინებაზე, რომ ასისტენტი თქვენ მიერ არჩეულ ეტაპებზე დუმდეს
რას წერს Solwees
- გარიგება ან ლიდი ყოველი ახალი მიმართვისთვის, თქვენ მიერ არჩეული საწყისი ეტაპით
- ეტაპების ცვლა თქვენი რუკით: დაამუშავა AI-მ, მენეჯერზე გადაცემა, შეთავაზება გაიგზავნა, მოგებული და წაგებული
- მთელი საუბარი ღია ხაზში: კლიენტის, ასისტენტის, მენეჯერისა და დაგზავნების შეტყობინებები, ფაილებით
- შეჯამება ტაიმლაინზე, როცა ჩატი მენეჯერს გადაეცემა
- AI-ის განმეორებითი ზარის შემდეგ: შედეგი, შეჯამება, ტრანსკრიპტი და დავალება პასუხისმგებელი მენეჯერისთვის
- კლიენტის ტელეფონი, თუ კონტაქტს ის არ აქვს, და კლიენტების სახელები ლიდებსა და კონტაქტებში
რას იღებს თქვენი გუნდი Bitrix24-ში
პირველ პასუხს ასისტენტი იძლევა. ყველაფერი, რაც შემდეგ ხდება, Bitrix24-იდან გაუსვლელად შეიძლება.
მენეჯერები Bitrix24-იდან პასუხობენ
ღია ხაზში დაწერილი პასუხი კლიენტს WhatsApp-ში, Telegram-ში, Instagram-ში, Facebook-ში, Viber-ში ან ელფოსტით მიდის, ფაილებიანად, ასისტენტი კი პაუზაზე დგება.
Solwees გარიგების ბარათში
Solwees-ის განყოფილება ლიდისა და გარიგების ბარათებში კლიენტის ჩატს ხსნის: უპასუხეთ, მიამაგრეთ ფაილები, დატოვეთ შიდა შენიშვნები, გამოიყენეთ სწრაფი პასუხები, გადაეცით ჩატი ოპერატორს ან დაუბრუნეთ ასისტენტს.
რობოტი თქვენი ავტომატიზაციისთვის
Solwees-ის რობოტი Bitrix24-ის ავტომატიზაციისთვის გარიგების ნებისმიერი ეტაპიდან კლიენტის მესენჯერში ტექსტსა და ფაილს აგზავნის და მას ღია ხაზშიც ასახავს.
დუმს თქვენ მიერ არჩეულ ეტაპებზე
თქვენ მიერ არჩეულ ეტაპებზე ასისტენტი არ პასუხობს. როცა გარიგება მათ ტოვებს, ის საუბარს ისევ აგრძელებს.
ეტაპით გაშვებული ზარები
გამოტოვებული ზარის ეტაპი AI ზარს იწყებს, ინვოისის ეტაპი გადახდის შემახსენებელ ზარს, ნებისმიერ ეტაპს კი შეუძლია თქვენ მიერ გამართული ზარის დაწყება.
რეაქტივაცია
გარიგებაზე ღილაკი განმეორებითი შეტყობინებების სერიას იწყებს: ნაგულისხმევად ერთი დღის შემდეგ, შემდეგ წინადან ორი და სამი დღის შემდეგ, 09:00-დან 22:00-მდე. თუ კლიენტი მთელი სერიის განმავლობაში დუმს, გარიგება წაგებულებში გადადის.
ყველაფერი, რასაც აკეთებს
სრული სია, არჩევისთვის.
არხები
- WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Viber და ელფოსტა ერთ ღია ხაზში
- ერთი Bitrix24 ჩატი თითო კლიენტზე, ყველა არხისთვის
- ფაილები ორივე მიმართულებით
- WhatsApp-ისა და Telegram-ის დაგზავნებიც ღია ხაზში ჩანს
გარიგებები და ლიდები
თქვენი გუნდი
ზარები და განმეორებითი შეტყობინებები
როგორ დავაკავშიროთ Bitrix24
დააყენეთ Solwees-ის აპლიკაცია თქვენს Bitrix24 პორტალზე. ის ღრუბლოვან და კოლოფურ Bitrix24-თან მუშაობს.
- 1
დააყენეთ აპლიკაცია
დააყენეთ Solwees-ის აპლიკაცია თქვენს Bitrix24 პორტალზე, გახსენით ის პორტალის მენიუდან და აირჩიეთ „Create Solwees account“. პორტალი თქვენს სამუშაო სივრცეს თავისით მიებმება.
- 2
მიაბით ღია ხაზი
Solwees-ში გახსენით „აპლიკაციების კატალოგი“, შემდეგ Bitrix24, შემდეგ „ღია ხაზები“. აირჩიეთ ღია ხაზი, რომელშიც Solwees იმუშავებს, და რას ქმნის ხაზი: გარიგებას თუ ლიდს.
- 3
მიუთითეთ ეტაპები
აირჩიეთ ეტაპები მოვლენებისთვის: დაამუშავა AI-მ, გადაცემა, შეთავაზება გაიგზავნა, მოგებული და წაგებული, ასევე ეტაპები, სადაც ასისტენტი დუმს.
რა უნდა იცოდეთ
კითხვები
Solwees Bitrix24-ს ცვლის?
არა. Bitrix24 თქვენს CRM-ად რჩება. Solwees კლიენტებს არხებში პასუხობს და გარიგებებს, ეტაპებსა და საუბრებს Bitrix24-ში წერს.
რომელი არხები ხვდება Bitrix24-ში?
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Viber და ელფოსტა. ყოველი საუბარი ღია ხაზში ხვდება, ერთი ჩატი თითო კლიენტზე.
შეუძლიათ მენეჯერებს Bitrix24-იდან პასუხი?
დიახ. ღია ხაზში დაწერილი პასუხი კლიენტს იმ არხში მიდის, საიდანაც მან მოგწერათ, ასისტენტი კი პაუზაზეა, სანამ ჩატს მას არ დაუბრუნებენ.
მუშაობს Bitrix24-ის კოლოფურ ვერსიასთან?
დიახ, ღრუბლოვანთანაც და კოლოფურთანაც. კოლოფურ პორტალს აპლიკაციებისთვის მოვლენების გასაგზავნად აქტიური გამოწერა სჭირდება. მის გარეშე პორტალზე დამმუშავებლის დაყენება შეგვიძლია.
რა ხდება, როცა კლიენტი პასუხს წყვეტს?
რეაქტივაციის სერია განმეორებით შეტყობინებებს აგზავნის: ნაგულისხმევად ერთი დღის შემდეგ, შემდეგ წინადან ორი და სამი დღის შემდეგ. ის ირთვება გარიგებაზე ღილაკით, ეტაპით, კლიენტის დუმილით ან ასისტენტის საკუთარი გადაწყვეტილებით. თუ კლიენტი მთელი სერიის განმავლობაში დუმს, გარიგება წაგებულებში გადადის.
რა ღირს?
Bitrix24-თან კავშირი ასისტენტიან ყველა გეგმაშია, Solo-დან დაწყებული. AI ზარები Studio-დან იწყება, დაგზავნებს კი მოდული „მარკეტინგი“ სჭირდება.
სხვა ინტეგრაციები
ყველა ინტეგრაციის ნახვა
დააკავშირეთ Bitrix24 და ნახეთ პირველი გარიგება
7 დღე უფასოდ, ბარათის გარეშე. დააყენეთ აპლიკაცია, მიაბით ღია ხაზი და გაგზავნეთ სატესტო შეტყობინება.