როგორ გააუქმოთ ნებისმიერ დროს, რა ემართება თქვენს მონაცემებს და ჩვენი თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.
ბოლოს განახლდა 5 მაისი, 2026
app.solwees.ai-დან გადადით პარამეტრები > ბილინგი > გადახდის დეტალები და დააჭირეთ გამოწერის გაუქმებას. გაუქმება ძალაში შედის თქვენი მიმდინარე საბილინგო პერიოდის ბოლოს. მანამდე ინარჩუნებთ სრულ წვდომას. არანაირი სატელეფონო ზარი ან შენარჩუნების სცენარი; ერთი დაწკაპუნება და მზადაა.
გაუქმების შემდეგ: თქვენი სამუშაო სივრცე რჩება მხოლოდ წასაკითხად 30 დღის განმავლობაში, რათა შეძლოთ ჯავშნების, მომხმარებლებისა და საუბრების ისტორიის ექსპორტი. 30 დღის შემდეგ სამუშაო სივრცე და ყველა პერსონალური მონაცემი იშლება. ჩვენ ვაგზავნით წაშლის სერტიფიკატს თქვენი ანგარიშის მისამართზე.
თანხის დაბრუნება: გამოუყენებელი დროის პროპორციული დაბრუნება კვარტალურ, ნახევარწლიურ და წლიურ გეგმებზე ხელმისაწვდომია საბილინგო ციკლის პირველი 30 დღის განმავლობაში. ყოველთვიური გამოწერები არ ბრუნდება მიმდინარე თვისთვის, მაგრამ მომდევნო თვისთვის აღარ გამოგეწერებათ. Voice Packs მიჰყვება იმავე წესს, რასაც საბაზისო გეგმა.
სრული პოლიტიკა მოცემულია მთავარ მომსახურების ხელშეკრულებაში და ასევე ხელმისაწვდომია თქვენი DPA-ს ნაწილად მისამართზე solwees.ai/data-processing-addendum. სპეციფიკური შემთხვევები (Enterprise კონტრაქტები, მრავალ სამუშაო სივრცის ბილინგი, ციკლის შუაში გეგმის ცვლილებები) მუშავდება billing@solwees.ai-ზე მოწერით.
მოსწერეთ ჩვენს გუნდს ან გახსენით ჩატი. ჩვენ ვპასუხობთ ერთი სამუშაო საათის განმავლობაში მოქმედი კლიენტებისთვის, უფასო საცდელი პერიოდის დროს კი 4 სამუშაო საათის განმავლობაში.
მოსწერეთ support@solwees.ai