დამუშავების სრული პირობები, გადაცემის დაცვის მექანიზმები და მესამე მხარის მონაცემთა დამმუშავებლები, რომლებსაც პროდუქტის მიწოდებისთვის ვიყენებთ.
ბოლოს განახლდა 21 მაისი, 2026
ჩვენი მონაცემთა დამუშავების დანართი მისამართზე solwees.ai/data-processing-addendum არის კანონიკური დოკუმენტი, რომელიც ფარავს ყველაფერს, რასაც GDPR-ის 28-ე მუხლი მოელის კონტროლიორებმა იცოდნენ: დამუშავების საგანი და ხანგრძლივობა, პერსონალური მონაცემების კატეგორიები, ქვე-დამმუშავებლების დამტკიცებები, გადაცემის დაცვის მექანიზმები და დარღვევის შესახებ შეტყობინების ვადები.
ჰოსტინგი და პირველადი შენახვა: Amazon Web Services (eu-central-1, ფრანკფურტი) გამოთვლისთვის, შენახვისა და მონაცემთა ბაზისთვის. AWS-თან კონტრაქტი გაფორმებულია სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებზე დაფუძნებული DPA-ით. დაშიფვრა: AES-256 მოსვენებულ მდგომარეობაში, TLS 1.3 გადაცემისას.
საკომუნიკაციო არხები: ტელეფონია, WhatsApp Business API და გადახდები მიეწოდება სპეციალიზებული მომწოდებლების მეშვეობით, თითოეული ხელმოწერილი DPA-ით და მოქმედებს თავისი გამოქვეყნებული უსაფრთხოების პრინციპებით. მიმდინარე სია და მათი მონაცემთა დამუშავების პირობები მოცემულია DPA-ში.
ენის გაგება: მომხმარებლის საუბრები მუშავდება ენობრივი მოდელის მომწოდებლების მიერ ბუნებრივი ენის შრის უზრუნველსაყოფად. არცერთ ამ მომწოდებელს არ აქვს უფლება გამოიყენოს მომხმარებლის საუბრის მონაცემები თავისი მოდელების გასაწვრთნელად. ნულოვანი წვრთნა უზრუნველყოფილია სახელშეკრულებოდ.
მოსწერეთ ჩვენს გუნდს ან გახსენით ჩატი. ჩვენ ვპასუხობთ ერთი სამუშაო საათის განმავლობაში მოქმედი კლიენტებისთვის, უფასო საცდელი პერიოდის დროს კი 4 სამუშაო საათის განმავლობაში.
მოსწერეთ support@solwees.ai