როდის გადასცემს ასისტენტი საუბარს ადამიანს
ზარები, ანგარიშები და შეტყობინებებიგანახლდა 4 ოქტომბერი, 2026
აირჩიეთ გადაცემის მიზეზები, როგორ ეცნობება ამის შესახებ თქვენს გუნდს და რა ხდება ზარის დროს.
გახსენით AI ასისტენტი > ბიზნეს-პროფილი > „ადამიანზე გადაცემა“ > „მიზეზები“. აირჩიეთ სიიდან „აირჩიეთ მიზეზები“ ან დაამატეთ „თქვენი მიზეზი“.
მიზეზების უმეტესობა გადავადებულია: გუნდი შეტყობინებას იღებს, ასისტენტი კი საუბარს აგრძელებს. რამდენიმე მიზეზი დაუყოვნებელია, მაგალითად, როცა კლიენტი ადამიანს ითხოვს, საქმე უსაფრთხოებას ეხება ან გადახდაზე დავაა: მაშინ ასისტენტი ჩუმდება და თქვენს გუნდს ელოდება. სამუშაო საათების შემდეგ დაუყოვნებელი მიზეზები გადავადებულად იქცევა. გაყიდვების ასისტენტები საუბარს აგრძელებენ და გუნდს მხოლოდ აცნობებენ.
თქვენს გუნდს ეცნობება push-შეტყობინებით მობილურ აპლიკაციაში, Telegram-ის შეტყობინებებით (პარამეტრები > შეტყობინებები) და SMS-ით ნომერზე, რომელიც მითითებულია ველში „SMS შეტყობინების ტელეფონი“.
ზარის დროს კლიენტი მოლოდინის მუსიკას ისმენს, სანამ თქვენი მენეჯერი აპლიკაციიდან ან „ყურადღებას საჭიროებს“ ბლოკიდან, ღილაკით „პასუხი“, შემოუერთდება. თუ 30 წამში არავინ უპასუხებს, ასისტენტი ზარს უკან იბრუნებს, იგზავნება SMS და push-შეტყობინება „მენეჯერის ზარი გამოტოვდა“.
სტატიამ უპასუხა თქვენს კითხვას?
მეტი ამ თემაზე
Calls: history, recordings, transcripts and the assistant's callsWhere to find every phone conversation of your AI receptionist in Solwees: call history, recordings, transcripts and scheduled calls with Call now and Cancel.1:11
Outbound campaigns: the assistant calls clients from your listHow to run an outbound calling campaign in Solwees: upload a client file, set calling windows, pace and retries, pick a voice agent, then launch and pause it.1:43
Reports: bookings, money and how the assistant worksHow to read reports in Solwees: bookings and revenue the service brought, the comparison with the previous period, how the figures are calculated, the report tabs, the period and the channel filter.1:38
Ads: which ads bring you clientsHow to see in Solwees which Instagram, Facebook and WhatsApp ads bring you clients: the conversations, bookings and revenue from each ad, and where a chat shows which ad the client came from.1:14გჭირდებათ დახმარება?
ჰკითხეთ Sola-ს კაბინეტში
ასისტენტის ღილაკი კაბინეტის ნებისმიერი გვერდის კუთხეში ყველა პარამეტრს იცნობს და გაჩვენებთ, სად არის.
კაბინეტის გახსნა