GDPR
უსაფრთხოება და მონაცემებიგანახლდა 4 ოქტომბერი, 2026
ვინ ვართ GDPR-ის მიხედვით, სად ინახება მონაცემები და როგორ მუშავდება თქვენი კლიენტების მოთხოვნები.
Solwees-ს მართავს SMYADGT OÜ, ტალინი, ესტონეთი, ევროკავშირის სამართლის შესაბამისად. მონაცემები ევროკავშირში, ფრანკფურტში ინახება.
თქვენი კლიენტების მონაცემებისთვის თქვენ ხართ კონტროლიორი, Solwees კი დამმუშავებელი. Solwees-ით სარგებლობა ნიშნავს ჩვენი მონაცემთა დამუშავების დანართის (Data Processing Addendum) მიღებას, რომელიც ჩვენს საიტზეა გამოქვეყნებული.
თუ თქვენი რომელიმე კლიენტი ითხოვს თავისი მონაცემების ნახვას ან წაშლას, მოთხოვნა თქვენ, როგორც ბიზნესს, გადმოგეცემათ, ჩვენ კი თქვენი მითითებით ვმოქმედებთ.
Solwees ინახავს მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა თქვენ მიერ გამოყენებული ჩატების, ზარების, ჯავშნების, კლიენტების ბაზისა და მარკეტინგისთვის, მანამ, სანამ თქვენი სამუშაო სივრცე არსებობს, და ისე, როგორც ეს მონაცემთა დამუშავების დანართშია აღწერილი.
სტატიამ უპასუხა თქვენს კითხვას?
მეტი ამ თემაზე
Security: two-factor authentication, attachments and allowed domainsHow to protect your Solwees account with two-factor authentication, choose which files clients can send in your website chat, and limit the chat to your own website's domains.1:03SOC 2 და ISO 27001რა ეტაპზეა ჩვენი უსაფრთხოების აუდიტები და როგორ მიიღოთ დეტალები.ტექსტური ინსტრუქციაქვედამმუშავებლებისად არის ქვედამმუშავებლების სია და როგორ ვაცხადებთ ცვლილებებს.ტექსტური ინსტრუქციაკლიენტის მონაცემების წაშლაროგორ წაშალოთ კლიენტი, როგორ დაამუშაოთ წაშლის მოთხოვნა და დახუროთ სამუშაო სივრცე.ტექსტური ინსტრუქციაგჭირდებათ დახმარება?
ჰკითხეთ Sola-ს კაბინეტში
ასისტენტის ღილაკი კაბინეტის ნებისმიერი გვერდის კუთხეში ყველა პარამეტრს იცნობს და გაჩვენებთ, სად არის.
კაბინეტის გახსნა