დააყენეთ აგენტის სამუშაო საათები

სამუშაო საათები აკონტროლებს, თუ როდის არის აქტიური თითოეული AI აგენტი. დააკონფიგურირეთ ისინი app.solwees.ai/ai-assistant/agents-ზე. ნაგულისხმევი აგენტი მუშაობს 24/7. ოპერატორების უმეტესობა ტოვებს ასე, რომ დაიჭიროს არასამუშაო საათების ჯავშნები.

დღიური დაყენება: აირჩიეთ თქვენი დროის სარტყელი, შემდეგ თითოეული სამუშაო დღისთვის ჩართეთ დღე, დააყენეთ დაწყების/დასრულების დრო (მაგ. 9:00-დან 18:00-მდე) და დაამატეთ დამატებითი სლოტები, თუ შუადღის შესვენება გაქვთ. დღეები, რომლებსაც გამორთავთ, ითვლება ამ აგენტისთვის სრულად დახურულად.

სამუშაო საათების გარეთ Solwees მაინც იღებს შეტყობინებებსა და ზარებს. ის უბრალოდ აგზავნის თავაზიან 'ჩვენ დაკეტილი ვართ, აი, როდის ვიღებთ' პასუხს (ან გადამისამართებს შემდეგ ხელმისაწვდომ აგენტთან, თუ რამდენიმეს იყენებთ). ჯავშნები მაინც შეიძლება დადასტურდეს, თუ თქვენი პარამეტრები ამის უფლებას იძლევა.

საუბრის ავტომატური დახურვა: განრიგის გვერდის ბოლოში დააყენეთ, თუ რამდენ ხანს რჩება უმოქმედო ჩატი ღია, სანამ დაარქივდება. ნაგულისხმევია 20 წუთი არა-WhatsApp არხებისთვის და 240 წუთი WhatsApp-ისთვის (სადაც მომხმარებლის მოლოდინი უფრო ნელია). დახურული საუბრები არ იშლება; ისინი უბრალოდ გადადის ცოცხალი ინბოქსიდან.