აგენტის დაყენება

ცოდნის ბაზა, სამუშაო საათები, ესკალაციის წესები და შეტყობინებების შაბლონები. მოირგეთ, როგორ ამუშავებს Solwees ყველა საუბარს.

შეავსეთ ცოდნის ბაზა

რა უნდა იყოს ცოდნის ბაზაში და მისი შევსების სამი გზა.

რას აკეთებს ასისტენტი სურათებსა და დოკუმენტებთან და რისი გაგზავნა შეუძლია პასუხად.

პასუხები დღე-ღამის განმავლობაში ან მხოლოდ თქვენ მიერ არჩეულ საათებში, თითოეული არხისთვის.

აირჩიეთ გადაცემის მიზეზები, როგორ ეცნობება ამის შესახებ თქვენს გუნდს და რა ხდება ზარის დროს.

38 ენა და როგორ აირჩიოთ ის ენები, რომლებსაც თქვენი ასისტენტი იყენებს.

ასისტენტი კლიენტის ენას მისდევს, ჩატშიც და ზარზეც.

კლიენტის ბარათი, ისტორია თქვენი ჯავშნის სისტემიდან და როგორ ერთიანდება კონტაქტები.

როგორ ერთვება თქვენი გუნდი, როგორ აბრუნებს საუბარს და როგორ იგებს, როცა მისი ჩარევაა საჭირო.

რომელ შეტყობინებებს სჭირდება შაბლონი, რომელ შაბლონებს ქმნის Solwees თქვენთვის და როგორ მიმდინარეობს შემოწმება.

შეხსენებები ვიზიტამდე, შეტყობინებები ჯავშნის ცვლილებისას და შეფასების თხოვნა ვიზიტის შემდეგ.