ჩაერთეთ საუბარში

ჩატის სათაურში გადამრთველი აჩვენებს, ვინ პასუხობს: „AI“ თუ „ადმინი“. დაიწყეთ წერა და ჩატი ადმინზე გადადის. კლიენტს ამ ცვლილების შესახებ არ ეცნობება.

„ყურადღებას საჭიროებს“ აჩვენებს ჩატებს, სადაც „კლიენტი ოპერატორს ელოდება“, ღილაკებით „ჩატის გახსნა“ და „AI-ს დაბრუნება“, ასევე ზარებს ღილაკით „პასუხი“.

რომ ჩატები ასისტენტს თავისით დაუბრუნდეს, ჩართეთ „ავტომატური დაბრუნება AI-ზე“ განყოფილებაში პარამეტრები > საუბრები. ნაგულისხმევად ის გამორთულია.

გადაცემების შესახებ თქვენს გუნდს ეცნობება push-შეტყობინებებით მობილურ აპლიკაციაში, Telegram-ის შეტყობინებებით (პარამეტრები > შეტყობინებები) და SMS-ით ნომერზე, რომელიც მითითებულია ველში „SMS შეტყობინების ტელეფონი“ (პარამეტრები > არხები > ტელეფონი).