მიაწოდეთ Solwees-ს მენიუ, სერვისები, ხშირად დასმული კითხვები და პოლიტიკები, რომლებიც მას ზუსტი პასუხისთვის სჭირდება.
ბოლოს განახლდა 5 მაისი, 2026
ცოდნის ბაზა არის ის, რასაც Solwees ეყრდნობა მომხმარებლის კითხვებზე პასუხისთვის. ის განთავსებულია მისამართზე app.solwees.ai/knowledge-base/content. სამი სახის შენატანი: მაგიური ბმული (ავტომატურად ამოიღებს ინფორმაციას თქვენი ვებსაიტიდან, Instagram-იდან ან PDF-იდან), დაწერილი სტატიები (ტექსტი, რომელსაც უშუალოდ თქვენ ქმნით) და ატვირთული ფაილები (PDF, DOCX, მენიუების, ფასების სიების, დიეტური ბარათების სურათები).
მაგიური ბმული ყველაზე სწრაფი გზაა დასაწყებად. ჩასვით თქვენი ვებსაიტის URL, თქვენი Instagram პროფილის URL, ან ატვირთეთ ერთი PDF თქვენი ფასებითა და აღწერით. AI სკანირებს წყაროს და ამოიღებს სერვისებს, ფასებს, სამუშაო საათებს, ხშირად დასმულ კითხვებს, ლოკაციასა და პოლიტიკებს პირდაპირ თქვენს ცოდნის ბაზაში რამდენიმე წუთში. შემდეგ თქვენ განიხილავთ და ასწორებთ ყველაფერს, რაც ზუსტად არ ამოიღო.
დაწერილი სტატიები არის იმ შინაარსისთვის, რომელიც სხვაგან არსად არსებობს. დააჭირეთ ახალ სტატიას, მიეცით მას გასაგები სათაური (მაგ. 'ალერგენები, რომლებსაც ვითვალისწინებთ', 'ჯგუფური ჯავშნის მინიმუმები', 'პარკინგის ინსტრუქციები'), შემდეგ კი დაწერეთ პასუხი ისე, როგორც ტელეფონით იტყოდით. Solwees ამათგან რეალურ დროში იღებს ინფორმაციას ჩატებისა და ზარების დროს.
ფაილების ატვირთვა არის იმ შინაარსისთვის, რომელიც უკვე არსებობს დოკუმენტების სახით. ატვირთეთ თქვენი მენიუს PDF, სერვისების კატალოგი, ბროშურა ან პერსონალის ბიოგრაფიები. Solwees ინდექსირებს შინაარსს ერთ წუთში. სურათებისა და დასკანერებული PDF-ებისთვის ჩვენ ავტომატურად ვატარებთ OCR-ს. წაკითხვადი ტექსტი ამოიღება და ხდება მოსაძებნი.
როცა Solwees თქვენს ცოდნის ბაზაში პასუხს ვერ პოულობს, ის მას არ იგონებს. ის ან ესკალაციას უკეთებს მენეჯერს (იხ. მენეჯერის დარეკვის მიზეზები), ან პასუხობს, რომ გუნდს დაუზუსტებს. შეინარჩუნეთ ცოდნის ბაზა განახლებული და AI იქნება ზუსტი.
მოსწერეთ ჩვენს გუნდს ან გახსენით ჩატი. ჩვენ ვპასუხობთ ერთი სამუშაო საათის განმავლობაში მოქმედი კლიენტებისთვის, უფასო საცდელი პერიოდის დროს კი 4 სამუშაო საათის განმავლობაში.
მოსწერეთ support@solwees.ai