ენის გადართვა ზარის მიმდინარეობისას

Solwees იწყებს ყოველ ზარს იმ ენაზე, რომელიც არჩეულია აბონენტის ქვეყნის კოდის მიხედვით (მაგ., ესპანური ნომერი იღებს ესპანურს, ფრანგული ნომერი იღებს ფრანგულს). კლიენტს არასდროს ეკითხებიან, რომელი ენა სურს და არასდროს ესმის მენიუ „ინგლისურისთვის დააჭირეთ 1“. პირველი წინადადება მის ენაზეა.

გადართვა ზარის მიმდინარეობისას: აბონენტს ნებისმიერ მომენტში შეუძლია თქვას „ინგლისურად საუბრობთ?“ ან „შეგვიძლია რუსულზე გადავიდეთ?“. აგენტი ადასტურებს გადართვას ახალ ენაზე, შემდეგ აგრძელებს. კონტექსტი მთლიანად ინახება: ნაწილობრივი ჯავშანი, კლიენტის სახელი, კვების შენიშვნები, ყველაფერი, რაც უკვე შეგროვდა. არაფერი ბრუნდება საწყის მდგომარეობაში, როცა ენა იცვლება.

მრავალენოვანი კლიენტები: განსაკუთრებით ხშირია ტურისტულ რეგიონებში. 19:00 საათზე ინგლისურად აღებული ჯავშნის დადასტურების შეტყობინება შეიძლება ესპანურად გაიგზავნოს, თუ აბონენტმა ზარის დროს ენა შეცვალა; აგენტი გამავალი შეტყობინებებისთვის ბოლო აქტიურ ენას იყენებს. შეხსენებები იგზავნება იმ ენაზე, რომელზეც ჯავშანი გაკეთდა.

ენები, რომლებიც მშობლიური ხმის ხარისხით არის მხარდაჭერილი: 50+, მათ შორის ინგლისური, ესპანური, პორტუგალიური, ფრანგული, გერმანული, იტალიური, რუსული, პოლონური, არაბული, ჩინური, უკრაინული და დანარჩენი ძირითადი ევროპული და აზიური ენები. საიტის ინტერფეისი და ადმინ პანელი ხელმისაწვდომია ამ ლოკალებიდან 11-ზე (en, es, es-MX, de, fr, sv, pt, pt-BR, ru, pl, ar). საიტის ინტერფეისის დაფარვა ყოველ კვარტალში ფართოვდება; ხმის ენობრივი დაფარვა უკვე დასრულებულია.