Cómo Solwees maneja datos personales bajo la ley de privacidad de la UE.
Última actualización 5 de mayo de 2026
Solwees es GDPR-compliant by design. Somos una entidad registrada en Estonia (SMYADGT OÜ, Tallin) hospedando todos los datos de clientes y usuarios finales en data centers de la UE (AWS Frankfurt eu-central-1). Los datos no salen de la UE.
Privacy by design y by default (Artículo 25): solo recolectamos lo necesario para la función de reservación, con controles de acceso estrictos y logs de auditoría.
Lista de subprocesadores: AWS (hospedaje), Stripe (pagos), Twilio (telefonía), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI y Anthropic (modelos de lenguaje). Todos tienen DPAs firmados con nosotros. Lista completa en solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA disponible bajo solicitud, firmado en 24 horas por nuestro equipo. Contacto: privacy@solwees.ai o legal@solwees.ai.
Derechos del usuario final: tus clientes pueden solicitar acceso, rectificación, borrado o portabilidad de sus datos vía privacy@solwees.ai. Procesado en 30 días (la mayoría en 24 horas).
Mándale un correo a nuestro equipo o abre un chat. Respondemos en 1 hora hábil para clientes pagados, en 4 horas hábiles durante la prueba gratuita.
Correo support@solwees.ai