Alternativa a Newo.ai: un recepcionista con IA con planes mensuales por local

Newo se describe como una IA de voz lista para desplegar: una plataforma que pone un agente de IA en los teléfonos, SMS y chat de centros de llamadas y negocios locales y escribe las reservas en su software de agenda, CRM o gestión clínica. Nombra entre sus sectores restaurantes, clínicas dentales, servicios a domicilio y hotelería. Los datos sobre Newo proceden de su propio sitio web, consultado el 2 de octubre de 2026.

Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios de servicios. Atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo a cualquier hora, reserva citas y mesas en el sistema de reservas o el CRM que el negocio ya usa, envía recordatorios y pasa la conversación a una persona cuando corresponde.

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Cuál elegir

Elija Solwees si

Su sistema de reservas es Booksy, Fresha u OpenTable, que no figuran en la página de integraciones de Newo.
Quiere un plan mensual por local que cuente clientes activos en los chats y minutos en las llamadas, no unidades.
Quiere el asistente en los chats desde €99 al mes por local.

Elija Newo.ai si

Tiene una clínica dental con Dentrix, Open Dental o Eaglesoft, o un hotel con Oracle Opera.
Quiere empezar sin cuota mensual y pagar por conversación.
Es un centro de llamadas, o una agencia que quiere revender el producto con su propia marca.

Solwees y Newo.ai, punto por punto

	Solwees	Newo.ai
Qué es	SolweesRecepcionista con IA y software de reservas: un producto terminado que el negocio configura en un panel	Newo.aiIA de voz lista para desplegar para negocios locales y centros de llamadas, según sus propias palabras
Canales	SolweesLlamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat del sitio web, correo. Viber es un complemento de pago	Newo.aiLlamadas entrantes, llamadas salientes a solicitud, SMS, chat web, llamadas de voz por la web, correo, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
Sistemas de reservas y CRM	SolweesSalones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest. Los chats se escriben en Bitrix24. Otros sistemas se conectan a solicitud; la lista está en la página de integraciones	Newo.aiMás de 25 integraciones, entre ellas Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro y sistemas dentales como Dentrix y Open Dental. Su centro de ayuda describe Google Calendar y un conector de reservas que llega a SevenRooms y CoverManager. OpenTable, Booksy y Fresha no están en su página de integraciones
Idiomas	SolweesMás de 50 idiomas en las conversaciones	Newo.aiMás de 15 idiomas en sus páginas de producto (más de 40 en su página de marca blanca), con cambio de idioma durante la conversación
Precios	SolweesPor local al mes: Solo €99 (el asistente en los chats), Studio €249 (agrega atención de llamadas, 100 minutos y llamadas salientes), Network €499. Prueba gratis: 7 días, sin tarjeta	Newo.aiA octubre de 2026: Pay As You Go por US$0 al mes con 50 unidades gratis una sola vez, y después US$1.75 por unidad; AI Receptionist por US$299 al mes con 200 unidades, y después US$1.50 por unidad; Enterprise es a la medida. Una unidad equivale más o menos a una llamada de voz o a unos 30 mensajes de texto
Para quién es	SolweesNegocios de servicios que trabajan con reservas: salones, clínicas, restaurantes, hoteles	Newo.aiPequeñas y medianas empresas y centros de llamadas: restaurantes, clínicas dentales, servicios a domicilio, estudios de fitness, hotelería; también agencias que lo revenden

La columna de Newo.ai repite lo que decía su propio sitio web el 2 de octubre de 2026; las páginas están enlazadas al final de esta página. Los precios de Solwees son a octubre de 2026.

Qué comparar antes de elegir

Los recepcionistas con IA se parecen en un demo. Se diferencian en tres cosas que deciden el resultado para un negocio que trabaja con cita previa.

Qué canales atiende el asistente

Haga la lista de los canales por los que le contactan sus clientes: teléfono, WhatsApp, Instagram, chat del sitio web. Un producto que solo atiende llamadas deja los mensajes a su personal. Solwees atiende llamadas y chats con un solo asistente y los reúne en una sola bandeja de entrada.

Dónde acaba la reserva

Pregunte si la reserva se escribe en el sistema de reservas que usted usa o si llega al personal como un mensaje que hay que capturar manualmente. Verifique que su sistema aparezca en la lista de integraciones del proveedor.

De qué depende la factura

Por minuto, por llamada, por local o con un plan mensual: calcule el costo de su mes de más actividad. Solwees cobra por local al mes; los minutos de teléfono vienen con el plan Studio o en paquetes que no vencen.

Qué hace Solwees

Un solo asistente en las llamadas y en los chats

Solwees atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo a cualquier hora, en más de 50 idiomas. Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja de entrada que el equipo abre en el panel web o en la app móvil.

Responde a partir de la base de conocimiento que usted llena: precios, servicios, condiciones
Pasa la conversación a una persona cuando el cliente lo pide o cuando sus reglas lo exigen
La atención de llamadas viene con el plan Studio, o con un paquete de minutos en Solo

Las reservas van al sistema que usted ya usa

El asistente reserva citas y mesas en su sistema de reservas y envía recordatorios. Solwees trabaja sobre el sistema que usted tiene y no lo sustituye. Un negocio sin un sistema compatible puede llevar las reservas en el calendario del propio Solwees.

Salones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest
Los chats se escriben en Bitrix24; otros sistemas se conectan a solicitud

Panel web de Solwees: la bandeja de entrada con la ficha de un cliente

Cuándo Newo.ai es la mejor opción

Newo es la mejor opción para una clínica dental o de ortodoncia, ya que indica Dentrix, Open Dental, Eaglesoft y otros sistemas de gestión clínica, para un hotel con Oracle Opera y para un centro de llamadas. Permite empezar sin cuota mensual y pagar por unidad, declara la certificación ISO/IEC 27001 y HIPAA con un BAA, y tiene un programa de marca blanca para agencias.

Cuándo Solwees es la mejor opción

Solwees es la mejor opción para un salón con Booksy o Fresha y para un restaurante con OpenTable: Solwees funciona con estos sistemas, y en la página de integraciones de Newo no figuran. Los planes de Solwees son mensuales por local y cuentan clientes activos, y el asistente mantiene conversaciones en más de 50 idiomas.

Cómo pasar de Newo.ai a Solwees

Empiece la prueba gratis
7 días, sin tarjeta. Toda la plataforma está abierta, con hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas.
Conecte su sistema de reservas
Elíjalo en la lista de integraciones. A partir de ese momento, el asistente reserva en el sistema en el que su equipo ya trabaja.
Conecte los canales
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo, además de un número de teléfono si el asistente debe atender llamadas. Llene la base de conocimiento con sus servicios, precios y reglas.
Pruebe con conversaciones reales y luego haga el cambio
Pruebe primero el asistente en un canal o en un local. Traslade el resto cuando esté satisfecho y cancele lo que ya no necesite.

Preguntas sobre Newo.ai y Solwees

¿Cuál es la diferencia entre Newo.ai y Solwees?

Newo y Solwees son asistentes de IA que atienden llamadas y mensajes y escriben las reservas en el software del negocio. Se diferencian en los sistemas a los que se conectan y en cómo cobran. Newo indica sistemas para clínicas dentales, un sistema hotelero, Altegio y varias herramientas para restaurantes, y factura por unidad de conversación. Solwees funciona con sistemas de reservas como Booksy, Fresha y OpenTable, y factura por local al mes.

¿Cuánto cuesta Newo.ai en comparación con Solwees?

Newo, a octubre de 2026, tiene un plan Pay As You Go sin cuota mensual, con 50 unidades gratis una sola vez y US$1.75 por cada unidad adicional. Su plan AI Receptionist cuesta US$299 al mes con 200 unidades. Una unidad equivale más o menos a una llamada de voz o a unos 30 mensajes de texto. Solwees cuesta €99 al mes por local para el asistente en los chats y €249 al mes con atención de llamadas y 100 minutos de llamadas.

¿A qué sistemas de reservas se conecta Newo.ai?

La página de integraciones de Newo indica, entre otros, Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro, Oracle Opera y sistemas dentales. OpenTable, Booksy y Fresha no están en esa página; su centro de ayuda describe cómo llegar a SevenRooms y CoverManager a través de un conector de reservas. Solwees funciona con OpenTable, Booksy y Fresha, y también con Altegio; los chats se escriben en Bitrix24.

¿Funciona Newo.ai con WhatsApp, Instagram y Telegram?

Newo funciona con los tres: indica como canales las llamadas entrantes y salientes, los SMS, el chat web, las llamadas de voz por la web, el correo, Instagram, Facebook y Telegram, y WhatsApp entre sus integraciones; las llamadas salientes se activan a solicitud. Solwees atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo. En canales, los dos están cerca; la elección depende de las integraciones y de los precios.

¿Qué idiomas hablan Newo.ai y Solwees?

Newo declara más de 15 idiomas en sus páginas de producto y dice que el agente cambia de idioma a mitad de la conversación cuando lo hace quien llama; su página de marca blanca menciona más de 40. Solwees declara más de 50 idiomas en las conversaciones. Ambos cubren los principales idiomas europeos, así que antes de elegir revise con cada proveedor los idiomas concretos de sus clientes.

Los datos sobre Newo.ai se verificaron el 2 de octubre de 2026 en sus propias páginas: newo.ai/pricing, newo.ai/integrations, newo.ai/voice-ai-agent, newo.ai/newo-ai-competitive-advantage, newo.ai, help.newo.ai/en/articles/14121848-mozrest-integration, help.newo.ai/en/articles/13786202-google-calendar-integration, newo.ai/partners/white-label.

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