Su agente de IA, que registra cada conversación en Oracle CX Sales
Solwees gestiona la conversación en todos los canales y Oracle CX Sales conserva el registro. El agente califica prospectos, captura los datos de contacto y del pedido, y agenda o vende, luego crea el contacto y el prospecto, lo mueve por las etapas de su pipeline, marca las oportunidades perdidas y agrega notas.
Pruébalo gratisCómo funciona
Conecte su cuenta de Oracle CX Sales
Vincule Oracle CX Sales a Solwees en unos clics. Sin código. El agente empieza a registrar en el CRM que su equipo ya usa.
Configure el agente y sus reglas
Elija el rol, los canales y cómo deben mapearse los prospectos a sus etapas. Solwees sigue su catálogo y su base de conocimiento, nada inventado.
Las conversaciones se vuelven registros
El agente agenda y vende en todos los canales. Cada conversación llega a Oracle CX Sales como un contacto, un negocio y la etapa correcta, lista para su equipo.
Preguntas frecuentes
¿Qué registra Solwees en Oracle CX Sales?
Solwees crea contactos y negocios a partir de la conversación, captura datos del pedido y de contacto, mueve los negocios a través de las etapas de su pipeline, marca negocios perdidos y agrega notas. El agente maneja la conversación en todos los canales y Oracle CX Sales guarda el registro.
¿Mi equipo puede responder desde dentro de Oracle CX Sales?
Sí. Las conversaciones fluyen hacia Oracle CX Sales para que una persona de su equipo pueda leer todo el hilo y responder directamente, con todo el contexto que el agente ya capturó.
¿El agente solo maneja entrada o también puede comunicarse de salida?
Ambas. Solwees califica a los compradores entrantes y maneja objeciones, y también puede hacer contacto de salida por mensaje o llamada. En ambos casos el resultado se registra en Oracle CX Sales.
¿El agente puede inventar precios o disponibilidad?
No. El agente nunca inventa precios, promociones, disponibilidad ni confirmaciones. Cotiza solo lo que está en su catálogo real y su base de conocimiento, así cada registro en Oracle CX Sales se mantiene preciso.
Casos de uso relacionados
Empieza a usar Oracle CX Sales hoy
Conéctalo en minutos. Sin código ni dolores de cabeza de configuración.
Pruébalo gratis