Sistema de reservas

Reservas de Eat App vía Mozrest

Solwees se conecta a Eat App a través de Mozrest. Las reservas de voz, WhatsApp, chat web e Instagram llegan a tu calendario de Eat App en tiempo real. Responde en más de 50 idiomas, envía recordatorios y cobra depósitos con Stripe.

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Cómo funciona

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La IA aprende tu negocio

Solwees lee tus servicios, equipo, horarios y reglas desde Eat App para atender a los clientes con precisión.

En marcha en WhatsApp

Solwees empieza a atender clientes, reservar citas y cobrar pagos. 24/7.

Preguntas frecuentes

¿Puede Solwees gestionar reservas para distintos tamaños de grupo y horarios?

Sí. Solwees consulta la disponibilidad de mesas en tiempo real en Eat App y gestiona reservas para cualquier número de comensales. Puede proponer horarios o fechas alternativas cuando el hueco solicitado está lleno.

¿La IA tiene acceso a los perfiles de los comensales?

Sí. Solwees lee los datos de los comensales desde tu CRM de Eat App: preferencias, historial de visitas, notas dietéticas y cualquier petición especial que hayas registrado. Esto permite a la IA personalizar cada interacción.

¿Cómo funciona el cobro de depósitos para las reservas?

Cuando el cobro de depósitos está activado, Solwees envía un enlace de pago de Stripe en la conversación de WhatsApp durante el proceso de reserva. El cliente paga antes de que la reserva quede confirmada.

¿Los comensales pueden hacer preguntas sobre el restaurante en cualquier idioma?

Sí. Solwees admite más de 50 idiomas. Los comensales pueden preguntar sobre tu carta, horarios, código de vestimenta o parking en su idioma preferido y obtener respuestas precisas.

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