Loman AI es un agente de teléfono centrado en voz para restaurantes de EE. UU., fuerte en toma de pedidos vía Toast, Square y Clover. Solwees lleva la misma línea telefónica y además WhatsApp, Instagram DM, widget web y email, reserva en los CRM de reservas europeos y habla 50+ idiomas.
Loman AI está construido alrededor del teléfono: comida para llevar, a domicilio y reservas por voz. Pero una buena parte del contacto de restaurante en 2026 empieza en WhatsApp, Instagram DM o la web. Solwees los gestiona todos con una sola persona y una sola base de conocimiento, así que un cliente que escribe a medianoche y llama a la mañana siguiente recibe una conversación coherente.
Loman AI se integra de forma nativa con Toast, Square, Clover y OpenTable, lo que encaja con el modelo de pedidos de EE. UU. Los locales europeos operan con SevenRooms, CoverManager, Mozrest y OpenTable para reservas. Solwees escribe reservas confirmadas en ellos directamente, con sincronización en dos direcciones.
Loman soporta varios idiomas pero está construido y afinado alrededor del inglés de restaurante de EE. UU., sin cambio de idioma en mitad de llamada declarado. Para un local en una ciudad europea turística donde un tercio de las llamadas no son en el idioma local, Solwees detecta el idioma desde las primeras palabras, lleva la llamada en él y cambia en mitad de llamada cuando se lo piden.
| Solwees | Loman AI | |
|---|---|---|
| Canales que gestiona la IA | Voz, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Teléfono + SMS saliente |
| Idiomas | 50+, detección automática, cambio en mitad de llamada | Multilingüe (orientado al inglés); sin cambio en mitad de llamada declarado |
| Integraciones con CRM de reservas | Nativas: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + POS/pedidos (Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo) |
| Profundidad de toma de pedidos por teléfono (modificadores de menú, inyección en POS) | Reserva y responde; no es un pipeline completo de pedidos en POS | Profunda: modificadores de menú, alérgenos, inyección de pedidos en POS, motor de upsell Loman está hecho a propósito para pedidos por teléfono. Según documentación pública, 2026-06. |
| Latencia de voz | Menos de 800 ms, 50+ idiomas con cambio en mitad de llamada | Comparable en el teléfono |
| Depósitos / pre-pagos | Stripe, por servicio, con devolución | Captura de tarjeta para pedidos |
| Precio | IA desde €99 / mes (SOLO), suscripción fija | Desde $199 / mes + $149 de alta; plan con integración POS (Premium) desde $399 / mes + $149 de alta Según los precios públicos de Loman AI, 2026-06. |
| Alojamiento y cumplimiento | AWS Frankfurt, listo para GDPR (SOC 2 e ISO 27001 en curso) | Empresa con sede en EE. UU. (residencia de datos no declarada públicamente) |
Actualizamos esta tabla cuando cambian los precios del competidor. Última revisión: 2026-05.
En gran parte de Europa, los clientes escriben a un restaurante por WhatsApp o Instagram antes de llamar. Solwees los responde con la misma voz que el agente telefónico, con el mismo conocimiento del menú y la misma lógica de reserva, y escribe la reserva en tu CRM. Loman, por diseño, gestiona el teléfono.
Un cliente que llama a tu restaurante en Barcelona o Lisboa empieza en el idioma local y luego pide seguir en inglés o francés. Solwees cambia en la siguiente frase y conserva todo el contexto, y la reserva aterriza con las notas correctas.
Desvía tu número actual a un número de Solwees, o pórtalo. Funciona en paralelo una semana como red de seguridad.
OAuth en SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest o Google Calendar. Mesas, servicios, horario y precios se importan automáticamente.
Cubren el contacto que nunca llega al teléfono. El widget web recoge a los visitantes fuera de horario en tu página de reservas.
Si la toma profunda de pedidos en POS es central para ti, puedes conservar Loman para ese flujo y usar Solwees para reservas y cobertura multicanal. Si las reservas son la prioridad, pásate del todo a Solwees.
Loman AI es uno de los productos más fuertes en pedidos por teléfono: entiende modificadores de menú, alérgenos y upsell, e inyecta pedidos en Toast, Square o Clover. Si tu restaurante vive de la comida para llevar y a domicilio por teléfono, esa profundidad es el objetivo. Solwees no pretende ser un pipeline completo de pedidos en POS.
Lo que Solwees hace es llevar toda la recepción: reservas, FAQ, depósitos y reagendas, en todos los canales que usa un cliente, en cualquier idioma, escritas en el CRM de reservas. Para un restaurante de mesa en Europa cuyo trabajo es llenar mesas y atender clientes más que procesar pedidos a domicilio, ese es el encaje.
Para un local europeo, entre el 30 y el 50 por ciento del contacto entrante llega por WhatsApp o Instagram, y una buena parte en un idioma no local. Un agente solo de teléfono orientado al inglés pierde ambas cosas. Solwees se construyó primero en canales y primero en idiomas, así que la reserva que se habría perdido por un DM no atendido o por una barrera de idioma se captura.
Configuras la persona una vez y se comporta igual en voz, WhatsApp, Instagram, el widget y el email, con idiomas por local por defecto para grupos multi-sede.
Si eres un restaurante de EE. UU. cuyo teléfono es sobre todo pedidos para llevar y a domicilio, Loman AI está hecho a propósito para exactamente eso: gestión profunda del menú, inyección de pedidos en POS en Toast, Square y Clover, y un motor de upsell que sube el ticket. Para ese trabajo es un producto enfocado y fuerte.
Solwees es la mejor respuesta cuando tomas reservas por teléfono, WhatsApp e Instagram, operas con un CRM de reservas europeo y atiendes a clientes en más de un idioma.
Hacemos un demo guiado sobre tu menú o lista de servicios y te mostramos el flujo de reservación que pondríamos. Sin preparación previa.