Alternativa a Vapi: un recepcionista con IA que no hay que construir

Vapi es una plataforma para desarrolladores: usted monta un agente de voz a partir de un transcriptor, un modelo de lenguaje y una voz, configura sus herramientas y lo conecta a sus sistemas. Solwees es un recepcionista con IA terminado y un software de reservas: un solo asistente atiende llamadas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo de un negocio de servicios y reserva en el sistema de reservas que este ya usa.

Vapi, a octubre de 2026, cobra US$0.05 por minuto por la propia plataforma más el reconocimiento de voz, el modelo de lenguaje y la síntesis de voz a los precios de los proveedores; la calculadora de su página de precios muestra de US$82 a US$129 por 1,000 minutos con sus proveedores por defecto. Solwees cobra por local al mes: €99 por el asistente en los chats, €249 con atención de llamadas y 100 minutos de llamadas, y paquetes de minutos desde €39 por 100.

Vapi dice que se centra en los desarrolladores. Un primer agente se puede crear en su panel sin código. Su documentación dice que las funciones más avanzadas, como llamar a sus propias funciones, necesitan un servidor por su parte. Un servicio sin herramienta prediseñada se conecta a través de una solicitud a una API, MCP o una herramienta de función que usted configura. Solwees se configura en un panel: usted conecta el sistema de reservas y los canales y llena la base de conocimiento.

La documentación de Vapi indica como canales las llamadas telefónicas, un widget web con chat de texto y voz, una API de chat y los SMS en números de Estados Unidos. WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram no están entre ellos. Solwees responde en los cuatro con el mismo asistente que atiende el teléfono, y reúne las conversaciones en una sola bandeja de entrada.

Vapi tiene herramientas prediseñadas para Google Calendar y GoHighLevel que consultan la disponibilidad y crean reservas. Para cualquier otro sistema, su documentación describe una solicitud a una API, MCP o una herramienta de función que usted mismo configura. Solwees funciona con Altegio, Booksy y Fresha para salones y con SevenRooms, OpenTable y CoverManager para restaurantes, sin que usted tenga que desarrollar nada.