México reserva por WhatsApp. Tu teléfono sigue sonando igualmente.
Solwees vive en los dos canales: hilos de WhatsApp y llamadas entrantes en una sola bandeja. Voz nativa en español e inglés. Reserva directamente en OpenTable, SevenRooms o tu herramienta actual.
Solwees es un recepcionista con IA para restaurantes de México. Atiende llamadas telefónicas y WhatsApp a cualquier hora y toma reservas de mesa en su sistema de reservas.
Prueba una llamada en vivo
Llamada en vivo directo desde tu navegador, sin registro. O llama directo, o escríbenos por WhatsApp.
Reserva tu piloto gratis.
Llamada de 30 minutos con nuestro equipo. Te mostramos al agente en vivo, respondemos tus preguntas y conectamos Solwees a tu sistema de reservas en menos de una hora.
- ✓Prueba gratis de 7 días
- ✓Sin tarjeta de crédito
- ✓Operativo en 60 minutos
Cada llamada sin contestar es un comensal perdido.
Tu hostess está en el piso. El teléfono no para de sonar. Las reservas se van al lugar de junto.
Nuestros restaurantes piloto ven que cerca de un tercio de las llamadas en hora pico caen al buzón.
Valor promedio de la mesa que se pierde cuando un comensal no logra comunicarse y reserva en otro lugar.
De las reservas en destinos turísticos ocurren fuera del horario del personal.
Hecho para la forma en que México cena.
Multilingüe, 24/7 e integrado de forma nativa con las plataformas de reservas que ya usan los restaurantes de México. Sin parches.
Idiomas que tus comensales ya hablan
Voz nativa en español, inglés, portugués y otros 50 idiomas. Cambia de idioma a mitad de la llamada si tu comensal lo hace.
Sincroniza con OpenTable, SevenRooms, CoverManager
Integración bidireccional con las plataformas de reservas que usan los restaurantes de México. Mesas, depósitos, menús, todo en tiempo real.
Despierto cuando México cena
Las horas pico van de 21:00 a 01:00 en CDMX, Cancún y Guadalajara. Tu hostess se va a casa, el sistema sigue capturando llamadas. Cada reserva nocturna queda registrada.
Días gratis. Sin tarjeta. Sin riesgo.
Conectamos en menos de una hora. Después de 7 días, decides. Te quedas y pagas, o te desconectamos limpiamente. Sin tarjeta, sin preguntas.
La cocina sigue hasta la 1 de la madrugada. El teléfono también debería.
Lo que cuesta un teléfono que no suena
Tres cifras honestas basadas en lo que vemos en locales de Marbella y CDMX, calculadas sobre un cubierto promedio de MXN 1,500.
La cena en CDMX va de 9 a 11 de la noche. La cocina al tope, el teléfono suena al aire, el siguiente listado en Google se queda con la reserva.
En México se pide, se pregunta y se reserva por WhatsApp antes de la primera llamada. Si nada más contestas el teléfono, ves la mitad de la demanda.
Tiempo que ya pagas, dedicado a admin en lugar de atender al comensal. Solwees gestiona cada llamada para que el equipo se concentre en la sala.
Recuperar incluso una parte de esto puede cubrir Solwees en el primer mes.
Conectado y atendido por los fundadores
Conectamos personalmente cada restaurante y seguimos accesibles directo. Tu reputación va sobre la nuestra.
Preguntas frecuentes
Todo lo que preguntan los dueños de restaurante antes de la demo.
¿Cuánto tarda la instalación?
Menos de una hora. Conectamos Solwees a tu línea telefónica y a tu sistema de reservas en la misma llamada. Sin trabajo de ingeniería de tu lado.
¿Qué sistemas de reservas soportan?
Solwees funciona con SevenRooms, OpenTable y CoverManager, y con otros sistemas de reservas a través del puente Mozrest. Los depósitos se cobran a través de Stripe. La lista completa está en la página de integraciones; otros sistemas se conectan a solicitud.
¿Solwees habla español?
Sí. Voz nativa en español con reconocimiento de acento mexicano. Más inglés, portugués y otros 50+ idiomas. Cambia de idioma a mitad de la llamada si tu comensal lo hace.
¿La prueba de 7 días es realmente gratis?
Sí. No necesitas tarjeta y no se cobra nada. Después de 7 días eliges un plan o lo desconectamos sin complicaciones.
¿Solwees gestiona reservas de grupo y depósitos?
Sí. Los depósitos funcionan en dos modos: plano (cada reserva paga) o inteligente (Solwees decide según las visitas previas y el historial de no-shows del comensal). El umbral por tamaño de grupo también es configurable. Mesas, requisitos alimentarios y peticiones especiales se registran automáticamente en tu sistema de reservas.
¿Y si un comensal necesita hablar con una persona?
Las solicitudes urgentes se rutean a tu equipo vía WhatsApp o transferencia de llamada. La gran mayoría de las reservaciones se completan sin que tu equipo toque el teléfono. Para el resto, tu equipo recibe contexto limpio, no buzón de voz.
¿Cumple con GDPR?
Sí. Solwees cumple con GDPR por diseño y está certificado como Meta Tech Partner. Los datos permanecen en servidores en la UE, con controles de acceso estrictos y registros de auditoría.
Software de reservas para restaurantes de México: contesta cada llamada, 24/7
Solwees es software de reservas creado para restaurantes de México. Voz nativa en español con acento mexicano, inglés para visitantes internacionales y turistas de la frontera entre Estados Unidos y México, y otros 50+ idiomas con cambio de idioma a mitad de la llamada. Ya sea un sábado con la cena llena en un lugar de moda en Roma Norte o una reserva a la 1 AM de un residente de Polanco, las llamadas se contestan en menos de dos segundos y se registran directo en tu sistema de reservas.
Los restaurantes de México viven de las llamadas. Reservas, preguntas del menú, grupos, requisitos alimentarios, ocasiones especiales: cada conversación es ingreso. Cuando entre el 30 y el 40 por ciento de las llamadas se quedan sin contestar en hora pico, ese ingreso se va al competidor. Solwees recoge llamadas concurrentes ilimitadas para que nadie se tope con la línea ocupada, y da seguimiento a cada buzón de voz y punto de contacto perdido en cuestión de minutos.
Conectado con OpenTable, SevenRooms, CoverManager y las plataformas globales de reservas que usan los restaurantes de México. Cumple con GDPR, certificado como Meta Tech Partner y operativo en toda LATAM. Empieza tu prueba gratis de 7 días, sin tarjeta de crédito y sin costos de integración. La mayoría de los operadores ven resultados en las primeras semanas.
Cómo usan los restaurantes de México Solwees a diario
Desde el momento en que un comensal llama, Solwees contesta en su idioma, revisa la disponibilidad en vivo contra tu plano de sala, confirma número de personas y requisitos alimentarios y envía una confirmación por WhatsApp. Para grupos de más de seis, puede solicitar un depósito a través de un enlace de pago seguro. Para VIPs, toma las preferencias de tu CRM y se las pasa a tu hostess antes de que llegue el comensal.
Fuera de horario, el sistema sigue funcionando. Captura reservas durante el pico de cena de México de 21:00 a 01:00, da seguimiento a cancelaciones para liberar mesas y lanza secuencias de reactivación para comensales que no han visitado en 60 días. Tu equipo ve cada interacción en un panel unificado. Tus comensales ven un restaurante siempre disponible, siempre receptivo y siempre hablando su idioma.
Deja de perder reservas en el buzón de voz.
7 días gratis. Operativo en tu restaurante en menos de una hora. Sin tarjeta, sin riesgo, sin costo de instalación.