Alternativa a Rosie AI: un recepcionista con IA para llamadas, WhatsApp y más de 50 idiomas

Rosie se describe como el servicio de atención telefónica con IA más fácil para pequeños negocios: atiende llamadas a cualquier hora, toma recados, reserva citas en un calendario y transfiere llamadas al equipo del propietario. Habla inglés y español. Los datos sobre Rosie proceden de su propio sitio web y su centro de ayuda, consultados el 2 de octubre de 2026.

Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas para negocios de servicios. Atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo a cualquier hora, reserva citas y mesas en el sistema de reservas o el CRM que el negocio ya usa, envía recordatorios y pasa la conversación a una persona cuando corresponde.

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Cuál elegir

Elija Solwees si

Su negocio está fuera de Estados Unidos, o sus clientes hablan idiomas distintos del inglés y el español.
Sus clientes le escriben por WhatsApp o Telegram, que no figuran en las páginas de precios y de ayuda de Rosie.
Las reservas deben ir al software de un salón o de un restaurante, no solo a un calendario.

Elija Rosie AI si

Es un pequeño negocio de Estados Unidos y el teléfono es su canal principal.
Quiere atención de llamadas desde US$49 al mes con 250 minutos.
Usa Jobber o Housecall Pro y quiere que cada llamada quede registrada ahí.

Solwees y Rosie AI, punto por punto

	Solwees	Rosie AI
Qué es	SolweesRecepcionista con IA y software de reservas: un producto terminado que el negocio configura en un panel	Rosie AIServicio de atención telefónica con IA para pequeños negocios: atiende llamadas, toma recados y reserva en un calendario
Canales	SolweesLlamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat del sitio web, correo. Viber es un complemento de pago	Rosie AILlamadas telefónicas entrantes, SMS a quienes llaman, chat del sitio web, mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger. En sus páginas de precios y de ayuda no figuran WhatsApp, Telegram, el correo ni las llamadas salientes
Sistemas de reservas y CRM	SolweesSalones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest. Los chats se escriben en Bitrix24. Otros sistemas se conectan a solicitud; la lista está en la página de integraciones	Rosie AIReserva en Google Calendar, Calendly, Acuity y Appointlet desde el plan Scale. 18 CRM, entre ellos Jobber, Housecall Pro, HubSpot y Pipedrive, reciben los registros de llamadas pero no las reservas, según su centro de ayuda
Idiomas	SolweesMás de 50 idiomas en las conversaciones	Rosie AIInglés y español
Precios	SolweesPor local al mes: Solo €99 (el asistente en los chats), Studio €249 (agrega atención de llamadas, 100 minutos y llamadas salientes), Network €499. Prueba gratis: 7 días, sin tarjeta	Rosie AIA octubre de 2026, con facturación mensual: Professional por US$49 al mes con 250 minutos, Scale por US$149 con 1,000 minutos, Growth por US$299 con 2,000 minutos. Prueba gratis de 7 días
Para quién es	SolweesNegocios de servicios que trabajan con reservas: salones, clínicas, restaurantes, hoteles	Rosie AIPequeños negocios y propietarios que trabajan solos en Estados Unidos: servicios a domicilio, despachos de abogados, administración de propiedades, salones, restaurantes

La columna de Rosie AI repite lo que decía su propio sitio web el 2 de octubre de 2026; las páginas están enlazadas al final de esta página. Los precios de Solwees son a octubre de 2026.

Qué comparar antes de elegir

Los recepcionistas con IA se parecen en un demo. Se diferencian en tres cosas que deciden el resultado para un negocio que trabaja con cita previa.

Qué canales atiende el asistente

Haga la lista de los canales por los que le contactan sus clientes: teléfono, WhatsApp, Instagram, chat del sitio web. Un producto que solo atiende llamadas deja los mensajes a su personal. Solwees atiende llamadas y chats con un solo asistente y los reúne en una sola bandeja de entrada.

Dónde acaba la reserva

Pregunte si la reserva se escribe en el sistema de reservas que usted usa o si llega al personal como un mensaje que hay que capturar manualmente. Verifique que su sistema aparezca en la lista de integraciones del proveedor.

De qué depende la factura

Por minuto, por llamada, por local o con un plan mensual: calcule el costo de su mes de más actividad. Solwees cobra por local al mes; los minutos de teléfono vienen con el plan Studio o en paquetes que no vencen.

Qué hace Solwees

Un solo asistente en las llamadas y en los chats

Solwees atiende llamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo a cualquier hora, en más de 50 idiomas. Todas las conversaciones llegan a una sola bandeja de entrada que el equipo abre en el panel web o en la app móvil.

Responde a partir de la base de conocimiento que usted llena: precios, servicios, condiciones
Pasa la conversación a una persona cuando el cliente lo pide o cuando sus reglas lo exigen
La atención de llamadas viene con el plan Studio, o con un paquete de minutos en Solo

Las reservas van al sistema que usted ya usa

El asistente reserva citas y mesas en su sistema de reservas y envía recordatorios. Solwees trabaja sobre el sistema que usted tiene y no lo sustituye. Un negocio sin un sistema compatible puede llevar las reservas en el calendario del propio Solwees.

Salones: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager y otros sistemas a través de Mozrest
Los chats se escriben en Bitrix24; otros sistemas se conectan a solicitud

Panel web de Solwees: la bandeja de entrada con la ficha de un cliente

Cuándo Rosie AI es la mejor opción

Rosie es la mejor opción para un pequeño negocio de Estados Unidos que sobre todo necesita que le atiendan el teléfono. US$49 al mes cubren 250 minutos de llamadas con toma de recados, y US$149 agregan la reserva en Google Calendar, Calendly, Acuity o Appointlet y las transferencias de llamadas. El chat del sitio web y las respuestas en Instagram y Messenger están incluidos, y no hay cargo por minutos excedentes: superar el límite le pasa al plan siguiente, y por encima de 2,000 minutos Rosie cotiza un plan a la medida.

Cuándo Solwees es la mejor opción

Solwees es la mejor opción para un negocio de fuera de Estados Unidos, para clientes que hablan otros idiomas y para reservas que deben quedar en el software de un salón o de un restaurante. El asistente responde en WhatsApp, Telegram y por correo, además de las llamadas, Instagram y Messenger, habla más de 50 idiomas y funciona con Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable y CoverManager.

Cómo pasar de Rosie AI a Solwees

Empiece la prueba gratis
7 días, sin tarjeta. Toda la plataforma está abierta, con hasta 100 clientes activos y 20 minutos de llamadas.
Conecte su sistema de reservas
Elíjalo en la lista de integraciones. A partir de ese momento, el asistente reserva en el sistema en el que su equipo ya trabaja.
Conecte los canales
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo, además de un número de teléfono si el asistente debe atender llamadas. Llene la base de conocimiento con sus servicios, precios y reglas.
Pruebe con conversaciones reales y luego haga el cambio
Pruebe primero el asistente en un canal o en un local. Traslade el resto cuando esté satisfecho y cancele lo que ya no necesite.

Preguntas sobre Rosie AI y Solwees

¿Cuál es la diferencia entre Rosie y Solwees?

Rosie es un servicio de atención telefónica con IA para pequeños negocios de Estados Unidos: atiende el teléfono en inglés y español, toma recados y reserva en un calendario. Solwees es un recepcionista con IA y un software de reservas que atiende llamadas y apps de mensajería en más de 50 idiomas y reserva en el sistema para salones o restaurantes que el negocio ya usa.

¿Cuánto cuesta Rosie en comparación con Solwees?

Rosie, a octubre de 2026, cuesta US$49 al mes por 250 minutos, US$149 por 1,000 minutos y US$299 por 2,000 minutos con facturación mensual, con una prueba gratis de 7 días; la reserva en el calendario empieza en el plan de US$149. Solwees cuesta €99 al mes por local para el asistente en los chats y €249 al mes con atención de llamadas y 100 minutos de llamadas. Solo para atender llamadas, Rosie cuesta menos e incluye más minutos.

¿Funciona Rosie fuera de Estados Unidos?

El centro de ayuda de Rosie dice que Rosie solo atiende a negocios de Estados Unidos y que no emite números de teléfono internacionales, y sus condiciones permiten el uso solo en Estados Unidos y Canadá. Rosie habla inglés y español. Solwees se usa a través de un panel web y una app móvil y mantiene conversaciones en más de 50 idiomas; conviene verificar durante la prueba gratis si en su país se puede conectar un número de teléfono.

¿Responde Rosie a los mensajes de WhatsApp e Instagram?

Rosie responde a los mensajes directos de Instagram y a Facebook Messenger en todos los planes, y tiene un widget de chat para sitios web. En sus páginas de precios y de ayuda no figuran WhatsApp ni Telegram. Solwees responde en WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, el chat del sitio web y el correo, y atiende llamadas telefónicas en el plan Studio o con un paquete de minutos.

¿Puede Rosie reservar en Jobber, Housecall Pro o en software para salones?

Rosie reserva citas en Google Calendar, Calendly, Acuity o Appointlet; su centro de ayuda dice que las integraciones con CRM, incluidas Jobber y Housecall Pro, registran llamadas y clientes y no reservan. Solwees funciona con sistemas para salones como Altegio, Booksy y Fresha. Para los servicios a domicilio, Solwees tampoco tiene conector de reservas: el asistente recoge la solicitud y la pasa a la oficina.

Los datos sobre Rosie AI se verificaron el 2 de octubre de 2026 en sus propias páginas: heyrosie.com/pricing, heyrosie.com/support/en/articles/12998658-scheduling-integrations, heyrosie.com/support/en/articles/16419280-crm-integrations, heyrosie.com/support/en/articles/9721881-why-can-i-only-get-a-us-phone-number-for-my-account, heyrosie.com, heyrosie.com/legal/terms, heyrosie.com/support/en/articles/16141245-facebook-instagram-have-rosie-answer-your-messenger-and-instagram-dms.

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