Skip to content
Solwees AI
Integraciones

Conectar Instagram, Telegram y sus demás canales

Dónde se conecta cada canal y qué conviene saber de él.

Última actualización 4 de octubre de 2026

Instagram: Configuración > Canales > Instagram. Conecte con «Instagram directo» o «A través de Facebook», y elija si el asistente responde a las respuestas a historias y a los comentarios. Instagram permite que el asistente responda hasta 24 horas después del último mensaje del cliente, y su equipo, hasta 7 días.

Telegram: Configuración > Canales > Telegram. «Bot de la plataforma» conecta su propia cuenta de Telegram a través de Telegram Business. «Tu propio bot» usa un bot que usted crea en @BotFather: pegue su token; también funciona a través de Telegram Business. Las dos opciones requieren Telegram Premium.

Facebook Messenger: inicie sesión con Meta y elija su página.

Chat de la web: Configuración > Canales > Messenger. Defina el logotipo, el color y el nombre, y copie el código de instalación en su web.

Teléfono (en Solo con un paquete de minutos de llamadas, incluido a partir de Studio): Configuración > Canales > Teléfono. Compre un número (en algunos países se piden documentos), desvíe las llamadas desde su número actual y haga una llamada de prueba.

Viber vincula su propio número con un código QR: en Viber, abra Más > Ordenadores y tabletas > Vincular un dispositivo. Solo mensajes de texto. Viber cuesta 25 € al mes.

¿Aún necesitas ayuda?

Mándale un correo a nuestro equipo o abre un chat. Respondemos en 1 hora hábil para clientes pagados, en 4 horas hábiles durante la prueba gratuita.

Correo support@solwees.ai