Numa spopularyzowała «text-back» po nieodebranym połączeniu i wyrosła na narzędzie wielokanałowe dla MŚP. Solwees pokrywa te same kanały plus WhatsApp i Instagram, w 50+ językach, i zapisuje rezerwację w SevenRooms, OpenTable, CoverManager lub Mozrest. Hosting w UE, od €99 / miesiąc.
Numa działa na głosie, SMS i czacie Google Business. Poza USA brakuje w tym miksie dwóch największych źródeł rozmów rezerwacyjnych: WhatsApp Business i Instagram DM. Solwees prowadzi oba jako pełnoprawne kanały z tym samym zachowaniem AI co na telefonie.
Numa obsługuje angielski i wąski zestaw innych języków, zoptymalizowana pod rynek USA. Solwees obsługuje 50+ języków z wykrywaniem od pierwszego zdania i przełączaniem w rozmowie. To realistyczna forma wielojęzycznej sali.
Ceny Numa nie są publiczne, negocjuje się je per lokal, w dolarach, z danymi w USA. Solwees publikuje ceny (€99–€499 / miesiąc plus pakiety minut) i hostuje w AWS Frankfurt z gotowością RODO.
| Solwees | Numa | |
|---|---|---|
| Kanały | Głos, WhatsApp, Instagram DM, widżet na stronie, e-mail | Głos + SMS + czat Google Business |
| Języki | 50+, przełączanie w trakcie rozmowy | Angielski na pierwszym miejscu, wąski zestaw |
| Integracje z CRM rezerwacyjnym | Natywne: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest | Integracje zależne od branży (POS restauracyjny, DMS dla dilerów) |
| Latencja głosu | Poniżej 800 ms, 50+ języków z przełączaniem w trakcie rozmowy | Porównywalna |
| Cena | AI od €99 / miesiąc (SOLO), stała subskrypcja | Auto Pro od $49 / mies. Restauracje: niepublikowane, ~$200–400 / mies. wg raportów branżowych Na podstawie publicznych materiałów Numa, 2026-05. |
| Hosting | AWS Frankfurt, zgodność z RODO (SOC 2 i ISO 27001 w toku) | Hosting w USA |
| Przejęcie z aplikacji mobilnej | iOS i Android, jednym dotknięciem, z pełnym transkryptem | Panel i ograniczona aplikacja mobilna |
Aktualizujemy tę tabelę, gdy zmienia się cennik konkurenta. Ostatnia weryfikacja: 2026-05.
Dla większości restauracji poza USA WhatsApp jest kanałem, który konwertuje. Solwees prowadzi prawdziwą integrację z WhatsApp Business z szablonami, multimediami i transkrypcją notatek głosowych. Instagram DM to ta sama persona AI na innej powierzchni.
Solwees zapisuje potwierdzoną rezerwację w SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest lub Google Calendar z właściwą liczbą osób, zaliczką i godziną. Synchronizacja dwukierunkowa, więc zmiany przy ladzie wracają do AI w czasie rzeczywistym.
Bez przenoszenia na start. Większość restauracji przez 1–2 tygodnie używa przekierowania jako zabezpieczenia.
OAuth do SevenRooms, OpenTable, CoverManager lub Mozrest. Pełna konfiguracja zwykle zajmuje mniej niż 30 minut.
WhatsApp Business to najmocniejsze rozszerzenie dla restauracji poza USA. Instagram DM łączy się z kontem firmowym.
Przejrzyj transkrypty w panelu, potwierdź, że wskaźnik rezerwacji jest co najmniej taki jak baseline w Numa, i rozłącz Numa.
Numa wyrosła wokół stacku komunikacyjnego małych firm w USA: głos, SMS i coraz częściej czat Google Business. Ten stack odzwierciedla sposób, w jaki amerykański gość kontaktuje się z restauracją. Poza USA miks jest inny. WhatsApp Business dominuje jako kanał tekstowy w dużej części Europy, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu i części Azji. Instagram DM jest silnym numerem dwa.
Solwees jest zbudowany z myślą o kanałach od początku, z WhatsApp i Instagramem jako natywnymi integracjami, nie dodatkami. Persona AI, baza wiedzy i logika przekazania do CRM są wspólne dla wszystkich kanałów.
Numa, szczególnie po stronie restauracji, integruje się z POS i narzędziami feedbacku, ale cykl życia rezerwacji nadal żyje w aplikacji rezerwacyjnej hostessy. Solwees integruje się z aplikacją rezerwacyjną bezpośrednio (SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar) i traktuje zatwierdzenie rezerwacji jako metrykę sukcesu rozmowy.
Numa ma długą historię w branży dilerów samochodowych w USA i głębszą integrację z amerykańskimi narzędziami w skali, jak czat Google Business. Dla grupy restauracji w USA z istniejącą umową Numa i relacją z account managerem inercja jest realna i nie zawsze warta przerwania.
Solwees jest właściwą odpowiedzią, gdy działasz międzynarodowo, gdy WhatsApp i Instagram są dla ciebie realnymi kanałami albo gdy przejrzyste ceny i hosting w UE mają znaczenie dla operacji.
Robimy prowadzone demo na Twoim menu lub liście usług i pokazujemy przepływ rezerwacji, który postawimy. Bez przygotowania.