Zapełnij każdą sesję Zautomatyzuj każdą rezerwację

Solwees to recepcjonistka AI dla gabinetów masażu i spa, która odbiera połączenia i wiadomości, gdy masażyści mają sesje, i zapisuje klientów w Państwa systemie rezerwacji.

Wypróbuj za darmo

Twoi terapeuci nie mogą odbierać połączeń ani wiadomości w trakcie sesji

Telefon dzwoni. Każdy terapeuta jest z klientem. Ten dzwoniący właśnie zarezerwował gdzie indziej. Dzieje się to codziennie.

60–120 €

średnio utraconego przychodu na nieodebrane połączenie

43%

wiadomości do firm korzystających z Solwees przychodzi poza godzinami pracy (dane Solwees, od maja do sierpnia 2026)

16,6%

rezerwacji kończy się no-show (dane Solwees, od maja do sierpnia 2026)

Jaka recepcjonistka AI pasuje do gabinetu masażu lub spa?

Gabinet masażu lub spa potrzebuje recepcjonistki AI, która odpowiada, gdy każdy masażysta ma sesję, zna czas trwania każdego zabiegu, zapisuje do konkretnego masażysty i współpracuje z używanym już systemem rezerwacji. Solwees współpracuje z Altegio, Booksy, Fresha i Treatwell: odczytuje grafik, zabiegi i ceny, rezerwuje sesję i przypomina klientowi dzień wcześniej. Zapytania przez telefon, WhatsApp i Instagram dostają odpowiedź w godzinach, gdy nikogo nie ma w recepcji.

Solwees dla gabinetów masażu i spa w skrócie

Solwees odbiera połączenia i odpowiada na wiadomości, gdy masażyści mają sesje, a recepcja jest pusta.
Solwees rezerwuje sesję o właściwej długości u masażysty, o którego prosi klient, w terminie, który system rezerwacji pokazuje jako wolny.
Solwees objaśnia zabiegi, ceny, pakiety i bony podarunkowe z bazy wiedzy, którą Państwo uzupełniają.
Solwees wysyła przypomnienie dzień wcześniej i przenosi lub anuluje rezerwację, gdy klient o to poprosi.

Możliwości Solwees

Grafik świadomy czasu trwania

Solwees wie, że masaż szwedzki trwa 60 min, głęboki 90 min, a sesja dla pary wymaga dwóch gabinetów.

Rezerwuje właściwy slot, żeby gabinety i terapeuci byli w pełni wykorzystani.

Dopasowanie specjalizacji terapeuty

Klient chce masaż sportowy? Solwees automatycznie kieruje go do certyfikowanego terapeuty sportowego.

Preferencje pozostają: „Zarezerwuj znów u Sarah, ta sama godzina.”

Zarządzanie pakietami i członkostwami

AI śledzi pozostałe sesje w opłaconych z góry pakietach i proaktywnie kontaktuje się przez WhatsApp lub telefonicznie, aby odnowić pakiet, gdy klientom kończą się sesje.

„Zostały Ci 2 sesje z pakietu 10. Zarezerwować kolejną wizytę?”

Rezerwacje 24/7, bo ból nie czeka

Większość ludzi szuka masażu po długim dniu, wieczorem, gdy są Państwo zamknięci.

Solwees zapełnia wieczorem jutrzejsze puste sloty.

Synchronizuje się z Państwa systemem rezerwacji

Synchronizacja dostępności w czasie rzeczywistym. Bez podwójnych rezerwacji. Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana w Twoim CRM, niezależnie od tego, czy jest to Bitrix24, amoCRM czy wbudowany.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Oprogramowanie do rezerwacji dla masażu i wellness: zapełnij każdy termin 24/7

Twoi terapeuci są po łokcie w sesji masażu głębokiego. Telefon dzwoni. Nikt nie odbiera. Ten dzwoniący właśnie zarezerwował gdzie indziej. Dzieje się to w zabieganych centrach masażu i wellness dziesiątki razy w tygodniu. Solwees kończy z tym, odbierając każde połączenie i umawiając masaż głęboki, na gorących kamieniach i pakiety wellness na bieżąco.

Automatyzacja telefonów w studiu masażu ma sens. Państwa najlepsi ludzie dosłownie nie mogą odebrać telefonu. Gabinet jednoosobowy czy centrum wellness z wieloma salami, Solwees zna czasy trwania zabiegów, specjalizacje terapeutów i dostępność sal. Obsługuje prośby jedna po drugiej bez podwójnych rezerwacji i zapełnia luki w grafiku, które codziennie kosztują Państwa pieniądze.

Zajmuje się też tym, co inaczej umknęłoby. Automatyczne przypomnienia tną no-show. Śledzenie salda pakietów sprawia, że klienci wracają. Propozycje ponownej rezerwacji zapełniają wieczorem jutrzejsze puste sloty. Terapeuci skupiają się na tym, co umieją najlepiej, a gabinety pozostają zajęte. Wystarczy spróbować. Darmowy trial zajmuje pięć minut konfiguracji.

Jak Solwees działa w biznesie masażu i spa

Solwees odbiera każde połączenie przychodzące naturalnym głosem i odpowiada na WhatsApp, Instagramie, Telegramie i czacie na stronie. Obsługuje zapytania o zabiegi, dostępność, ceny i rezerwacje pakietów, a także potrafi ponownie skontaktować się z nieaktywnymi klientami z przypomnieniami i propozycją ponownej wizyty.

Solwees uczy się Państwa oferty: metod masażu, długości sesji, ekspertyzy terapeutów, pakietów wellness. Mówi w wielu językach, zbiera dane wstępne i wysyła potwierdzenia, które brzmią jak Państwa marka. Efekt? System rezerwacji działający 24/7, który zamienia więcej zapytań w zarezerwowane sesje i daje klientom spokojne, profesjonalne doświadczenie, jakiego oczekują od biznesu wellness.

Pytania właścicieli gabinetów masażu i spa

Czy recepcjonistka AI może zarezerwować masaż u konkretnego masażysty?

Tak, Solwees rezerwuje według masażysty i długości zabiegu. Solwees widzi w systemie rezerwacji, który masażysta wykonuje zabieg 60 albo 90 minut i kiedy, i proponuje tylko wolne terminy. Klient, który wskazuje masażystę, jest zapisywany do tego masażysty. Jeśli masażysta jest zajęty, Solwees proponuje inny dzień albo osobę, która wykonuje ten sam zabieg.

Jakie systemy rezerwacji dla spa i gabinetów masażu obsługuje Solwees?

Solwees obsługuje Altegio, Booksy, Fresha i Treatwell, a także Bokadirekt, Bookio i Wix Bookings. Zabiegi, ich długość, masażyści i ceny pochodzą z tego systemu, a każda nowa sesja jest w nim zapisywana. Masażysta, który pracuje sam i nie ma takiego systemu, prowadzi terminarz w kalendarzu w Solwees. Każdy czat można kopiować do Bitrix24, a kolejne systemy są dodawane na życzenie.

Czy Solwees może sprzedawać pakiety i bony podarunkowe?

Solwees je objaśnia i przekazuje kupującego Państwa zespołowi. Solwees mówi klientowi, co obejmuje pakiet albo bon i ile kosztuje, z bazy wiedzy, i podaje ustawione przez Państwa promocje. Płatność przyjmują Państwa pracownicy, a saldo sesji w pakiecie zostaje w Państwa systemie rezerwacji.

Co robi Solwees, gdy klient opisuje ból albo problem zdrowotny?

Solwees nie udziela porad medycznych. Solwees odpowiada z Państwa bazy wiedzy, na przykład których zabiegów nie wykonują Państwo w ciąży, i może zarezerwować konsultację. Warto dodać regułę przekazania, żeby klient, który opisuje uraz albo pyta, czy masaż jest dla niego bezpieczny, trafiał do masażysty lub administratora, z krótkim streszczeniem rozmowy.

Jak Solwees radzi sobie z późnym odwoływaniem wizyt w gabinecie masażu?

Solwees podaje Państwa zasady anulowania z bazy wiedzy tak, jak są napisane, i anuluje lub przenosi rezerwację w systemie rezerwacji, gdy klient o to poprosi. Przy podłączonym Stripe Solwees może wysłać link do zapłaty stałej zaliczki, przy każdej rezerwacji albo tylko przy pierwszej wizycie. Dzień przed sesją klient dostaje przypomnienie, które jest częścią modułu Marketing.

Ile kosztuje recepcjonistka AI dla gabinetu masażu?

Solwees kosztuje 99 € miesięcznie w planie Solo, który pasuje do samodzielnego masażysty albo małego gabinetu z rezerwacjami przez komunikatory: asystent odpowiada w czatach dla maksymalnie 400 aktywnych klientów miesięcznie. Spa z telefonem w recepcji bierze Studio za 249 € miesięcznie, z odbieraniem telefonu i 100 minutami połączeń. Ceny według stanu na październik 2026; bezpłatny okres próbny trwa 7 dni i nie wymaga karty.