Jedno połączeniez Państwa platformą rezerwacji.
Mozrest łączy kanały rezerwacji z platformami rezerwacji restauracji. Solwees rezerwuje za jego pośrednictwem: asystent odpowiada gościom w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie i przez telefon, sprawdza dostępność według strefy i liczby osób i tworzy rezerwację w Państwa platformie.
Solwees jest oficjalnym partnerem Mozrest.
Dzień dobry! Stolik dla 3 osób dziś wieczorem koło 20:00?
Dzień dobry, Ben! Godzina 20:00 jest już zajęta, ale dla 3 osób wolne są 19:45 i 20:30. Która Panu pasuje?
Na 20:30 poproszę
Mozrest · Rezerwacje
Dziś wieczorem
- Znaleziono inne godziny, gdy 20:00 była zajęta
- Zatrzymano stolik, potem potwierdzono rezerwację
- Rezerwacja potwierdzona w Państwa platformie
Gość prosi w WhatsApp o stolik. Rezerwacja trafia przez Mozrest do Państwa platformy rezerwacji.
Co Solwees robi przez Mozrest
Każde sprawdzenie przechodzi przez Mozrest Booking Channel API do Państwa platformy rezerwacji.
Co Solwees odczytuje
- Państwa lokal i jego strefa czasowa
- Strefy, które goście mogą rezerwować
- Dostępność i najbliższe wolne godziny
- Czy gość przyszedł, po wizycie
Co Solwees zapisuje
- Rezerwacje w dwóch krokach: stolik zostaje zatrzymany, a potem potwierdzony, z notatkami
- Notatki z prośbą gościa
- Zmiany daty, godziny i liczby osób
- Anulacje z podaniem powodu
Co asystent robi przez Mozrest
Goście rezerwują na czacie, a Państwa platforma dostaje zwykłą rezerwację.
Alternatywy zamiast odmowy
Gdy godzina jest zajęta, asystent zamiast odmowy proponuje najbliższe wolne godziny.
Strefy
Asystent proponuje strefy, które goście mogą rezerwować, i tworzy rezerwację w wybranej.
W języku gościa
Asystent odpowiada w języku gościa, na czacie i przez telefon.
Duże grupy do Państwa zespołu
Wystarczy ustawić maksymalną liczbę osób, a większe grupy trafiają do Państwa zespołu jako wydarzenie prywatne, ze wszystkimi szczegółami.
Menu i dojazd
Asystent wysyła menu w PDF, w języku gościa, jeśli przesłali Państwo taką wersję, oraz Państwa lokalizację na mapie. Podczas połączeń trafiają one do WhatsApp.
Zaliczki przez Stripe
Po podłączeniu Stripe i ustawieniu reguły przedpłaty link do zapłaty zaliczki trafia po rezerwacji na telefon gościa.
Jak podłączyć Mozrest
Mozrest łączy się tokenem API. Jeśli mają Państwo jeden lokal, zostanie wybrany automatycznie.
- 1
Uzyskać token
Proszę uzyskać od Mozrest token do Booking Channel API.
- 2
Wkleić go w Solwees
Proszę otworzyć kartę Mozrest w Katalogu aplikacji i wkleić token. Przy kilku lokalach proszę dodać ID lokalu.
- 3
Zarezerwować stolik testowy
Proszę poprosić asystenta o stolik i sprawdzić, czy rezerwacja pojawiła się w Państwa platformie rezerwacji.
Warto wiedzieć
Pytania
Czym jest Mozrest?
To platforma pośrednicząca, która łączy kanały rezerwacji z platformami rezerwacji restauracji. Dzięki niej Solwees rezerwuje w platformie, z której Państwo już korzystają.
Czy gość dostaje potwierdzenie?
Jeśli gość poda adres e-mail, Państwa platforma wyśle na niego swoje standardowe potwierdzenie.
Czy goście mogą zmienić lub odwołać rezerwację na czacie?
Tak. Można zmienić datę, godzinę i liczbę osób, a rezerwację anulować z podaniem powodu.
Co, jeśli wybrana godzina jest zajęta?
Asystent od razu proponuje najbliższe wolne godziny.
Czy działa przez telefon?
Tak. Te same sprawdzenia i rezerwacje działają podczas połączeń.
Czy jest lista oczekujących?
Nie przez Mozrest: jego API jej nie obsługuje.
Inne integracje
Zobacz wszystkie integracje
Podłącz Mozrest
7 dni bezpłatnie, bez karty. Wystarczy wkleić token i zarezerwować stolik testowy.