Jak możemy pomóc?
Poradniki konfiguracji, przewodniki po integracjach, ustawienia asystenta, odpowiedzi na pytania o płatności i rozwiązywanie problemów. Można szukać wśród 43 artykułów lub przeglądać kategorie.
Pierwsze kroki
Uruchomienie Solwees w firmie w mniej niż godzinę. Rejestracja, podłączenie narzędzi, start na żywo.
6 artykuły
Integracje
Jak Solwees łączy się z SevenRooms, OpenTable, Booksy, Fresha, Altegio, Mozrest, Stripe, WhatsApp i innymi.
14 artykuły
Konfiguracja agenta
Baza wiedzy, godziny pracy, reguły eskalacji i szablony wiadomości. Konfiguracja tego, jak Solwees obsługuje każdą rozmowę.
10 artykuły
Rozliczenia i plany
Porównanie planów, pakiety minut, definicja aktywnego klienta, przestrzenie robocze, anulowanie i zwroty.
6 artykuły
Prywatność i bezpieczeństwo
Zgodność z RODO, hosting danych w UE, status SOC 2, usuwanie danych i logi audytowe.
4 artykuły
Rozwiązywanie problemów
Gdy coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami: problemy z synchronizacją, jakość głosu, awarie integracji.
3 artykuły
Nie znajdują Państwo tego, czego szukają?