Skup się na sztuce Niech Solwees zajmie się administracją
Solwees to recepcjonistka AI dla salonów urody, która obsługuje połączenia, WhatsApp i Instagram, zapisuje klientów w Państwa systemie rezerwacji i przypomina im o wizycie.
Wypróbuj za darmoIlu klientów straciłaś, robiąc balayage?
Nie odbierzesz telefonu, mając farbę na rękach. A zatrudnienie pełnoetatowej recepcjonistki kosztuje ponad 2 000 €/mies.
Wniosek
30%
Klient, który nie może zarezerwować teraz, natychmiast pójdzie do konkurencji.
Jaka recepcjonistka AI pasuje do salonu urody?
Salon potrzebuje recepcjonistki AI, która współpracuje z systemem rezerwacji, który już ma, wie, ile trwa każda usługa i kto ją wykonuje, odpowiada na Instagramie i w WhatsApp, gdzie piszą klienci, i wzywa człowieka przy korekcie koloru albo reklamacji. Solwees odczytuje grafik, usługi i ceny z Altegio, Booksy, Fresha lub Treatwell, zapisuje klienta do stylisty, o którego prosi, i odpowiada przez całą dobę, gdy styliści mają zajęte ręce.
Solwees dla salonów urody w skrócie
- Solwees odbiera połączenia i odpowiada na wiadomości w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie, Messengerze i w czacie na stronie, gdy styliści są przy klientach.
- Solwees odczytuje grafik, usługi i ceny z podłączonego systemu rezerwacji i zapisuje klienta do stylisty, o którego prosi.
- Solwees przenosi lub anuluje rezerwację w systemie rezerwacji, gdy klient o to poprosi.
- Solwees wysyła przypomnienie dzień przed wizytą i obsługuje odpowiedź: potwierdza, przenosi lub anuluje rezerwację.
Możliwości Solwees
„Strzyżenie + koloryzacja” = slot 3 h
„Podcinanie grzywki” = slot 15 min
Rozumie czas trwania usługi.
Rezerwuje idealny termin, żeby wycisnąć z dnia maksimum
Koniec z „chcę coś prostego” (pokazuje skomplikowaną stylizację).
Klientka wysyła zdjęcie z Pinteresta. Solwees analizuje: „To wygląda na technikę Airtouch. Zajmie ok. 4 godziny. Mam termin u naszej Senior Stylistki we wtorek.”
Zarabiaj, gdy śpisz.
Solwees czuwa, gdy Państwo odpoczywają.
Cześć Sarah!
Czas odświeżyć odrosty.
Zarezerwować Ci czwartek?
Proaktywne przypomnienia
Jeśli ktoś anuluje, termin wraca do puli dla klientów z ulicy
Synchronizuje się z Państwa kalendarzem.
Co ten agent robi dla Państwa salonu
Każda z poniższych funkcji działa dziś w środowisku produkcyjnym, połączona bezpośrednio z Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt oraz ponad 20 kolejnymi systemami salonowymi.
Rezerwuje wizyty 24/7
Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber. Nawet wtedy, gdy Twoja recepcja jest w trakcie zabiegu z klientem.
Zna Państwa usługi i ceny
Wycenia balayage, strzyżenie, korektę koloru z Państwa prawdziwego cennika. Bez przestarzałych danych.
Wybiera odpowiedniego stylistę
Pamięta preferencje („Maria, ta sama godzina co zwykle”) i kieruje nowych klientów do tych, którzy mają miejsce.
Pobiera zaliczki przy rezerwacji
Link płatności Stripe w czacie. No-showy spadają, Państwa fotel jest opłacony.
Inteligentna lista oczekujących z auto-uzupełnianiem
Anulowany termin? Pinga listę natychmiast. Puste fotele stają się rezerwacjami zanim ostygną.
Synchronizacja dwukierunkowa z Booksy, Altegio, Fresha
Odczytuje kalendarze Twoich stylistów, zapisuje rezerwację i rejestruje każdą rozmowę w Twoim CRM (Bitrix24, amoCRM lub wbudowanym). Aktualizacje płyną w obie strony w kilka sekund.
50+ języków, natywnie
Rosyjska klientka rezerwuje po rosyjsku, hiszpańska po hiszpańsku. Bez tłumaczenia, bez scenariusza.
Obsługuje przesunięcia i anulacje
Negocjuje z taktem. Przypomina o polityce zaliczek gdy trzeba. Nigdy się nie kłóci.
Oprogramowanie do rezerwacji dla salonów kosmetycznych: automatyczne rezerwacje i ochrona przed no-show
Oprogramowanie do rezerwacji dla salonów kosmetycznych zmienia sposób pracy Państwa recepcji. Solwees działa bez przerwy: odbiera każde połączenie, odpowiada na każdą wiadomość na WhatsApp, Instagramie, Messengerze i Telegramie oraz umawia wizyty w Państwa salonie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Każde nieodebrane połączenie w zabieganym salonie to utracony przychód. Ręczne planowanie przerywa pracę stylistów, powoduje błędy i wypala zespół recepcji w godzinach szczytu. Solwees usuwa to tarcie. Zarządza menu usług, dostępnością stylistów, czasem wizyty i potwierdzeniami bez udziału człowieka.
Solwees wysyła spersonalizowane sekwencje przypomnień i follow-upów na WhatsApp, Instagramie i Telegramie, a nawet może reaktywować klientów, którzy zamilkli, wykonując połączenie wychodzące, wszystko w odpowiednich odstępach czasu.
Korzyści z automatycznych rezerwacji w salonie kosmetycznym
Integruje się z Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt oraz ponad 20 kolejnymi systemami salonowymi, synchronizując kalendarze w czasie rzeczywistym w całym Twoim zespole. Złożoność usług jest obsługiwana automatycznie: podczas rozmowy rezerwacyjnej rekomendowane są właściwe terminy i sugerowane uzupełniające zabiegi.
Dostają Państwo system rezerwacji, który brzmi jak Państwa salon: ciepło, profesjonalnie i kompetentnie. Obsługuje rezerwacje wielu usług, pamięta preferencje klientów VIP i wysyła follow-upy po wizycie, które napędzają powracalność. Więcej leadów skonwertowanych, więcej klientów zatrzymanych, mniej administracji.
Salony kosmetyczne
Wizyty, ceny, ochrona przed nieobecnościami
Salons and Beauty by country
Active coverage with local context per market.
Spain
National coverage, locally configured per city.
Polska
Pokrycie krajowe, konfiguracja lokalna w każdym mieście.
Portugal
National coverage, locally configured per city.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Pytania właścicieli salonów
Z jakimi systemami rezerwacji dla salonów współpracuje Solwees?
Solwees współpracuje z Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio i Wix Bookings. Z podłączonego systemu Solwees odczytuje grafik, usługi i ceny i zapisuje w nim rezerwacje. Lista obsługiwanych systemów jest na stronie integracji, a inne systemy są podłączane na życzenie. Salon bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w katalogu usług i kalendarzu wbudowanych w Solwees.
Czy recepcjonistka AI poprawnie zarezerwuje długą usługę, na przykład koloryzację?
Tak, Solwees bierze czas trwania każdej usługi z systemu rezerwacji, więc trzygodzinna koloryzacja jest proponowana tylko tam, gdzie stylista ma trzy wolne godziny z rzędu. Klient, który prosi o konkretnego stylistę, dostaje wyłącznie wolne terminy tego stylisty. Nowy klient dostaje najbliższy wolny termin u stylisty, który wykonuje tę usługę, a rezerwacja jest zapisywana w Państwa systemie.
Czy Solwees odpowiada na wiadomości o ceny na Instagramie i w WhatsApp?
Tak, Solwees odpowiada na wiadomości prywatne na Instagramie, w WhatsApp, Telegramie, Messengerze i w czacie na stronie, a ceny bierze z Państwa systemu rezerwacji i bazy wiedzy. Solwees może wysyłać wgrane przez Państwa zdjęcia, na przykład gotowych prac. Jeśli cena zależy od długości lub stanu włosów, warto ustawić regułę, która przekazuje takie pytania styliście.
Jak Solwees pomaga ograniczyć no-show w salonie?
Solwees przypomina klientowi dzień przed wizytą i obsługuje odpowiedź. Przypomnienie wychodzi dla rezerwacji, które są w podłączonym systemie rezerwacji. W WhatsApp klient dotyka przycisku albo odpowiada słowami, a Solwees potwierdza wizytę, anuluje ją albo znajduje inny termin i zmienia rezerwację w Państwa systemie. Przypomnienia należą do modułu Marketing, 19 € miesięcznie za lokalizację według stanu na październik 2026.
Co się dzieje, gdy klient salonu chce rozmawiać z człowiekiem, a nie z Solwees?
Solwees przekazuje rozmowę. W czacie Państwa administrator dostaje powiadomienie z krótkim streszczeniem i odpowiada w tym samym komunikatorze. Podczas połączenia klient, który prosi o człowieka, jest łączony w godzinach pracy z aplikacją mobilną Państwa zespołu; jeśli nikt nie odbierze, Solwees mówi, że menedżer oddzwoni. Mogą Państwo dodać własne reguły przekazania, na przykład dla reklamacji.
Ile kosztuje recepcjonistka AI dla salonu?
Solwees kosztuje 99 € miesięcznie za salon w planie Solo, który obejmuje czaty na Instagramie, w WhatsApp i Telegramie dla maksymalnie 400 aktywnych klientów miesięcznie. Odbieranie telefonu dochodzi ze Studio za 249 € miesięcznie albo z pakietem 100 minut za 39 € w Solo. Przypomnienia o wizytach to osobny moduł za 19 €. Ceny według stanu na październik 2026; okres próbny jest bezpłatny przez 7 dni.