Alternatywa dla PolyAI: recepcjonistka AI z opublikowanymi cenami

PolyAI opisuje siebie jako agentową platformę dialogową dla głosowej AI w dużych firmach: duże firmy budują i prowadzą na niej agentów, którzy załatwiają połączenia klientów, a firma sprzedaje też asystenta telefonicznego dla restauracji z pełną obsługą. Jej ceny nie są opublikowane. Fakty o PolyAI na tej stronie pochodzą z jej własnej strony i dokumentacji, odczytanych 2 października 2026.

Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji dla firm usługowych. Przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, zapisuje wizyty i rezerwacje w systemie rezerwacji lub CRM, z którego firma już korzysta, wysyła przypomnienia i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy jest to potrzebne.

Umów demo Zobacz cennik

Co wybrać

Solwees warto wybrać, jeśli

Prowadzą Państwo małą lub średnią firmę i chcą opublikowanej ceny miesięcznej.
Klienci piszą do Państwa na Instagramie, w Telegramie lub w Messengerze, których blog i dokumentacja PolyAI nie wymieniają wśród jego kanałów.
Prowadzą Państwo salon na Altegio, Booksy lub Fresha albo klinikę na Altegio, Doctra lub Tooki.

Rozwiązanie PolyAI warto wybrać, jeśli

Są Państwo dużą firmą z contact center na Genesys, NICE, Avaya lub Amazon Connect.
Potrzebują Państwo SOC 2, HIPAA i PCI DSS w standardzie oraz rezydencji danych w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie lub UE.
Prowadzą Państwo restauracje z pełną obsługą i chcą asystenta telefonicznego połączonego z OpenTable, który przyjmuje zaliczki podczas połączenia.

Solwees i PolyAI obok siebie

	Solwees	PolyAI
Czym jest	SolweesRecepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: gotowy produkt, który firma konfiguruje w panelu	PolyAIPlatforma dla dużych firm do budowania i prowadzenia agentów głosowych AI; także asystent telefoniczny dla restauracji z pełną obsługą
Kanały	SolweesPołączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, czat na stronie, e-mail. Viber jest płatnym dodatkiem	PolyAIPrzede wszystkim połączenia telefoniczne. Blog i dokumentacja wymieniają też czat na stronie, SMS i WhatsApp; nie wymieniają Instagrama, Messengera ani Telegrama
Systemy rezerwacji i CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest. Czaty są zapisywane w Bitrix24. Inne systemy są podłączane na życzenie; lista jest na stronie integracji	PolyAIPonad 130 integracji według własnych danych firmy. Strona integracji pokazuje między innymi OpenTable, SevenRooms, Boulevard, Salesforce, HubSpot i systemy contact center, takie jak Genesys, NICE i Five9. CoverManager, Booksy, Fresha i Altegio nie ma wśród systemów pokazanych na tej stronie
Języki	SolweesPonad 50 języków w rozmowach	PolyAIPonad 75 języków według własnych danych firmy (strona o technologii podaje 45 w standardzie), z przełączaniem w trakcie rozmowy
Cena	SolweesZa lokalizację miesięcznie: Solo 99 € (asystent w czatach), Studio 249 € (dodaje odbieranie telefonu, 100 minut i połączenia wychodzące), Network 499 €. Bezpłatny okres próbny: 7 dni, bez karty	PolyAINieopublikowana. Strona z cennikiem podaje, że użycie jest wyceniane za minutę, i oferuje tylko formularz kontaktowy. Według stanu na październik 2026 strona dla restauracji reklamuje bezpłatny okres próbny bez opłaty za wdrożenie
Dla kogo	SolweesFirmy usługowe, które przyjmują rezerwacje: salony, kliniki, restauracje, hotele	PolyAIDuże firmy z branż: usługi finansowe, ochrona zdrowia, hotele, ubezpieczenia, handel, telekomunikacja, podróże i dostawcy mediów; restauracje z pełną obsługą

Kolumna PolyAI powtarza to, co 2 października 2026 podawała własna strona tej firmy; linki do tych stron są na dole strony. Ceny Solwees według stanu na październik 2026.

Co porównać przed wyborem

Platforma głosowej AI i gotowa recepcjonistka rozwiązują różne problemy. Trzy pytania pokazują, której z nich firma potrzebuje.

Zbudować czy włączyć

Platforma daje części: głosy, kreator scenariuszy, API. Ktoś musi zaprojektować rozmowę, podłączyć system rezerwacji i dbać, żeby to działało. Solwees to gotowa recepcjonistka, którą konfiguruje się w panelu.

Dokąd trafia rezerwacja

Na platformie zapisanie rezerwacji w Państwa systemie to integracja, którą trzeba zbudować albo skonfigurować. Solwees łączy się z systemami rezerwacji, z którymi współpracuje, i tam rezerwuje.

Od czego zależy rachunek

Platformy zwykle pobierają opłatę za użycie, za minutę połączenia. Solwees pobiera opłatę za lokalizację miesięcznie; minuty połączeń są w planie Studio albo w pakietach, które nie wygasają.

Co robi Solwees

Jeden asystent w połączeniach i czatach

Solwees przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, w ponad 50 językach. Każda rozmowa trafia na jedną listę czatów, którą zespół otwiera w przeglądarce albo w aplikacji mobilnej.

Odpowiada z bazy wiedzy, którą Państwo uzupełniają: ceny, usługi, warunki
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy klient o to prosi albo wymagają tego Państwa reguły
Odbieranie telefonu jest w planie Studio albo z pakietem minut w Solo

Rezerwacje trafiają do systemu, z którego Państwo już korzystają

Asystent zapisuje wizyty i rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji i wysyła przypomnienia. Solwees pracuje na systemie, który Państwo mają, i go nie zastępuje. Firma bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w kalendarzu samego Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest
Czaty są zapisywane w Bitrix24; inne systemy są podłączane na życzenie

Panel Solwees w przeglądarce: skrzynka odbiorcza z kartą klienta

Kiedy lepszym wyborem jest PolyAI

PolyAI jest lepszym wyborem dla dużej firmy z contact center: łączy się z Genesys, NICE, Avaya, Five9, Amazon Connect i innymi systemami telefonii, deklaruje SOC 2, HIPAA, RODO i PCI DSS w standardzie i oferuje rezydencję danych w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i UE. Jej produkt dla restauracji łączy się z OpenTable i przyjmuje zaliczki przez telefon, a firma podaje, że korzysta z niego ponad 3000 restauracji.

Kiedy lepszym wyborem jest Solwees

Solwees jest lepszym wyborem dla salonu, kliniki lub restauracji, która chce jednego asystenta przy telefonie i w komunikatorach w opublikowanej cenie. Plany zaczynają się od 99 € miesięcznie za lokalizację, okres próbny jest bezpłatny przez 7 dni, a asystent odpowiada w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie i Messengerze i współpracuje z Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable i CoverManager.

Przejście z rozwiązania PolyAI na Solwees

Rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego
7 dni, bez karty. Otwarta jest cała platforma, do 100 aktywnych klientów i 20 minut połączeń.
Podłączenie systemu rezerwacji
Wybiera się go na liście integracji. Od tej chwili asystent rezerwuje w systemie, w którym Państwa zespół już pracuje.
Podłączenie kanałów
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail oraz numer telefonu, jeśli asystent ma odbierać połączenia. Bazę wiedzy uzupełnia się o Państwa usługi, ceny i reguły.
Test na prawdziwych rozmowach, potem przejście
Najpierw warto wypróbować asystenta w jednym kanale albo w jednej lokalizacji. Resztę przenosi się, gdy wynik jest zadowalający, a to, co już niepotrzebne, anuluje.

Pytania o rozwiązanie PolyAI i o Solwees

Czym różni się PolyAI od Solwees?

PolyAI to platforma dla dużych firm: budują one na niej agentów głosowych dla swoich linii obsługi klienta, z integracjami z telefonią contact center, a restauracje mogą kupić gotowego asystenta telefonicznego. Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji dla firm usługowych każdej wielkości: jeden asystent obsługuje połączenia i komunikatory i rezerwuje w używanym już systemie rezerwacji.

Ile kosztuje PolyAI w porównaniu z Solwees?

PolyAI nie publikuje cen. Jej strona z cennikiem podaje, że bieżące użycie jest wyceniane za minutę, i oferuje formularz kontaktowy, który pyta o liczbę połączeń rocznie. Solwees publikuje swoje plany według stanu na październik 2026: 99 € miesięcznie za lokalizację za asystenta w czatach, 249 € miesięcznie z odbieraniem telefonu, 100 minutami połączeń i połączeniami wychodzącymi oraz 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Czy PolyAI jest tylko dla dużych firm?

PolyAI jest głównie dla dużych firm, według własnego opisu: to platforma dla dużych firm, na której buduje się i prowadzi agentów dialogowych, ze stronami branżowymi dla usług finansowych, ubezpieczycieli, hoteli, telekomów i dostawców mediów. Sprzedaje też PolyAI Host, asystenta telefonicznego dla restauracji z pełną obsługą, z prowadzoną konfiguracją i połączeniem z OpenTable. Wśród jej stron branżowych nie ma stron dla salonów ani małych klinik, a tam właśnie pasuje Solwees.

Czy PolyAI działa z WhatsApp i Instagramem?

PolyAI podaje, że tworzy agentów do głosu, czatu i wiadomości, w tym czatu na stronie, SMS-ów i WhatsApp, z głosem na pierwszym miejscu. Ten opis nie wymienia Instagrama, Messengera ani Telegrama. Solwees odpowiada w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie, Messengerze, czacie na stronie i e-mailem tym samym asystentem, który odbiera telefon.

Co jest lepsze dla restauracji, PolyAI czy Solwees?

PolyAI Host to asystent telefoniczny dla restauracji z pełną obsługą, który łączy się z OpenTable i może przyjmować zaliczki podczas połączenia; jego cena jest podawana na zapytanie. Solwees odbiera telefon, a także odpowiada w WhatsApp i na Instagramie, zapisuje rezerwacje w SevenRooms, OpenTable lub CoverManager i według stanu na październik 2026 kosztuje 249 € miesięcznie za lokalizację z odbieraniem telefonu. Wybór zależy od kanałów, z których korzystają Państwa goście.

Fakty o firmie PolyAI sprawdzono 2 października 2026 na jej własnych stronach: poly.ai/pricing, poly.ai/integrations, poly.ai/industries/restaurants, poly.ai/technology, poly.ai/blog/polyai-omnichannel, poly.ai/languages, poly.ai/guides/call-center-voice-ai.

Proszę zobaczyć Solwees na własnych danych

Prowadzimy prezentację na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy, jak rezerwacje działałyby w Państwa firmie. Nie trzeba się przygotowywać.