Każde zapytanie się liczy Nie przegap żadnej konsultacji

Solwees to recepcjonistka AI dla klinik medycyny estetycznej, która całą dobę obsługuje telefon, WhatsApp i Instagram, rezerwuje konsultacje i przekazuje pytania medyczne lekarzowi.

Wypróbuj za darmo

Nieodebrane połączenie to zabieg za 300+ €

Są Państwo w trakcie zabiegu. Telefon dzwoni. Nikt nie zostawi wiadomości. Po prostu zadzwoni do kolejnej kliniki z Google.

150–500 €

średnio utraconego przychodu na nieodebraną konsultację

50%

zapytań pacjentów do klinik korzystających z Solwees zaczyna się poza godzinami pracy (dane Solwees, od maja do sierpnia 2026)

10,7 godz.

tyle czeka na odpowiedź personelu co dziesiąte, najwolniej obsłużone zapytanie pacjenta w klinikach (dane Solwees, od maja do sierpnia 2026)

Jaka recepcjonistka AI pasuje do kliniki medycyny estetycznej?

Klinika medycyny estetycznej potrzebuje recepcjonistki AI, która rezerwuje konsultacje bez udzielania porad medycznych, odpowiada na wieczorne zapytania z Instagrama i WhatsApp, podaje ceny dokładnie tak, jak ustaliła je klinika, i włącza lekarza, gdy pytanie jest kliniczne. Solwees rezerwuje konsultacje i zabiegi w Altegio, Booksy lub Fresha, odpowiada wyłącznie na podstawie bazy wiedzy kliniki i może zapisywać każdy czat w Bitrix24.

Solwees dla klinik medycyny estetycznej w skrócie

Solwees odpowiada na zapytania o iniekcje, laser i zabiegi na skórę przez telefon oraz w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie i w czacie na stronie.
Solwees rezerwuje konsultację lub zabieg u właściwego specjalisty w podłączonym systemie rezerwacji.
Solwees podaje ceny, zasady przygotowania i zalecenia po zabiegu wyłącznie z bazy wiedzy, którą uzupełnia klinika.
Solwees nie stawia diagnoz i nie zaleca zabiegów, a takie pytania przekazuje lekarzowi lub administratorowi.

Możliwości Solwees

Natychmiastowe umawianie konsultacji

Solwees sprawdza dostępność lekarza i w czasie rzeczywistym rezerwuje konsultacje Botoksu, wypełniaczy czy laseru.

Wiele zapytań naraz? Żaden problem. Nikt nie czeka na linii.

Automatyczne follow-upy i ponowne rezerwacje

Solwees śledzi harmonogramy zabiegów i sam się odzywa: „Cześć Emma, minęły 4 miesiące. Gotowa na kolejną sesję Botoksu?”

Anulowane terminy trafiają wprost na Państwa listę oczekujących.

Zarządzanie planami zabiegów

Solwees prowadzi historię zabiegów każdego klienta, nadchodzące sesje i notatki o przeciwwskazaniach.

Instrukcje przed wizytą i przypomnienia o pielęgnacji po zabiegu wychodzą automatycznie.

Rezerwacje 24/7, także po godzinach

Większość zapytań w medycynie estetycznej przychodzi wieczorem, gdy kliniki są zamknięte. Solwees łapie każde.

Klienci rezerwują o północy. Rano budzą się z potwierdzeniem.

Łączy się z Państwa narzędziami klinicznymi

Dwukierunkowa synchronizacja z Booksy, Altegio i Fresha, a także z Twoim CRM w Bitrix24, amoCRM lub wbudowanym CRM Solwees. Każda rezerwacja, notatka i płatność pozostają dokładne.

Phorest

Fresha

Booksy

GlossGenius

Vagaro

Stripe

Oprogramowanie do rezerwacji dla klinik medycyny estetycznej: zautomatyzuj konsultacje i rezerwacje 24/7

Prowadzenie kliniki estetycznej oznacza, że Państwa ręce są dosłownie zajęte. W trakcie iniekcji, konsultacji, wszystkiego. A telefon dzwoni. Solwees odbiera, żeby nie musieli Państwo. Umawia zabiegi Botoksu, planuje konsultacje wypełniaczy i obsługuje wizyty kontrolne, a Państwa lekarze skupiają się na pracy, która realnie się opłaca.

Klienci estetyki nie czekają. Jeśli nikt nie odbiera, dzwonią do kolejnej kliniki z Google. Solwees pilnuje, żeby tak się nie stało. Zna Państwa menu zabiegów, grafik lekarzy i protokoły konsultacji. Butikowy med spa czy klinika wielu specjalistów, dostosowuje się. Bez muzyki w tle. Bez utraconego przychodu.

Solwees wysyła przypomnienia follow-up, monitoruje plany zabiegowe oraz dzwoni lub pisze do dawnych klientów, aby umówić ich ponownie, zanim odejdą do innej kliniki.

Jak działają rezerwacje i wiadomości oparte na AI dla klinik medycyny estetycznej

Każde połączenie oraz wiadomość na WhatsApp, Instagramie i stronie są obsługiwane naturalnym głosem lub odpowiedzią. Solwees obsługuje zapytania o konsultacje, rekomenduje zabiegi, pobiera depozyty i potwierdza wizyty. Synchronizuje się dwukierunkowo z Booksy, Altegio, Fresha oraz Twoim CRM w Bitrix24 lub amoCRM.

Solwees uczy się Państwa kliniki od podszewki: typów zabiegów, czasu rekonwalescencji, przeciwwskazań, pakietów cenowych. Obsługuje zapytania w wielu językach, zbiera dane przed konsultacją i wysyła potwierdzenia w tonie marki. Państwa klinika dostaje system rezerwacji, który odbiera 24/7, zamienia więcej zapytań w zarezerwowane konsultacje i daje klientom tempo odpowiedzi, jakiego oczekują od premium.

Pytania właścicieli klinik medycyny estetycznej

Czy recepcjonistka AI może odpowiadać na pytania o botoks, wypełniacze i laser?

Tak, Solwees odpowiada w granicach tego, co klinika zapisała w bazie wiedzy: czym jest zabieg, ile trwa, jak się przygotować i ile kosztuje. Solwees powtarza ten tekst i niczego nie dodaje od siebie. Nie ocenia, czy zabieg jest odpowiedni dla konkretnej osoby: pytania o przeciwwskazania lub spodziewane efekty trafiają do lekarza lub administratora.

Co robi Solwees, gdy pacjent pisze o reakcji po zabiegu?

Solwees nie komentuje reakcji i przekazuje rozmowę personelowi. Solwees nie stawia diagnoz, nie zaleca leczenia i nie mówi, czy reakcja jest normalna. Gdy pacjent opisuje silny ból, krwawienie lub wysoką temperaturę, Solwees radzi pilnie skorzystać z pomocy medycznej i od razu przekazuje czat personelowi. W pozostałych przypadkach pacjent dowiaduje się, że odpowie mu lekarz lub administrator.

Z jakimi systemami rezerwacji Solwees współpracuje w klinice medycyny estetycznej?

Solwees rezerwuje w Altegio, Booksy, Fresha i Treatwell oraz w systemach dla klinik Doctra i Tooki. Każdy czat można zapisywać w Bitrix24. Lista obsługiwanych systemów jest na stronie integracji, a inne systemy są podłączane na życzenie. Bezpośredniej integracji z systemami elektronicznej dokumentacji medycznej jeszcze nie ma. Klinika bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w kalendarzu wbudowanym w Solwees.

Czy Solwees może zarezerwować konsultację poza godzinami pracy kliniki?

Tak, Solwees odpowiada w nocy i w weekendy, proponuje wolne terminy z systemu rezerwacji i zapisuje tam rezerwację. W klinikach korzystających z Solwees 50% zapytań pacjentów zaczyna się poza godzinami pracy (dane Solwees, od maja do sierpnia 2026). Rano administrator widzi rozmowy i nowe rezerwacje w panelu i w aplikacji mobilnej.

Czy Solwees może przypominać pacjentom o powtórnym zabiegu?

Częściowo: Solwees wysyła przypomnienie dzień przed zarezerwowaną wizytą oraz wiadomość odzyskującą do klientów, którzy dawno nie przychodzili, a jedno i drugie należy do modułu Marketing. Przypomnienie powiązane z odstępem po jednym zabiegu, na przykład cztery miesiące po iniekcji, nie jest gotowym ustawieniem: trzeba utworzyć grupę klientów według usługi i czasu od ostatniej wizyty i wysłać do niej wysyłkę.

Ile kosztuje recepcjonistka AI dla kliniki medycyny estetycznej?

Solwees kosztuje 249 € miesięcznie za placówkę w planie Studio, czyli planie dla kliniki, która przyjmuje połączenia: odbiera telefon, ze 100 minutami w cenie, i czaty dla maksymalnie 1000 aktywnych klientów miesięcznie. Klinika, która działa tylko przez Instagram i WhatsApp, może zacząć od Solo za 99 €. Moduł Marketing z przypomnieniami i wiadomościami odzyskującymi kosztuje 19 €. Ceny według stanu na październik 2026.