Hur Solwees hanterar personuppgifter enligt EU:s integritetslag.
Senast uppdaterad 5 maj 2026
Solwees är GDPR-compliant by design. Vi är en estländskt registrerad enhet (SMYADGT OÜ, Tallinn) som lagrar all kund- och slutanvändardata i datacenter i EU (AWS Frankfurt eu-central-1). Data lämnar inte EU.
Privacy by design and by default (artikel 25): vi samlar bara in det som behövs för bokningsfunktionen, med strikta åtkomstkontroller och granskningsloggar.
Lista över underbiträden: AWS (hosting), Stripe (betalningar), Twilio (telefoni), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI och Anthropic (språkmodeller). Alla har signerat DPA med oss. Komplett lista på solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA finns på begäran, signerat inom 24 timmar av vårt team. Kontakt privacy@solwees.ai eller legal@solwees.ai.
Slutanvändarrättigheter: dina kunder kan begära åtkomst, rättelse, radering eller portabilitet av sina data via privacy@solwees.ai. Behandlas inom 30 days (de flesta inom 24 timmar).
Mejla vårt team eller öppna en chatt. Vi svarar inom en arbetstimme för betalande kunder och inom 4 arbetstimmar under den kostnadsfria provperioden.
Mejla support@solwees.ai