Ert VVS-kontor är den mest hektiska platsen i högsäsong. Telefonerna ringer konstant. Teknikerna behöver dispatchuppdateringar. Husägare vill ha offerter. Kontorspersonalen hänger inte med. Solwees svarar på varje samtal, även när tre kommer in samtidigt. Identifierar nödfall, bokar standardservice och offererar rutinjobb direkt. Ert team fokuserar på dispatch och kundservice, inte på att lyfta luren.

Matematiken är hård inom VVS. Ett missat samtal under en värmebölja är ett jobb på €350-1500 som precis gått till konkurrenten. Solwees fångar varenda ett. Det går dygnet runt, så samtalet om en söndag kl 02 om en trasig värmepanna bokar in ett besök på måndag morgon istället för att hamna i konkurrentens röstbrevlåda. Enbilsföretag eller flotta med 50 tekniker, det skalar med er samtalsvolym utan att lägga till personal.

Bortom reaktiv dispatch ökar Solwees era återkommande intäkter. Det följer varje underhållsavtal, hör av sig före varje servicefönster och bokar besöket automatiskt. Filterbyten, säsongsinspektioner, garantikoll. Allt schemalagt utan att kontoret ringer någon. Era tekniker fortsätter vara debiterbara. Era avtal hålls aktuella. Era husägare får den proaktiva service som håller dem lojala. Testa Solwees gratis och se er bokningsfrekvens klättra på en vecka.

Varje inkommande samtal besvaras omedelbart av en naturlig röst. Solwees hanterar serviceförfrågningar, akut triage, offertförfrågningar och underhållsplanering. Den synkroniserar med ert CRM, oavsett om det är Bitrix24 eller amoCRM, och er kalender för att kontrollera teknikernas tillgänglighet i realtid, och bokar sedan rätt tid utifrån prioritet och personalens position.

Den hanterar samtal på 50+ språk och kan byta språk mitt i samtalet, tar emot depositioner per telefon och skickar en bekräftelse via sms till fastighetsägaren