Fyll varje session Automatisera varje bokning

Solwees är en AI-receptionist för massagestudior och spa som svarar på samtal och meddelanden medan terapeuterna har behandling och bokar kunder i ditt bokningssystem.

Prova gratis

Era terapeuter kan inte svara på samtal eller meddelanden mitt i en session

Telefonen ringer. Varje terapeut är med en klient. Den uppringaren bokade just någon annanstans. Det händer varje dag.

€60–120

genomsnittlig intäkt förlorad per missat bokningssamtal

43 %

av meddelandena till företag på Solwees kommer in utanför öppettiderna (data från Solwees, maj till augusti 2026)

16,6 %

av bokningarna slutar med en no-show (data från Solwees, maj till augusti 2026)

Vilken AI-receptionist passar en massagestudio eller ett spa?

En massagestudio eller ett spa behöver en AI-receptionist som svarar medan alla terapeuter har behandling, kan längden på varje behandling, bokar en viss terapeut och fungerar med det bokningssystem som redan används. Solwees fungerar med Altegio, Booksy, Fresha och Treatwell: Solwees läser schema, behandlingar och priser, bokar behandlingen och påminner kunden dagen innan. Förfrågningar per telefon, i WhatsApp och i Instagram besvaras under de timmar då ingen sitter i receptionen.

Solwees för massagestudior och spa, i korthet

Solwees svarar på samtal och meddelanden medan terapeuterna har behandling och receptionen är tom.
Solwees bokar en behandling av rätt längd hos den terapeut som kunden ber om, på en tid som bokningssystemet visar som ledig.
Solwees förklarar behandlingar, priser, paket och presentkort utifrån den kunskapsbas du fyller i.
Solwees skickar en påminnelse dagen innan och flyttar eller avbokar bokningen när kunden ber om det.

Solwees kapaciteter

Tidsmedveten schemaläggning

AI:n vet att en svensk massage tar 60 min, djupvävnad tar 90 min och en parsession kräver två rum.

Den bokar rätt tid för att hålla dina rum och terapeuter fullt belagda.

Matchning av terapeutspecialisering

Kunden vill ha sportmassage? AI dirigerar dem till en certifierad sportterapeut automatiskt.

Preferenser sparas: "Boka mig med Sarah igen, samma tid."

Paket- och medlemskapshantering

AI:n håller koll på återstående sessioner i förbetalda paket och hör proaktivt av sig via WhatsApp eller samtal för att förnya när kunderna börjar få slut.

"Du har 2 sessioner kvar i ditt 10-pack. Vill du boka nästa besök?"

Bokning dygnet runt, för smärta väntar inte

De flesta söker massage efter en lång dag, på kvällen när du har stängt.

Solwees fyller morgondagens tomma tider ikväll.

Synkar med ditt bokningssystem

Synkronisering av tillgänglighet i realtid. Inga dubbelbokningar. Varje konversation skrivs automatiskt in i ert CRM, oavsett om det är Bitrix24, amoCRM eller det inbyggda.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Bokningsmjukvara för massage och wellness: Fyll varje tid dygnet runt

Dina terapeuter är mitt i en djupvävnadssession. Telefonen ringer. Ingen svarar. Den uppringaren bokade just någon annanstans. Det händer dussintals gånger i veckan på upptagna massage- och wellnesscenter. Solwees sätter stopp genom att svara på varje samtal och boka djupvävnad, hot stone och wellnesspaket på plats.

Telefonisering för massagestudios är logiskt när man tänker efter. Dina bästa medarbetare kan bokstavligen inte ta telefonen. Enpraktik eller flervånings-wellnesscenter, Solwees känner dina behandlingslängder, terapeutspecialiseringar och rumstillgänglighet. Systemet hanterar förfrågningar utan dubbelbokningar och fyller luckorna i ditt schema som kostar dig pengar varje dag.

Det tar också hand om det som faller mellan stolarna. Automatiserade påminnelser minskar no-shows. Paketbalansuppföljning håller kunder återkommande. Ombokningspåminnelser fyller morgondagens tomma tider ikväll. Dina terapeuter får fokusera på det de gör bäst, och dina rum förblir belagda. Testa. Provperioden tar fem minuter att starta.

Så fungerar telefonisering för massage- och spa-verksamheter

Solwees besvarar varje inkommande samtal med en naturlig röst och svarar via WhatsApp, Instagram, Telegram och webbchatt. Den hanterar behandlingsförfrågningar, frågor om tillgänglighet, priser och paketbokningar, och den kan höra av sig igen till inaktiva kunder med påminnelser och ombokningsuppföljningar.

Du konfigurerar systemet på dina specifika erbjudanden: massagemodaliteter, sessionslängder, terapeutexpertis, wellnesspaket. Solwees talar flera språk, samlar in intakeinformation och skickar bekräftelsemeddelanden som känns som ditt varumärke. Resultatet? En reception som körs dygnet runt, konverterar fler förfrågningar till bokade sessioner och ger kunder den lugna, professionella upplevelsen de förväntar sig av en wellnessverksamhet.

Frågor som ägare av massagestudior och spa ställer

Kan en AI-receptionist boka en massage hos en viss terapeut?

Ja, Solwees bokar per terapeut och per behandlingslängd. Solwees ser i bokningssystemet vilken terapeut som utför en behandling på 60 eller 90 minuter och när, och erbjuder bara lediga tider. En kund som nämner en terapeut bokas hos den terapeuten. Om terapeuten är upptagen föreslår Solwees en annan dag eller en kollega som utför samma behandling.

Vilka bokningssystem för spa och massagestudior stöder Solwees?

Solwees stöder Altegio, Booksy, Fresha och Treatwell, och även Bokadirekt, Bookio och Wix Bookings. Behandlingarna, deras längd, terapeuterna och priserna kommer från det systemet, och varje ny behandling sparas där. En terapeut som arbetar ensam och inte har något sådant system för sin bokningskalender i kalendern i Solwees. Varje chatt kan kopieras till Bitrix24, och fler system läggs till på begäran.

Kan Solwees sälja paket och presentkort?

Solwees förklarar dem och lämnar köparen till ditt team. Solwees berättar för kunden vad ett paket eller ett presentkort innehåller och vad det kostar, utifrån kunskapsbasen, och anger de erbjudanden som du har lagt in. Betalningen tas emot av din personal, och saldot av behandlingar i ett paket finns kvar i ditt bokningssystem.

Vad gör Solwees när en kund beskriver smärta eller ett hälsotillstånd?

Solwees ger inga medicinska råd. Solwees svarar utifrån din kunskapsbas, till exempel vilka behandlingar du inte utför under graviditet, och kan boka en konsultation. Lägg till en regel för överlämning, så att en kund som beskriver en skada eller frågar om massage är säkert för just den kunden lämnas till en terapeut eller en administratör, med en kort sammanfattning av konversationen.

Hur hanterar Solwees sena avbokningar på en massagestudio?

Solwees återger din avbokningspolicy från kunskapsbasen som den står och avbokar eller flyttar bokningen i bokningssystemet när kunden ber om det. Med Stripe anslutet kan Solwees skicka en länk för att betala en fast deposition, för varje bokning eller bara för det första besöket. Dagen före behandlingen får kunden en påminnelse, som ingår i modulen Marknadsföring.

Vad kostar en AI-receptionist för en massagestudio?

Solwees kostar 99 € per månad i abonnemanget Solo, som passar en terapeut som arbetar ensam eller en liten studio som bokas via meddelandeappar: assistenten svarar i chattar för upp till 400 aktiva kunder per månad. Ett spa med telefon i receptionen tar Studio för 249 € per månad, med svar på telefonsamtal och 100 samtalsminuter. Priser per oktober 2026. Den kostnadsfria provperioden varar i 7 dagar och kräver inget kort.