Loman AI är en röstfokuserad telefonagent för amerikanska restauranger, stark på beställningsmottagning via Toast, Square och Clover. Solwees kör samma telefonlinje plus WhatsApp, Instagram DM, webbwidget och e-post, bokar i de europeiska boknings-CRM:en och talar 50+ språk.
Loman AI är byggt kring telefonen: avhämtning, leverans och bokningar via röst. Men en stor andel av restaurangkontakten 2026 börjar på WhatsApp, Instagram DM eller webbplatsen. Solwees driver dem alla med en persona och en kunskapsbas, så en gäst som skriver vid midnatt och ringer morgonen efter får ett sammanhängande samtal.
Loman AI integrerar nativt med Toast, Square, Clover och OpenTable, vilket passar den amerikanska beställningsmodellen. Europeiska verksamheter kör på SevenRooms, CoverManager, Mozrest och OpenTable för bokningar. Solwees skriver bekräftade bokningar i dem direkt, med tvåvägs-synkronisering.
Loman stöder flera språk men är byggt och justerat kring amerikansk restaurangengelska, utan angivet språkbyte mitt i samtalet. För en verksamhet i en europeisk turiststad där en tredjedel av samtalen inte är på lokalspråket känner Solwees igen språket från de första orden, driver samtalet på det och byter mitt i samtalet på begäran.
| Solwees | Loman AI | |
|---|---|---|
| Kanaler AI:n hanterar | Röst, WhatsApp, Instagram DM, webbwidget, e-post | Telefon + utgående SMS |
| Språk | 50+, autodetektion, byte mitt i samtalet | Flerspråkig (engelskledd); inget angivet byte i samtalet |
| Integrationer med boknings-CRM | Native: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + POS/beställning (Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, Aloha, Olo) |
| Djup i telefonbeställning (menytillval, POS-injektion) | Bokar och svarar; inte en fullständig POS-orderpipeline | Djup: menytillval, allergener, POS-orderinjektion, merförsäljningsmotor Loman är specialbyggt för telefonbeställning. Baserat på publik dokumentation, 2026-06. |
| Röstlatens | Under 800 ms, 50+ språk med språkbyte mitt i samtalet | Jämförbar på telefonen |
| Handpenning / förskott | Stripe, per tjänst, återbetalbart | Kortfångst för beställningar |
| Pris | AI från €99 / månad (SOLO), fast abonnemang | Från $199 / månad + $149 i uppstart; POS-integrationsnivå (Premium) från $399 / månad + $149 i uppstart Baserat på publika Loman AI-priser, 2026-06. |
| Hosting och efterlevnad | AWS Frankfurt, GDPR-redo (SOC 2 och ISO 27001 pågår) | Amerikanskt företag (dataresidens ej offentligt angiven) |
Vi uppdaterar tabellen när konkurrentens priser ändras. Senast granskad: 2026-05.
I större delen av Europa skriver gäster till en restaurang på WhatsApp eller Instagram innan de ringer. Solwees svarar på dem med samma röst som telefonagenten, med samma menykunskap och samma bokningslogik, och skriver bokningen i ert CRM. Loman äger enligt design telefonen.
En gäst som ringer er restaurang i Barcelona eller Lissabon börjar på lokalspråket och ber sedan att fortsätta på engelska eller franska. Solwees byter i nästa replik och behåller all kontext, och bokningen landar med rätt anteckningar.
Vidarekoppla ert befintliga nummer till ett Solwees-nummer, eller porta det. Kör parallellt en vecka som skyddsnät.
OAuth till SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest eller Google Calendar. Bord, tjänster, öppettider och priser importeras automatiskt.
Dessa täcker kontakten som aldrig når telefonen. Webbwidgeten fångar besökare utanför öppettid på er bokningssida.
Om djup POS-orderhantering är central för er kan ni behålla Loman för det flödet och använda Solwees för bokningar och flerkanalstäckning. Om bokningar är prioriteringen, flytta helt till Solwees.
Loman AI är en av de starkaste produkterna på telefonbeställning: den förstår menytillval, allergener och merförsäljning, och injicerar beställningar i Toast, Square eller Clover. Om er restaurang lever på telefonbeställd avhämtning och leverans är det djupet poängen. Solwees försöker inte vara en fullständig POS-orderpipeline.
Det Solwees gör är att driva hela receptionen: bokningar, vanliga frågor, handpenning och ombokning, på varje kanal en gäst använder, på vilket språk som helst, skrivet i boknings-CRM:et. För en restaurang med bordsservering i Europa där jobbet är att fylla bord och svara gäster snarare än att hantera leveransbeställningar är det matchningen.
För en europeisk verksamhet sker 30 till 50 procent av inkommande kontakt på WhatsApp eller Instagram, och en stor andel är på ett icke-lokalt språk. En enbart telefon-och-engelskaagent missar båda. Solwees är byggt kanalfokuserat och språkfokuserat, så bokningen som annars hade gått förlorad till ett missat DM eller en språkbarriär fångas.
Ni konfigurerar personan en gång, och den beter sig likadant på röst, WhatsApp, Instagram, widgeten och e-post, med språkstandarder per enhet för flerenhets-grupper.
Om ni är en amerikansk restaurang vars telefon mestadels är avhämtnings- och leveransbeställningar är Loman AI specialbyggt för precis det: djup menyhantering, POS-orderinjektion i Toast, Square och Clover, och en merförsäljningsmotor som lyfter snittordern. För det jobbet är det en fokuserad, stark produkt.
Solwees passar bättre när ni tar bokningar över telefon, WhatsApp och Instagram, kör ett europeiskt boknings-CRM och betjänar gäster på mer än ett språk.