Fyll varje bord Automatisera varje samtal
Solwees är en AI-receptionist för restauranger som svarar på samtal, WhatsApp och Instagram dygnet runt och bokar bord i det bokningssystem du redan använder.
Prova gratisKostnaden för ett missat samtal är en tappad gäst
Under fredagsrushen ringer telefonen hela tiden. Personalen är för upptagen med att servera för att svara
€20-50
förlorad intäkt per missat samtal
62 %
av samtalen till småföretag förblir obesvarade (samtalsstudie från 411 Locals).
16,6 %
av bokningarna slutar med en no-show (data från Solwees, maj till augusti 2026).
Vilken AI-receptionist passar en restaurang?
En restaurang behöver en AI-receptionist som svarar på bokningssamtal under serveringen, svarar i de meddelandeappar som gästerna använder, ser den verkliga tillgången på bord i bokningssystemet och lämnar klagomål och privata tillställningar till en människa. Solwees fungerar med OpenTable, SevenRooms, CoverManager och andra bokningssystem via Mozrest-bryggan, svarar på samtal, WhatsApp, Instagram och chatten på webbplatsen på gästens språk och lämnar över konversationen till ditt team när det behövs en människa.
Solwees för restauranger, i korthet
- Solwees tar emot bokningsförfrågningar per telefon, i WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post dygnet runt.
- Solwees kontrollerar lediga bord i det anslutna bokningssystemet och skriver in bokningen där, så att teamet fortsätter arbeta med en enda bordsplan.
- Solwees svarar på frågor om menyn, öppettider, parkering och privata middagar utifrån den kunskapsbas du fyller i.
- Solwees lämnar ett klagomål, ett stort sällskap eller ett ovanligt önskemål till en medarbetare tillsammans med en kort sammanfattning av konversationen.
Solwees kapaciteter
19:00 är bokat, passar 19:45?
Hanterar flera samtal samtidigt
Kontrollerar tillgänglighet i SevenRooms/OpenTable i realtid
Jag vill ha det de har
[Skickar bild på rätt]
-> AI: "Det är vår Tryffelpastan. Reserverat"
Eliminera no-shows
AI begär 10 EUR/person i deposition via säker länk för sällskap > 6
Depositionen anpassas efter dig
Hej Mark,
Bekräfta ditt bord för 2 imorgon?
Automatiska bekräftelser och no-show-skydd
Vid avbokning frigörs bordet direkt för walk-ins
Vi samarbetar med din bordsplanering
Tvåvägssynkronisering håller er bordskarta korrekt, och varje konversation skrivs in i ert CRM, oavsett om det är Bitrix24, amoCRM eller det inbyggda CRM:et.
Vad denna agent gör för er restaurang
Åtta funktioner är i drift i produktion i dag, direkt kopplade till ert bokningssystem och ert CRM.
Bokar reservationer dygnet runt
Telefon, WhatsApp och WhatsApp-samtal, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, webbchatt och e-post. Även klockan 2 på natten. Värdstationen stänger aldrig.
Kan er meny
Svarar på frågor om rätter, allergener, set-menyer och drycker. Tränad på det ni faktiskt serverar.
Hanterar gruppbokningar
Delar upp sällskap på rum, föreslår avskilda matsalar, ställer rätt förhandsfrågor.
Tar handpenning via Stripe
Skickar betallänk i samtalet. Kort förauktoriseras. No-shows sjunker.
Smart väntelista med auto-fyllning
När ett bord avbokas SMS:ar den nästa på listan direkt. Tomma slots blir bokningar.
Tvåvägssynkronisering med SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Zenchef, Tableo, Foodics och ert CRM
Läser tillgänglighet, registrerar bokningen och loggar varje konversation i ert CRM, oavsett om det är Bitrix24, amoCRM eller det inbyggda CRM:et. Er bordskarta stämmer alltid med verkligheten.
50+ språk, modersmål
Hälsar gäster på deras språk. Byter mitt i samtalet om de föredrar det.
Lämnar över till ert team
Vet när ett klagomål eller en VIP behöver människa. Överlämnar med full kontext, inte från noll.
Bokningsmjukvara för restauranger: Automatisera bokningar och telefonsamtal dygnet runt
Solwees svarar på varje samtal och meddelande via telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram och er webbplats, tar emot bordsbokningar, besvarar frågor om menyn, samlar in depositioner och följer upp.
Telefonautomation för restauranger fungerar oavsett storlek. Oavsett om du driver en liten bistro eller en storskalig matsal anpassar sig Solwees efter ditt bokningsflöde, sällskapsstorlekar och sitspreferenser. Solwees hanterar samtalsrusher under topparna utan att sätta gäster på väntkö, minskar avhopp och återvinner intäkter som annars gått förlorade.
Utöver reservationer skickar Solwees automatiska påminnelser, bekräftelser och väntelistenotifieringar, håller matsalen full och minskar no-shows. Gäster får snabba, vänliga svar. Personalen får tystnad under servicen. Starta din gratis provperiod.
Så fungerar restaurangtelefonautomation med Solwees
Den integreras med SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Zenchef, Tableo, Foodics och andra bokningssystem, kontrollerar tillgänglighet i realtid och bekräftar bokningar helt utan medverkan från personalen.
Solwees är konfigurerat på din restaurangs specifika detaljer: kök, atmosfär, menyer, privata middagar och policyer. Systemet hanterar flerspråkiga förfrågningar, samlar in kostpreferenser och skickar bekräftelser i ditt varumärkes ton. Ditt reservationsflöde körs 24/7 och omvandlar fler förfrågningar till bekräftade gäster.
Restauranger
Reservationer, meny, gruppbokningar
Restaurants by country
Active coverage with local context per market.
Spain
National coverage, locally configured per city.
Poland
National coverage, locally configured per city.
Portugal
National coverage, locally configured per city.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Frågor som restaurangägare ställer
Kan en AI-receptionist ta emot bordsbokningar per telefon?
Ja, Solwees svarar på samtalet, frågar efter datum, tid och sällskapets storlek, kontrollerar lediga bord i det anslutna bokningssystemet och bokar bordet. Om den tiden är upptagen erbjuder Solwees närmaste lediga tid. När den som ringer ber om en människa går samtalet till ditt teams mobilapp under arbetstid. Utanför arbetstid, eller om ingen tar emot samtalet, säger Solwees att en medarbetare ringer tillbaka.
Vilka bokningssystem för restauranger fungerar Solwees med?
Solwees fungerar med OpenTable, SevenRooms och CoverManager, och med andra bokningssystem via Mozrest-bryggan. Från det anslutna systemet läser Solwees lediga bord och skriver in bokningen där. Listan över system som stöds finns på integrationssidan, och andra system ansluts på begäran. Chattar kan skrivas in i Bitrix24. Solwees arbetar ovanpå det system du har och ersätter det inte.
Kan Solwees svara gäster om menyn, allergener och öppettider?
Ja, Solwees svarar utifrån den kunskapsbas du fyller i: menyn, priser, öppettider, klädkod, parkering, regler för barn och husdjur. Solwees säger bara det som står där och hittar inte på rätter eller ingredienser. En fråga som Solwees saknar svar på, till exempel om en allergen som inte är beskriven, går till din personal.
Vad gör Solwees med stora sällskap, klagomål och privata tillställningar?
Solwees lämnar dem till en människa. Du beskriver i reglerna vad som ska gå till en medarbetare, till exempel banketter, klagomål och stora sällskap. I en chatt får medarbetaren en avisering med en kort sammanfattning och fortsätter i samma meddelandeapp. Den som ringer och vill ha en människa når en bara under arbetstid och bara om någon i ditt team tar emot samtalet i mobilappen. Annars säger Solwees till den som ringer att en medarbetare ringer tillbaka.
Kan Solwees ta emot en deposition eller sätta upp en gäst på väntelistan?
Delvis: med Stripe anslutet kan Solwees skicka en betalningslänk för en fast deposition till gästen. Det finns ingen färdig regel efter sällskapets storlek, så stora sällskap bör lämnas till en medarbetare. Väntelistan fungerar där bokningssystemet stöder den, till exempel CoverManager eller Restoo. Med OpenTable och SevenRooms går förfrågan till din personal. Återbetalningar och betalningstvister hanteras av din personal.
Vad kostar en AI-receptionist för en restaurang?
Solwees kostar 249 € per månad per restaurang i abonnemanget Studio, abonnemanget för en restaurang som tar emot bokningar per telefon: Solwees svarar på samtal, med 100 samtalsminuter inkluderade, och i chattar. En restaurang som bara tar emot bokningar i WhatsApp och Instagram kan använda Solo för 99 € per månad. Priserna gäller per oktober 2026. Den kostnadsfria provperioden varar i 7 dagar, kräver inget kort och innehåller 20 samtalsminuter.