Alternativ till Smith.ai: en AI-receptionist för samtal och chattar

Smith.ai är en amerikansk tjänst som svarar på företags telefonsamtal med en AI-receptionist, med mänskliga receptionister baserade i Nordamerika eller med en blandning av båda. Smith.ai fakturerar per samtal och säger att omkring 80 % av dess kunder är advokatbyråer. Fakta om Smith.ai på den här sidan kommer från företagets egen webbplats, läst den 2 oktober 2026.

Solwees är en AI-receptionist och ett bokningsprogram för tjänsteföretag. Solwees svarar på telefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post dygnet runt, bokar tider och bord i det bokningssystem eller CRM som företaget redan använder, skickar påminnelser och lämnar över konversationen till en människa när det behövs.

Boka demo Se priser

Vilken ska du välja

Välj Solwees om

Kunderna skriver till dig i WhatsApp, Instagram eller Telegram och ringer inte bara.
Bokningar måste hamna i ett bokningssystem för restauranger, eller i Altegio, Booksy eller Fresha, som Smith.ai:s integrationskatalog inte anger.
Dina kunder talar andra språk än engelska och spanska.

Välj Smith.ai om

Du driver en advokatbyrå och vill att utbildade människor tar emot de inledande samtalen.
Du föredrar att betala per samtal, inte per minut.
Engelska och spanska räcker för alla som ringer.

Solwees och Smith.ai sida vid sida

	Solwees	Smith.ai
Vad det är	SolweesAI-receptionist och bokningsprogram: en färdig produkt som företaget ställer in i en dashboard	Smith.aiTelefonpassning: en AI-receptionist, mänskliga receptionister eller båda
Kanaler	SolweesTelefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chatten på webbplatsen, e-post. Viber är ett betalt tillägg	Smith.aiTelefonsamtal. Chatt på webbplatsen är en separat produkt. Dess prissidor anger sms som uppföljning efter ett samtal. Andra sidor nämner också svar på sms. Dess produkt- och prissidor anger inte WhatsApp, Instagram, Messenger eller Telegram
Bokningssystem och CRM	SolweesSalonger: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniker: Altegio, Doctra, Tooki. Restauranger: SevenRooms, OpenTable, CoverManager och andra system via Mozrest. Chattar skrivs in i Bitrix24. Andra system ansluts på begäran, och listan finns på integrationssidan	Smith.aiSäger att tjänsten integrerar med 7 000+ system. Bland de namngivna finns Calendly, Acuity, Square Appointments, Mindbody, HubSpot, Salesforce och Clio. Dess katalog anger inga bokningssystem för restauranger
Språk	Solwees50+ språk i konversationer	Smith.aiEngelska och spanska, för både AI:n och de mänskliga receptionisterna
Priser	SolweesPer verksamhetsställe och månad: Solo 99 € (assistenten i chattar), Studio 249 € (lägger till svar på telefonsamtal, 100 minuter och utgående samtal), Network 499 €. Kostnadsfri provperiod: 7 dagar, inget kort	Smith.aiPer samtal, per oktober 2026. AI Receptionist: ett gratisabonnemang med 25 samtal per månad, betalda abonnemang från $150 per månad för 75 samtal. Mänskliga receptionister: från $300 per månad för 30 samtal
Vem det är för	SolweesTjänsteföretag som tar emot bokningar: salonger, kliniker, restauranger, hotell	Smith.aiI första hand advokatbyråer (omkring 80 % av kunderna enligt företagets egen räkning), även hantverkstjänster, vård- och tandvårdsmottagningar, IT-företag

Kolumnen för Smith.ai återger vad företagets egen webbplats sa den 2 oktober 2026. Sidorna är länkade längst ner på den här sidan. Priserna för Solwees gäller per oktober 2026.

Det här bör du jämföra innan du väljer

En telefonpassning med människor och en AI-receptionist är två olika hantverk. Tre frågor hjälper dig att välja mellan dem.

Vem som svarar

En människa kan bedöma ett ovanligt fall och lugna en upprörd person som ringer. Programvara kan ta flera samtal samtidigt, dygnet runt, på många språk, och lämnar över en chatt till din egen personal när det behövs. Ett samtal lämnas över under arbetstid, om en teammedlem tar emot det i mobilappen inom 30 sekunder. Bestäm vilka av dina samtal som kräver en människa och vilka som inte gör det.

Var bokningen hamnar

Fråga om bokningen skrivs in i det bokningssystem du använder, eller om den når dig som ett meddelande. Solwees bokar i de bokningssystem som Solwees fungerar med.

Vad fakturan beror på

Tjänster med människor tar betalt för varje samtal eller varje minut som en receptionist lägger, så en hektisk månad kostar mer. Solwees tar betalt per verksamhetsställe och månad, med samtalsminuter inkluderade i abonnemanget Studio. Extra minuter köps i paket som inte förfaller.

Vad Solwees gör

En assistent i samtal och i chattar

Solwees svarar på telefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post dygnet runt, på 50+ språk. Varje konversation hamnar i en inkorg som teamet öppnar på webben eller i mobilappen.

Svarar utifrån den kunskapsbas du fyller i: priser, tjänster, villkor
Lämnar över konversationen till en människa när kunden ber om det eller dina regler kräver det
Svar på telefonsamtal ingår i abonnemanget Studio, eller med ett minutpaket i Solo

Bokningarna hamnar i det system du redan använder

Assistenten bokar tider och bord i ditt bokningssystem och skickar påminnelser. Solwees arbetar ovanpå det system du har och ersätter det inte. Ett företag utan ett system som stöds kan ta emot bokningar i Solwees egen kalender.

Salonger: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniker: Altegio, Doctra, Tooki. Restauranger: SevenRooms, OpenTable, CoverManager och andra system via Mozrest
Chattar skrivs in i Bitrix24, och andra system ansluts på begäran

Solwees dashboard på webben: inkorgen med ett kundkort

Där Smith.ai är det bättre valet

Smith.ai är det bättre valet när en utbildad människa måste ta samtalet: inledande samtal åt en advokatbyrå, en person i nöd som ringer, ett fall som kräver omdöme. Dess mänskliga receptionister arbetar dygnet runt från Nordamerika, dess integrationer omfattar juridisk programvara som Clio, MyCase och Filevine, och Smith.ai tar betalt per samtal, inte per minut.

Där Solwees är det bättre valet

Solwees är det bättre valet när kunderna når dig i meddelandeappar lika väl som per telefon, och när en konversation ska sluta med en bokning i ditt eget system. En assistent svarar på samtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post på 50+ språk, och i meddelandeappar tar din egen personal över konversationen när en kund ber om en människa.

Att byta från Smith.ai till Solwees

Starta den kostnadsfria provperioden
7 dagar, inget kort. Hela plattformen är öppen, med upp till 100 aktiva kunder och 20 samtalsminuter.
Anslut ditt bokningssystem
Välj det i listan över integrationer. Därefter bokar assistenten i det system som ditt team redan arbetar i.
Anslut kanalerna
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post, plus ett telefonnummer om assistenten ska svara på samtal. Fyll kunskapsbasen med dina tjänster, priser och regler.
Testa på riktiga konversationer, byt sedan
Prova först assistenten i en kanal eller på ett verksamhetsställe. Flytta resten när du är nöjd, och säg upp det du inte längre behöver.

Frågor om Smith.ai och Solwees

Vad är skillnaden mellan Smith.ai och Solwees?

Smith.ai är en telefonpassning: en AI-receptionist, mänskliga receptionister i Nordamerika eller båda svarar i din telefon, och du betalar per samtal. Solwees är en AI-receptionist och ett bokningsprogram: en assistent svarar på samtal och chattar i WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post, bokar i det bokningssystem du använder och lämnar över en konversation till din egen personal när det behövs.

Vad kostar Smith.ai jämfört med Solwees?

Smith.ai har, per oktober 2026, ett gratisabonnemang för AI Receptionist med 25 samtal per månad och betalda abonnemang från $150 per månad för 75 samtal. Dess abonnemang med mänskliga receptionister börjar på $300 per månad för 30 samtal. Solwees kostar 99 € per månad per verksamhetsställe för assistenten i chattar och 249 € per månad med svar på telefonsamtal och 100 samtalsminuter inkluderade. Smith.ai räknar samtal. Solwees räknar aktiva kunder och minuter.

Svarar Smith.ai på meddelanden i WhatsApp eller Instagram?

Smith.ai anger telefonsamtal och en separat chattprodukt för webbplatsen på sina produkt- och prissidor (lästa den 2 oktober 2026). Sms förekommer där som uppföljning efter ett samtal, och andra sidor nämner också svar på sms. WhatsApp, Instagram, Messenger och Telegram anges inte på de sidorna. Solwees svarar i alla fyra, och även i telefon, i chatten på webbplatsen och per e-post, med samma assistent och en inkorg för teamet.

Vilka språk talar Smith.ai och Solwees?

Smith.ai anger engelska och spanska för både sin AI-receptionist och sina mänskliga receptionister. Dess pris- och produktsidor nämner inget annat språk. Solwees för konversationer på 50+ språk. Om de som ringer bara talar engelska eller spanska passar båda produkterna. Om kunderna skriver och ringer på andra språk är det ett skäl att titta på Solwees.

Kan en människa ta över ett samtal i Solwees, som i Smith.ai?

Solwees lämnar över ett samtal till en människa i ditt eget team på två villkor: det sker under arbetstid, och en teammedlem tar emot samtalet i mobilappen inom 30 sekunder. Annars får den som ringer veta att en medarbetare ringer tillbaka. Chattar i meddelandeappar lämnas över till ditt team i inkorgen. Smith.ai skickar samtalet vidare till sina egna receptionister och fakturerar det per samtal. Solwees tillhandahåller inga externa receptionister.

Fakta om Smith.ai kontrollerades den 2 oktober 2026 mot företagets egna sidor: smith.ai/pricing/ai-receptionist, smith.ai/pricing/receptionists, smith.ai/integrations, smith.ai/ai-receptionist, smith.ai, smith.ai/features/virtual-assistant-service.

Se Solwees med dina egna data

Vi gör en guidad demo på din meny eller tjänstelista och visar hur bokningen skulle fungera för ditt företag. Ingen förberedelse behövs.