Varje patientsamtal räknas Missa aldrig en tid

Solwees är en AI-receptionist för tandläkar- och läkarmottagningar som svarar på patienters samtal och chattar dygnet runt, tar emot tidsförfrågningar och lämnar kliniska frågor till personalen.

Prova gratis

Varje missat samtal är en patient som går någon annanstans

Din reception checkar in patienter och hanterar pappersarbete. Nya patientsamtal hamnar på röstbrevlådan. De patienterna ringer inte tillbaka. De hittar en annan mottagning.

€200–400

livstidsvärde förlorat per missat nytt patientsamtal

50 %

av patientförfrågningarna till kliniker på Solwees kommer in utanför öppettiderna (data från Solwees, maj till augusti 2026)

16 %

av klinikbokningarna slutar med en no-show (data från Solwees, maj till augusti 2026)

Vilken AI-receptionist passar en tandläkar- eller läkarmottagning?

En mottagning behöver en AI-receptionist som inte ger medicinska råd, bokar rätt läkare, lämnar akuta och kliniska frågor till personalen och lägger varje förfrågan där receptionen redan arbetar. Solwees svarar på samtal, WhatsApp och chatten på webbplatsen utanför receptionens öppettider, bokar besöket i ett anslutet system som Doctra, Tooki eller Altegio, eller tar emot en tidsförfrågan som receptionen bekräftar, och svarar på frågor om tjänster och priser utifrån kunskapsbasen.

Solwees för mottagningar, i korthet

Solwees svarar på patienters samtal och meddelanden i WhatsApp, Telegram, Instagram och chatten på webbplatsen, även kvällar och helger.
Solwees bokar ett besök hos rätt läkare i det anslutna bokningssystemet, eller tar emot en tidsförfrågan som receptionen bekräftar.
Solwees svarar på frågor om tjänster, priser, läkare, öppettider och vilka försäkringsbolag mottagningen tar emot utifrån mottagningens kunskapsbas.
Solwees ställer inga diagnoser och ger inga behandlingsråd, utan lämnar kliniska frågor till en läkare eller en administratör.

Vad Solwees gör för er klinik

Intelligent patientschemaläggning

AI:n vet skillnaden mellan en 30-minutersrengöring och ett 90-minuters kronprepat. Den bokar rätt tid med rätt behandlare.

Nya patienter? Den hanterar intakefrågor och samlar försäkringsuppgifter innan de kommer.

Akutsamtalstriage

Patient ringer med svår tandvärk kl. 21. AI:n bedömer allvarlighetsgrad och bokar antingen en akuttid eller ger instruktioner utanför öppettider.

Kritiska fall går direkt till jourhavande personal.

Automation av försäkrings- och faktureringsfrågor

"Accepterar ni Delta Dental?" AI svarar direkt från din lista över godkända försäkringar.

Vanliga faktureringsfrågor, självrisksuppskattningar, avbetalningsfrågor. Allt hanterat.

Automatiserad återkallelse och reaktivering

AI:n flaggar patienter som är försenade med sin halvårskontroll och hör av sig via samtal eller meddelande för att omboka dem.

"Hej James, du borde komma på din tandrengöring. Jag har tider nästa tisdag och torsdag."

Integreras med ditt praxishanteringssystem

Tvåvägssynkronisering med ert EHR/EMR, er kalender och ert CRM (Bitrix24, amoCRM eller vårt inbyggda CRM). Varje samtal och meddelande loggas automatiskt i patientjournalen, utan manuellt arbete.

Bitrix24

amoCRM

Calendly

Google Calendar

Stripe

Bokningsmjukvara för tandvård och sjukvård: Automatisera patientbokning dygnet runt

Din reception checkar in patienter, hanterar försäkringspapper och jonglerar tre saker samtidigt. Telefonen ringer. Det går till röstbrevlådan. Den nya patienten? De ringde precis mottagningen nere på gatan. Solwees svarar på varje samtal så att din personal kan fokusera på personerna som redan är i byggnaden. Rengöringar, konsultationer, uppföljningar, allt schemalagt automatiskt.

Det spelar ingen roll om du är en ensam tandläkare eller en klinik med 10 stolar och flera specialiteter. Solwees passar in. Systemet känner dina tidstyper, behandlarscheman och patientprotokoll. Måndagmorgonrushen? Samtalstoppen efter lunch? Hanterat. Ingen väntmusik. Inga tappade patienter. Bara bokade tider.

Det handlar om mer än schemaläggning. Solwees skickar tidspåminnelser, flaggar patienter som är försenade med kontroller och fyller avbokade tider från din väntelista. Färre luckor i schemat, färre no-shows och ett receptionsteam som äntligen har andrum. Testa gratis. Din personal märker skillnaden redan dag ett.

Så fungerar telefonisering för tandvårds- och läkarmottagningar

Solwees besvarar varje inkommande samtal, WhatsApp-meddelande och webbchatt med en naturlig röst tränad på sjukvård, och kan ringa utgående samtal för att återaktivera patienter som är försenade med besök.

Solwees känner din mottagning utan och innan: tjänster, behandlarspecialiteter, godkända försäkringsnätverk, akutprotokoll. Systemet talar flera språk, samlar in information före besöket och skickar bekräftelsemeddelanden som uppfyller sjukvårdens kommunikationsstandarder. Din tandvårds- eller läkarmottagning får en pålitlig reception som fungerar dygnet runt. Fler förfrågningar blir bokade tider och patienter får den professionella, omtänksamma responsen de förväntar sig redan från det allra första samtalet.

Frågor som ägare av mottagningar ställer

Kan en AI-receptionist ge medicinska råd till patienter?

Nej, och Solwees är inställt på att inte göra det. Solwees ställer inga diagnoser och rekommenderar ingen behandling. Solwees bokar besök, svarar på organisatoriska frågor och återger det som mottagningen har skrivit om sina tjänster och priser. En patient som beskriver symtom och frågar vad som ska göras erbjuds ett besök, och en klinisk fråga lämnas till en läkare eller en administratör.

Fungerar Solwees med journalsystem för tandvården?

Inte direkt: Solwees har ännu ingen integration med tandvårdens journalsystem eller med andra patientjournalsystem. Solwees bokar i de kliniksystem som har en koppling, Doctra och Tooki, och i Altegio. I andra fall tar Solwees emot en tidsförfrågan med namn, telefonnummer och önskad tid, och receptionen bekräftar den i mottagningens system. Andra system ansluts på begäran.

Vad gör Solwees när en patient ringer med akut smärta?

Solwees bedömer inte fallet. När en patient beskriver svår smärta, blödning eller en skada råder Solwees patienten att söka akut vård och lämnar genast över chatten till personalen. I ett samtal kopplas patienten under arbetstid, till ditt teams mobilapp. Om ingen tar emot samtalet säger Solwees att en medarbetare ringer tillbaka. I andra fall erbjuder Solwees ett besök.

Kan Solwees svara patienter om priser och försäkringar?

Ja, Solwees svarar utifrån kunskapsbasen. Solwees anger de priser och den lista över försäkringsbolag som mottagningen har lagt in och säger exakt det som står där. Solwees kontrollerar inte en patients individuella försäkringsskydd och räknar inte ut vad ett försäkringsbolag betalar: sådana frågor lämnas till receptionen tillsammans med en kort sammanfattning av konversationen.

Kan Solwees ringa patienter som ska kallas till kontroll?

Ja, Solwees gör det från och med abonnemanget Studio, som innehåller utgående samtal och samtalskampanjer: du ger en lista och en uppgift, och Solwees ringer. Meddelanden är enklare. Ett meddelande som får tillbaka patienter som inte har kommit på ett tag och en påminnelse dagen före ett bokat besök hör till modulen Marknadsföring. Resultaten av samtalen exporteras inte till en fil.

Vad kostar en AI-receptionist för en tandläkar- eller läkarmottagning?

Solwees kostar 249 € per månad per filial i abonnemanget Studio, som passar en mottagning dit patienterna ringer: Solwees svarar i telefon med 100 minuter inkluderade och omfattar också utgående samtal och samtalskampanjer för kallelser. Enbart chattar finns i Solo för 99 €. En mottagning med flera filialer betalar för var och en. Priser per oktober 2026. Den kostnadsfria provperioden varar i 7 dagar och kräver inget kort.