Alternativ till Ruby Receptionists: en AI-receptionist för samtal och chattar

Ruby är en amerikansk tjänst där mänskliga receptionister svarar på ett företags telefonsamtal och chattar på webbplatsen dygnet runt. Ruby säljer månadsabonnemang efter receptionistminuter och betjänar USA, Kanada och den amerikanska delen av Karibien. Ruby säger att dess AI stöder receptionisterna och inte ersätter dem. Fakta om Ruby på den här sidan kommer från företagets egen webbplats, läst den 2 oktober 2026.

Solwees är en AI-receptionist och ett bokningsprogram för tjänsteföretag. Solwees svarar på telefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post dygnet runt, bokar tider och bord i det bokningssystem eller CRM som företaget redan använder, skickar påminnelser och lämnar över konversationen till en människa när det behövs.

Boka demo Se priser

Vilken ska du välja

Välj Solwees om

Kunderna skriver till dig i WhatsApp, Instagram eller Telegram och ringer inte bara.
Du vill att bokningar tas emot dygnet runt, i chattar lika väl som i samtal, i ett månadsabonnemang.
Du arbetar utanför USA och Kanada, eller på andra språk än engelska och spanska.

Välj Ruby om

Du vill att en människa, inte programvara, svarar på varje samtal.
Du är ett småföretag i USA eller Kanada: juridik, hantverkstjänster, vård.
Du behöver samtalshantering som uppfyller HIPAA, vilket Ruby erbjuder på begäran.

Solwees och Ruby sida vid sida

	Solwees	Ruby
Vad det är	SolweesAI-receptionist och bokningsprogram: en färdig produkt som företaget ställer in i en dashboard	RubyTelefonpassning med mänskliga receptionister. AI hjälper personalen och pratar inte med dem som ringer
Kanaler	SolweesTelefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chatten på webbplatsen, e-post. Viber är ett betalt tillägg	RubyTelefonsamtal och chatt på webbplatsen, båda besvarade av människor. Dess sidor om abonnemang och vanliga frågor anger inte WhatsApp, Instagram, Messenger eller Telegram
Bokningssystem och CRM	SolweesSalonger: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniker: Altegio, Doctra, Tooki. Restauranger: SevenRooms, OpenTable, CoverManager och andra system via Mozrest. Chattar skrivs in i Bitrix24. Andra system ansluts på begäran, och listan finns på integrationssidan	RubyUppger 5 000+ integrationer. Dess integrationssida nämner Calendly och Google Calendar. Ett blogginlägg från Ruby lägger till Booksy och Square bland de verktyg som dess receptionister kan boka i. Inget bokningssystem för restauranger nämns
Språk	Solwees50+ språk i konversationer	RubyEngelska och spanska
Priser	SolweesPer verksamhetsställe och månad: Solo 99 € (assistenten i chattar), Studio 249 € (lägger till svar på telefonsamtal, 100 minuter och utgående samtal), Network 499 €. Kostnadsfri provperiod: 7 dagar, inget kort	RubyPer receptionistminut, per oktober 2026: $250 per månad för 50 minuter, $395 för 100, $720 för 200, $1 725 för 500. Chattabonnemang från $143 per månad för 10 chattar
Vem det är för	SolweesTjänsteföretag som tar emot bokningar: salonger, kliniker, restauranger, hotell	RubySmåföretag i USA, Kanada och den amerikanska delen av Karibien: juridik, hantverkstjänster, vård, finans- och företagstjänster

Kolumnen för Ruby återger vad företagets egen webbplats sa den 2 oktober 2026. Sidorna är länkade längst ner på den här sidan. Priserna för Solwees gäller per oktober 2026.

Det här bör du jämföra innan du väljer

En telefonpassning med människor och en AI-receptionist är två olika hantverk. Tre frågor hjälper dig att välja mellan dem.

Vem som svarar

En människa kan bedöma ett ovanligt fall och lugna en upprörd person som ringer. Programvara kan ta flera samtal samtidigt, dygnet runt, på många språk, och lämnar över en chatt till din egen personal när det behövs. Ett samtal lämnas över under arbetstid, om en teammedlem tar emot det i mobilappen inom 30 sekunder. Bestäm vilka av dina samtal som kräver en människa och vilka som inte gör det.

Var bokningen hamnar

Fråga om bokningen skrivs in i det bokningssystem du använder, eller om den når dig som ett meddelande. Solwees bokar i de bokningssystem som Solwees fungerar med.

Vad fakturan beror på

Tjänster med människor tar betalt för varje samtal eller varje minut som en receptionist lägger, så en hektisk månad kostar mer. Solwees tar betalt per verksamhetsställe och månad, med samtalsminuter inkluderade i abonnemanget Studio. Extra minuter köps i paket som inte förfaller.

Vad Solwees gör

En assistent i samtal och i chattar

Solwees svarar på telefonsamtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post dygnet runt, på 50+ språk. Varje konversation hamnar i en inkorg som teamet öppnar på webben eller i mobilappen.

Svarar utifrån den kunskapsbas du fyller i: priser, tjänster, villkor
Lämnar över konversationen till en människa när kunden ber om det eller dina regler kräver det
Svar på telefonsamtal ingår i abonnemanget Studio, eller med ett minutpaket i Solo

Bokningarna hamnar i det system du redan använder

Assistenten bokar tider och bord i ditt bokningssystem och skickar påminnelser. Solwees arbetar ovanpå det system du har och ersätter det inte. Ett företag utan ett system som stöds kan ta emot bokningar i Solwees egen kalender.

Salonger: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniker: Altegio, Doctra, Tooki. Restauranger: SevenRooms, OpenTable, CoverManager och andra system via Mozrest
Chattar skrivs in i Bitrix24, och andra system ansluts på begäran

Solwees dashboard på webben: inkorgen med ett kundkort

Där Ruby är det bättre valet

Ruby är det bättre valet när du vill ha människor i luren. Dess receptionister, baserade i USA, svarar dygnet runt på engelska och spanska, bokar tider i de kalenderverktyg som Ruby nämner och tar emot betalningar i ditt eget betalsystem. Samtalshantering som uppfyller HIPAA erbjuds på begäran. För en advokatbyrå eller en läkarmottagning där de som ringer förväntar sig en människa är det själva poängen med tjänsten.

Där Solwees är det bättre valet

Solwees är det bättre valet när de flesta kontakter är rutinärenden: en bokning, ett pris, öppettider, en ändrad tid. Assistenten svarar på samtal och chattar dygnet runt på 50+ språk och skriver in bokningen i ditt system. Assistenten svarar också i WhatsApp, Instagram, Telegram och Messenger. I meddelandeappar tar din egen personal över konversationen när en kund ber om en människa.

Att byta från Ruby till Solwees

Starta den kostnadsfria provperioden
7 dagar, inget kort. Hela plattformen är öppen, med upp till 100 aktiva kunder och 20 samtalsminuter.
Anslut ditt bokningssystem
Välj det i listan över integrationer. Därefter bokar assistenten i det system som ditt team redan arbetar i.
Anslut kanalerna
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post, plus ett telefonnummer om assistenten ska svara på samtal. Fyll kunskapsbasen med dina tjänster, priser och regler.
Testa på riktiga konversationer, byt sedan
Prova först assistenten i en kanal eller på ett verksamhetsställe. Flytta resten när du är nöjd, och säg upp det du inte längre behöver.

Frågor om Ruby och Solwees

Vad är skillnaden mellan Ruby och Solwees?

Ruby är en telefonpassning med mänskliga receptionister: människor i USA svarar på dina samtal och chattar på webbplatsen, och du köper ett månatligt antal receptionistminuter. Solwees är en AI-receptionist och ett bokningsprogram: en assistent svarar på samtal, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chatten på webbplatsen och e-post, bokar i ditt bokningssystem och lämnar över konversationen till din personal när det behövs.

Vad kostar Ruby jämfört med Solwees?

Ruby anger, per oktober 2026, $250 per månad för 50 receptionistminuter, $395 för 100, $720 för 200 och $1 725 för 500. Extra minuter faktureras till ett överskridandepris som dess prissida inte visar. Solwees kostar 99 € per månad per verksamhetsställe för assistenten i chattar och 249 € per månad med svar på telefonsamtal och 100 samtalsminuter. Ytterligare minuter säljs i paket från 39 € för 100.

Använder Ruby AI för att svara på samtal?

Ruby använder inte AI för att prata med dem som ringer: Ruby uppger att dess samtal och chattar besvaras av människor och att dess AI stöder en utbildad receptionist i stället för att ersätta receptionisten. Solwees arbetar tvärtom: assistenten pratar med kunden. Ett samtal går över till en person i ditt team under arbetstid, om en teammedlem tar emot det i mobilappen inom 30 sekunder. Annars får den som ringer veta att en medarbetare ringer tillbaka.

Fungerar Ruby med WhatsApp, Instagram eller bokningsprogram för salonger och restauranger?

Ruby anger telefonsamtal och chatt på webbplatsen på sina sidor om abonnemang och vanliga frågor (lästa den 2 oktober 2026). WhatsApp, Instagram, Messenger och Telegram anges inte där. För schemaläggning nämner dess integrationssida Calendly och Google Calendar, och ett blogginlägg från Ruby lägger till Booksy och Square bland de verktyg som dess receptionister kan boka i. Inget bokningssystem för restauranger nämns. Solwees svarar i de meddelandeapparna och fungerar med Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable och SevenRooms.

Var arbetar Ruby, och på vilka språk?

Ruby säger att tjänsten tillhandahålls överallt i USA, Kanada och den amerikanska delen av Karibien, med receptionister baserade i USA som svarar på engelska och spanska. Solwees är programvara och beror därför inte på var personalen finns, och assistenten för konversationer på 50+ språk. Om ett telefonnummer kan anslutas i ditt land är värt att kontrollera under den kostnadsfria provperioden.

Fakta om Ruby kontrollerades den 2 oktober 2026 mot företagets egna sidor: ruby.com/plans-and-pricing, ruby.com/faqs, ruby.com/solutions/integrations, ruby.com/ai, ruby.com/blog/20-of-the-best-small-business-appointment-scheduling-tools-and-apps.

Se Solwees med dina egna data

Vi gör en guidad demo på din meny eller tjänstelista och visar hur bokningen skulle fungera för ditt företag. Ingen förberedelse behövs.