Missa aldrig en kund igen Telefon-automation som låter mänsklig
Solwees är en AI-telefonist och AI-receptionist för salonger, kliniker och restauranger. Solwees svarar på samtal dygnet runt och bokar in kunder i ditt bokningssystem.
Prova gratisHur mycket pengar förlorade du idag?
Hos våra pilotrestauranger: intäktsförlust från missade samtal
Samtal under rusningstid
01/03En studie från 411 Locals visar att 62 % av samtalen till småföretag förblir obesvarade, och de flesta missas under de mest hektiska timmarna.
De som inte ringer tillbaka
02/03De flesta som ringer försöker inte en andra gång. De ringer din konkurrent istället.
Timmar på repetitiva frågor
03/03"Har ni öppet?", "hur mycket?", "finns det parkering?". Ditt team svarar på samma frågor varje skift.
Vad gör en AI-telefonist under ett samtal?
En AI-telefonist svarar på samtalet, pratar med den som ringer på vanligt språk och gör en receptionists arbete. Solwees tar reda på vad den som ringer behöver, kontrollerar lediga tider i ditt bokningssystem, gör bokningen och bekräftar den muntligt. Varje besvarat samtal sparas med inspelning och transkript, och när den som ringer ber om en människa under dina arbetstider ringer Solwees upp ditt team i mobilappen.
Solwees är en AI-telefonist och AI-receptionist för salonger, kliniker, restauranger och andra tjänsteföretag. Solwees svarar på samtal dygnet runt, bokar tider och bord i det system du redan använder och svarar på frågor om tjänster, priser och öppettider.
Hälsar på den som ringer
Solwees svarar på samtalet och inleder med den hälsning du har skrivit för ditt företag. Har du inte skrivit någon används en standardhälsning.
Förstår ärendet
Solwees förstår vanligt tal och skiljer en ny bokning från en ändring, en avbokning eller en fråga om tjänster, priser och öppettider.
Kontrollerar lediga tider
Solwees slår upp lediga tider i det anslutna bokningssystemet under samtalet och erbjuder den som ringer bara de tider som är lediga.
Gör bokningen
Solwees säger tjänsten, datumet och tiden, och när den som ringer har sagt ja skriver Solwees in bokningen i ditt bokningssystem.
Bekräftar och sparar
Solwees sparar varje besvarat samtal i dina chattar med inspelning och transkript, och ett bekräftelsemeddelande går till kunden om du har slagit på den aviseringen.
Lämnar över till en människa
När den som ringer ber om en människa under dina arbetstider parkerar Solwees samtalet och ringer upp ditt team i Solwees mobilapp. Om ingen svarar inom 30 sekunder säger Solwees till den som ringer att en medarbetare ringer tillbaka.
En röst som dina uppringare litar på
Solwees talar med naturliga pauser, intonation och turtagning. Personen i luren hör en lugn professionell, inte en robot som läser ett manus. Välj en bransch och se ett riktigt samtal utspela sig.
Naturlig turtagning
Vet när den ska lyssna, när den ska svara och när den ska lämna över. Inga pinsamma överlappningar.
Läser av stämningen
Uppfattar frustration, brådska och tvekan. Anpassar tonen i realtid.
Fångar kontext direkt
Minns senaste interaktionen, aktuell bokning, uppringarens preferenser.
Funktioner
50+ språk och dialekter
Oavsett om din kund pratar engelska, spanska, tyska eller franska identifierar Solwees språket direkt och byter sömlöst.
Ultralåg latens
Svarar på < 800 ms. Snabbare än mänsklig tanke. Inga pinsamma pauser eller "robotfördröjningar."
CRM-synkronisering
Inte bara en chatt. Solwees läser din realtidstillgänglighet och skriver bokningar direkt i SevenRooms, Booksy eller Altegio.
Smart överföring
Solwees hanterar rutinen: bokningar, öppettider och menyfrågor. För komplexa eller VIP-förfrågningar överför den samtalet till en chef med fullt sammanhang.
Så fungerar det
Koppla
Vidarekoppla ditt företagstelefonnummer till Solwees.
Träna
Ladda upp din meny, prislista eller PDF-kunskapsbas.
Gå live
Solwees börjar svara på samtal direkt.
Fungerar med din befintliga stack
Saknar du ditt CRM? Vi bygger anpassade integrationer på 3-5 dagar
Frågor om AI-telefonisten
Vad kostar en AI-telefonist?
Svar på samtal ingår i abonnemanget Studio: 249 € per månad för ett verksamhetsställe, med 100 samtalsminuter inkluderade. I abonnemanget Solo, 99 € per månad, slås samtal på med ett minutpaket: 100 minuter för 39 €, ett engångsköp, och minuterna förfaller inte. Den kostnadsfria provperioden varar i 7 dagar, kräver inget kort och innehåller 20 samtalsminuter. Det här är priserna per oktober 2026.
Vilka telefonnummer kan AI-telefonisten svara på?
Solwees svarar på ett telefonnummer som är anslutet till din arbetsyta. Du kan köpa ett nytt nummer i dashboarden och välja vilken assistent som svarar på det. I många länder kräver numret först en dokumentkontroll, som brukar ta 1 till 3 arbetsdagar. Vill du behålla det nummer som dina kunder redan känner till ställer du in vidarekoppling från det till Solwees-numret hos din teleoperatör. Att flytta ett befintligt nummer till Solwees är inte möjligt.
Vilka språk talar AI-telefonisten?
Solwees för konversationer på 50+ språk. Ett samtal börjar på det språk du har ställt in för assistenten, och assistenten byter språk när den som ringer ber om ett annat språk eller fortsätter tala det. Du kan också begränsa assistenten till en lista med språk, och då håller den sig inom listan. Hälsningen skrivs separat för varje språk.
Vad händer när AI-telefonisten inte kan svara eller när den som ringer ber om en människa?
Solwees gissar inte. När svaret inte finns i ditt material säger Solwees att saken ska kontrolleras, skickar frågan vidare till ditt team och stannar kvar i samtalet. När den som ringer ber om en människa under dina arbetstider parkerar Solwees samtalet och ringer upp ditt team i mobilappen, med anledningen på skärmen. Om ingen svarar inom 30 sekunder säger Solwees till den som ringer att en medarbetare ringer tillbaka. Utanför arbetstid säger Solwees att någon ringer tillbaka under arbetstid.
Vilka bokningssystem fungerar AI-telefonisten med?
Under ett samtal kontrollerar Solwees lediga tider och bokar i det system du redan använder. För salonger är det Altegio, Booksy, Fresha och Treatwell, för kliniker Doctra. För restauranger fungerar Solwees med SevenRooms, OpenTable och CoverManager, och med andra bokningssystem via Mozrest-bryggan. På hotell med Exely läser Solwees av lediga rum och skickar förfrågan vidare till en medarbetare, som bekräftar bokningen. En bokning som görs per telefon syns i samma kalender som en bokning som görs i WhatsApp. Hela listan finns på integrationssidan.
Kan Solwees också ringa utgående samtal?
Ja, från och med abonnemanget Studio. Du laddar upp en kontaktlista, ställer in samtalstiderna och skriver uppgiften för samtalet. Solwees ringer upp var och en, försöker igen när ingen svarar och sparar varje besvarat samtal i dina chattar med ett transkript. Utgående samtal använder samma samtalsminuter som inkommande.
Hur lång tid tar det att komma igång med AI-telefonisten och vad behövs?
Det finns ingen fast inställningstid: du ställer in Solwees själv i dashboarden på webben, och den 7 dagar långa kostnadsfria provperioden med 20 samtalsminuter är till för det. Tre saker behövs: ett telefonnummer som är anslutet till Solwees med en assistent som är vald att svara på det, dina tjänster, priser och regler, och ett anslutet bokningssystem om assistenten ska boka. Det långsammaste steget är oftast ett nytt nummer: i många länder kräver det en dokumentkontroll som tar 1 till 3 arbetsdagar.
Berättar AI-telefonisten för den som ringer att den är en AI?
Ja, när den som ringer frågar rakt ut: som standard säger Solwees att den är ditt företags AI-assistent, och den påstår aldrig att den är en människa. Du väljer assistentens namn och skriver hälsningen själv, så du bestämmer hur den presenterar sig i början av ett samtal. Hälsningen skrivs separat för varje språk.