Numa جعل ميزة «الرد بالنص» بعد المكالمات الفائتة شائعة وتطوّر إلى أداة متعدّدة القنوات للأعمال الصغيرة والمتوسطة. يغطّي Solwees القنوات نفسها مع واتساب وإنستغرام بأكثر من 50 لغة، ويكتب الحجز في SevenRooms أو OpenTable أو CoverManager أو Mozrest. استضافة في الاتحاد الأوروبي، من 99 يورو شهريًا.
يعمل Numa عبر الصوت و SMS ودردشة Google Business. خارج الولايات المتحدة يفتقد هذا المزيج أكبر مصدرَين لمحادثات الحجز: واتساب بزنس ورسائل إنستغرام. يدير Solwees كليهما كقناتَين من الدرجة الأولى بنفس سلوك الذكاء الاصطناعي على الهاتف.
يدعم Numa الإنجليزية ومجموعة صغيرة من اللغات الأخرى مع تحسين للسوق الأمريكية. يدير Solwees أكثر من 50 لغة مع كشف من أول جملة وتبديل أثناء المكالمة. هذا هو الشكل الواقعي لصالة متعدّدة اللغات.
لا تُنشر أسعار Numa عادةً وتُتفاوض لكل موقع، بالدولار، مع بيانات في الولايات المتحدة. ينشر Solwees الأسعار (99 إلى 499 يورو شهريًا إضافةً إلى باقات دقائق صوتية) ويستضيف على AWS فرانكفورت بجاهزية للائحة GDPR.
| Solwees | Numa | |
|---|---|---|
| القنوات | الصوت، واتساب، رسائل إنستغرام، ودجت الويب، البريد الإلكتروني | الصوت + SMS + دردشة Google Business |
| اللغات | أكثر من 50 لغة، تبديل داخل المكالمة | الإنجليزية أولًا، مجموعة محدودة |
| تكاملات مع نظم إدارة الحجوزات | أصلية: SevenRooms، OpenTable، CoverManager، Mozrest | تكاملات تتفاوت بحسب القطاع (نقاط بيع للمطاعم، DMS لوكلاء السيارات) |
| زمن استجابة الصوت | أقل من 800 ملّي ثانية، أكثر من 50 لغة مع تبديل اللغة أثناء المكالمة | مماثل |
| السعر | الذكاء الاصطناعي من 99 يورو شهريًا (SOLO)، اشتراك ثابت | Auto Pro من 49 دولارًا شهريًا. المطاعم: غير منشور، نحو 200 إلى 400 دولار شهريًا وفق تقارير القطاع استنادًا إلى مواد Numa العلنية، 2026-05. |
| الاستضافة | AWS فرانكفورت، جاهز للائحة GDPR (SOC 2 و ISO 27001 قيد التحضير) | استضافة في الولايات المتحدة |
| استلام المحادثة من الجوال | iOS و Android، استلام بنقرة واحدة مع المحادثة الكاملة | لوحة تحكم وتطبيق جوال محدود |
نُحدِّث هذا الجدول كلما تغيّرت أسعار المنافس. آخر مراجعة: 2026-05.
لمعظم المطاعم خارج الولايات المتحدة، واتساب هو القناة التي تحقّق التحويل. يُشغّل Solwees تكاملًا حقيقيًا مع واتساب بزنس مع قوالب وإدارة وسائط ونصّ للرسائل الصوتية. رسائل إنستغرام هي الشخصية ذاتها على سطح مختلف.
يكتب Solwees الحجز المؤكَّد في SevenRooms أو OpenTable أو CoverManager أو Mozrest أو Google Calendar مع العدد الصحيح للضيوف والدفعة المقدّمة والوقت. مزامنة ثنائية الاتجاه، أي تنعكس التعديلات من منصّة الاستقبال على الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي.
لا يلزم النقل في البداية. يُفضّل معظم المطاعم التحويل لمدّة أسبوع إلى أسبوعَين كشبكة أمان.
OAuth إلى SevenRooms أو OpenTable أو CoverManager أو Mozrest. يستغرق الإعداد الكامل عادةً أقل من 30 دقيقة.
واتساب بزنس هو الإضافة الأكبر حجمًا للمطاعم خارج الولايات المتحدة. ترتبط رسائل إنستغرام بحساب شركتك.
راجع المحادثات في لوحة الإدارة، تأكّد من أن معدّل الحجز يساوي أو يتجاوز خط أساسك على Numa، ثم افصل Numa.
بُني Numa حول حزمة تواصل الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة: الصوت ورسائل SMS ودردشة Google Business بشكل متزايد. تعكس هذه الحزمة طريقة تواصل الضيف الأمريكي مع المطعم. خارج الولايات المتحدة المزيج مختلف. يسيطر واتساب بزنس كقناة نصّية في معظم أوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وجزء من آسيا، وتأتي رسائل إنستغرام في المركز الثاني بقوّة.
صُمِّم Solwees بمنظور القنوات منذ البداية، مع واتساب وإنستغرام كتكاملات أصلية لا إضافات لاحقة. تُشارَك شخصية الذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة ومنطق التحويل إلى نظام الإدارة بين القنوات كلها.
يتكامل Numa، خاصةً في جانب المطاعم، مع نقاط البيع وأدوات التغذية الراجعة، لكن دورة حياة الحجز تبقى في تطبيق الحجوزات لدى المضيف. يتكامل Solwees مع تطبيق الحجوزات مباشرة (SevenRooms، OpenTable، CoverManager، Mozrest، Google Calendar) ويتعامل مع تثبيت الحجز كمقياس لنجاح المحادثة.
يملك Numa تاريخًا طويلًا في قطاع وكلاء السيارات في الولايات المتحدة وتكاملات أعمق مع أدوات أمريكية مثل دردشة Google Business في المقياس. لمجموعة مطاعم أمريكية لديها عقد قائم مع Numa وعلاقة إدارة حساب طويلة، يكون القصور الذاتي حقيقيًا وليس دائمًا من المفيد كسره.
يصبح Solwees الجواب الأصحّ حين تعمل دوليًا، أو حين يكون واتساب وإنستغرام قنوات حقيقية لك، أو حين تكون شفافية الأسعار والاستضافة في الاتحاد الأوروبي مهمّة لعملياتك.
نُقدِّم عرضًا موجَّهًا على قائمتك أو خدماتك ونعرض لك مسار الحجز الذي سنُعدّه. لا حاجة لأي تحضير.