لا تفوّت أي مكالمة عن تسرب احجز كل مهمة سباكة

نعم، يرد Solwees على مكالمة الماسورة المنفجرة ليلاً. يسأل Solwees هل الماء يتدفق الآن وما المتضرر، ويدوّن العنوان، ويحيل الطلب إلى مكتبك بوصفه عاجلاً. ويُنبَّه المالك في الحال عند رائحة غاز أو ماء قرب الكهرباء أو غمر شديد. والتسريب الذي يحتمل الانتظار إلى الصباح يُحال مع وقت يناسب العميل.

يساعد Solwees أولاً على الحد من الضرر. إلا إذا أوقفت ذلك، يسأل Solwees المتصل هل يعرف مكان المحبس الرئيسي للماء، ويشرح أين يكون عادةً ويطلب منه إغلاقه، ويحذّره من الدخول في ماء قرب المقابس أو الأجهزة. وعند طفح مياه الصرف في المنزل يقول Solwees ألا يُمشى فيها وأن يتوقف استعمال الماء. وعند رائحة غاز: المغادرة والاتصال بخدمات الطوارئ.

نعم، إذا كان السعر في قائمة أسعارك: يذكر Solwees رسم الزيارة أو تسليك المجاري أو إصلاحاً عادياً لصنبور كما تنص عليها قاعدة المعرفة تماماً. ولا يسعّر Solwees عملاً سببه غير معروف، مثل تسريب داخل جدار أو استبدال سخّان ماء. وفي هذه الحالة يأخذ طلب زيارة ويحيله إليك مع ما وصفه العميل.

يحيل Solwees الطلب إلى مكتبك مع ملخص قصير: العنوان، والمشكلة، ومدى استعجالها، ووقت يناسب العميل. وليس لدى Solwees موصّل إلى ServiceTitan أو Housecall Pro أو Jobber، ولذلك يُدخل مكتبك العمل في برنامج توزيع المهام. ويمكن كتابة الدردشات في Bitrix24، ويرى المالك كل محادثة في تطبيق الجوال.

نعم، يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger والدردشة على موقعك، وكل المحادثات في صندوق وارد واحد. وصورة التسريب التي يرسلها العميل تبقى في الدردشة، فيستطيع السبّاك لديك أن يراها قبل الزيارة. والعميل الذي يطلب موظفاً في تطبيق مراسلة يرد عليه فريقك في الدردشة نفسها.

يكلّف Solwees €99 شهرياً في خطة Solo مع باقة دقائق مكالمات، وهذا يناسب سبّاكاً تتفاوت مكالماته: 100 دقيقة تكلّف €39، وتُشترى مرة واحدة ولا تنتهي صلاحيتها. والشركة التي لها تدفق ثابت من المكالمات تأخذ Studio بسعر €249 شهرياً، مع 100 دقيقة كل شهر. وكلتاهما ترد على WhatsApp ودردشة الموقع. هذه هي الأسعار في أكتوبر 2026، والتجربة تشمل 20 دقيقة مكالمات.