مكتبك الكهربائي هو أكثر الأماكن انشغالًا خلال عاصفة أو موجة حر. الهواتف لا تتوقف عن الرنين. الكهربائيون يحتاجون إلى تحديثات الإرسال. أصحاب المنازل يريدون أسعارًا لترقية اللوحات وشواحن السيارات الكهربائية. موظفو المكتب لا يستطيعون المواكبة. سولويز يرد على كل مكالمة، حتى عندما تأتي ثلاث في آن واحد. يحدد الطوارئ، يحجز الخدمات القياسية، ويسعّر الأعمال الاعتيادية مباشرة. فريقك يركز على الإرسال وخدمة العملاء، لا على الهاتف.

الحساب في الكهرباء قاسٍ. مكالمة فائتة أثناء انقطاع التيار تعني €400-2000 ذهبت للتو إلى منافسك. سولويز يلتقط كل واحدة. يعمل على مدار الساعة، لذا مكالمة انقطاع التيار الساعة 2 فجرًا تحجز زيارة في نفس اليوم بدلاً من الذهاب إلى بريد المنافس الصوتي. عملية بشاحنة واحدة أو 40 كهربائيًا، يتسع لحجم مكالماتك دون توظيف.

أبعد من الإرسال التفاعلي، يُنمّي سولويز إيرادك المتكرر. يتابع كل عقد خدمة، يتواصل قبل كل فحص نظامي مجدول أو فحص لوحة ويحجز الزيارة آليًا. الفحوصات النظامية، صيانة المولدات، صيانة شواحن السيارات الكهربائية. كل شيء مجدول دون اتصال من المكتب. كهربائيوك يبقون قابلين للفوترة. عقودك محدّثة. عملاؤك يحصلون على الخدمة الاستباقية التي تجعلهم مخلصين. جرّب سولويز مجانًا وشاهد معدل حجوزاتك يرتفع خلال أسبوع.

يتم الرد على كل مكالمة واردة فورًا بصوت طبيعي. يتولى سولويز فرز الطوارئ وطلبات الخدمة والاستفسارات السعرية وجدولة الفحوصات. يتصل بـ ServiceTitan وHousecall Pro وJobber وFieldEdge وتقويمك للتحقق من توفر الكهربائيين في الوقت الفعلي، ثم يحجز الموعد المناسب حسب الأولوية والمنطقة.

يتعلم سولويز عملك: علامات اللوحات التي تخدمها، قائمة أسعارك للأعمال القياسية، مناطق خدمتك، ومعايير الطوارئ لديك. يتعامل مع المكالمات بعدة لغات، يأخذ المقدمات عبر الهاتف، ويرسل للعميل رسالة تأكيد بوقت وصول الكهربائي. يحصل مكتبك على موظفة استقبال لا تأخذ استراحة، لا تفوّت مكالمة، وتحجز كل عمل يأتي.