يصف Retell AI نفسه بأنه منصة وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي: استوديو بلا كود وAPI لبناء وتشغيل وكلاء ذكاء اصطناعي يجرون المكالمات الهاتفية ويستقبلونها، مع وكلاء للدردشة وSMS. ومقره في الولايات المتحدة ويحتسب حسب الاستخدام. والمعلومات عن Retell AI في هذه الصفحة مأخوذة من موقعه ووثائقه، كما قُرئا في 2 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | Retell AI | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | Retell AIمنصة لبناء وكلاء صوت ودردشة بالذكاء الاصطناعي: استوديو بلا كود مع واجهات API وحزم SDK |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | Retell AIالمكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، وSMS على الأرقام الأمريكية، وويدجت للموقع فيه دردشة وصوت وطلب معاودة الاتصال. ووثائقه تقول إنه لا يوجد تكامل مدمج مع WhatsApp أو Messenger، ولا تذكر Instagram أو Telegram أو البريد الإلكتروني |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | Retell AIتكاملات أصلية: Calendly وCal.com وGoHighLevel للجدولة، وHubSpot وSalesforce وDynamics 365 وZoho CRM. وصفحة التكاملات لديه ليس فيها موصّل أصلي لأنظمة الصالونات أو المطاعم، وصفحات حالات الاستخدام لديه تقول إن الوكيل يستطيع القراءة من أنظمة مثل Boulevard وVagaro وMindbody وOpenTable وResy والكتابة فيها |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | Retell AI55 لغة مذكورة في وثائقه، بحسب مزوّدي الصوت والتعرف على الكلام المختارين |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | Retell AIالدفع حسب الاستخدام، وفق أسعار أكتوبر 2026: من $0.07 إلى $0.31 للدقيقة للوكلاء الصوتيين، ومن $0.002 للرسالة لوكلاء الدردشة، و$10 أرصدة مجانية. وأسعار Enterprise مخصصة |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | Retell AIمراكز الاتصال، والمؤسسات الكبيرة والشركات المتوسطة، والشركات الناشئة، والقطاعات المسمّاة تشمل الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والخدمات المنزلية |
عمود Retell AI ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 2 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي وموظف الاستقبال الجاهز يحلّان مشكلتين مختلفتين. وثلاثة أسئلة تبيّن أيهما يحتاج إليه النشاط.
المنصة تعطيك الأجزاء: أصواتاً، ومنشئ مسارات، وواجهة API. وعلى أحدٍ أن يصمّم المحادثة ويربط نظام الحجز ويبقيه يعمل. أما Solwees فموظف استقبال جاهز تُعدّه في لوحة التحكم.
في المنصة، كتابة الحجز في نظامك تكامل تبنيه أو تضبطه بنفسك. أما Solwees فيتصل بأنظمة الحجز التي يعمل معها ويحجز فيها.
المنصات تحتسب غالباً بحسب الاستخدام، لكل دقيقة مكالمة. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً، ودقائق الهاتف تأتي مع خطة Studio أو في باقات لا تنتهي صلاحيتها.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
Retell AI هو الخيار الأفضل حين يكون الوكلاء الصوتيون مشروعاً تبنيه: مركز اتصال يؤتمت خطوطه، أو شركة تضيف وكلاء هاتفيين إلى منتجها. تدفع عن الدقائق المستخدمة، وتبدأ بأرصدة مجانية و20 مكالمة متزامنة، وتختار الصوت والنموذج اللغوي، وتستطيع استخدام اتصالاتك الهاتفية الخاصة. ويذكر HIPAA وSOC 2 Type II وGDPR وISO 27001.
Solwees هو الخيار الأفضل حين تريد النتيجة لا عدّة الأدوات: الرد على المكالمات والدردشات، وكتابة الحجوزات في نظامك عبر موصّل جاهز، واستدعاء موظف عند الحاجة. يغطي المساعد WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني مع الهاتف، والسعر خطة شهرية لكل فرع لا مجموع مكوّنات تُحتسب بالدقيقة.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
Retell AI منصة لبناء وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي: تصمم الوكيل في استوديو بلا كود أو عبر API، وتختار الصوت والنموذج اللغوي، وتربط الاتصالات الهاتفية وأنظمتك. أما Solwees فموظف استقبال جاهز بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: مساعد واحد يرد على المكالمات والدردشات لنشاط خدمي ويحجز في نظام الحجز الذي يستخدمه أصلاً.
Retell AI يحتسب، وفق أسعار أكتوبر 2026، حسب الاستخدام: من $0.07 إلى $0.31 للدقيقة للوكلاء الصوتيين، وتتكوّن من البنية الصوتية بسعر $0.055 للدقيقة زائد الصوت والنموذج اللغوي والاتصالات الهاتفية، مع $10 أرصدة مجانية. ويحتسب Solwees لكل فرع شهرياً: €99 للمساعد في الدردشات، و€249 مع الرد على الهاتف و100 دقيقة مكالمات، وباقات دقائق من €39 لكل 100.
Retell AI لا يعمل مع WhatsApp كما هو: وثائقه تقول إن المنصة ليست لها تكاملات مدمجة مع منصات الدردشة الخارجية مثل WhatsApp أو Messenger، وصفحة التكاملات لديه تذكر WhatsApp كموصّل غير رسمي عبر منصة أتمتة. وقنواته الخاصة هي المكالمات الهاتفية وSMS على الأرقام الأمريكية وويدجت للموقع. ويرد Solwees على WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger مباشرة.
Retell AI يحجز في التقويمات: موقعه يسمّي Calendly وCal.com وGoHighLevel للجدولة. وصفحة التكاملات لديه ليس فيها موصّل أصلي لأنظمة الصالونات أو المطاعم، وصفحات حالات الاستخدام لديه تقول إن الوكيل يستطيع القراءة من أنظمة مثل Boulevard وVagaro وMindbody وOpenTable وResy والكتابة فيها. ويعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha للصالونات ومع SevenRooms وOpenTable وCoverManager للمطاعم، ولا شيء عليك تطويره.
Retell AI يناسب فريقاً يبني وكلاء صوتيين: مركز اتصال، أو شركة برمجيات، أو شركة ناشئة تحتاج إلى وكلاء هاتفيين داخل منتجها، مع API واختيار للنماذج اللغوية واتصالات هاتفية خاصة بها. أما الصالون أو العيادة أو المطعم الذي يريد الرد على هاتفه وتطبيقات المراسلة وتسجيل حجوزاته، بلا وكيل يصممه أو يصونه، فهو الحالة التي صُنع لها Solwees.
تم التحقق من المعلومات عن Retell AI في 2 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: retellai.com/pricing, retellai.com/integrations, docs.retellai.com/build/create-chat-agent, docs.retellai.com/build/language-support, retellai.com, retellai.com/use-cases/salon-answering-service, retellai.com/use-cases/restaurant-answering-service, docs.retellai.com/deploy/enable-sms.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
