يصف Synthflow نفسه بأنه منصة صوتية بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات: منشئ بلا كود ومصمم مسارات مرئي لإنشاء وكلاء صوت ودردشة يتولّون المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة. ومقر الشركة في برلين وتبيع عبر فريق مبيعات. والمعلومات عن Synthflow في هذه الصفحة مأخوذة من موقعه ووثائقه، كما قُرئا في 2 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | Synthflow | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | Synthflowمنصة صوتية بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات: منشئ بلا كود لوكلاء الصوت والدردشة |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | Synthflowالمكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، ومكالمات WhatsApp الصوتية، وويدجت دردشة للموقع. والرسائل النصية في WhatsApp وSMS عبر حسابك أنت لدى مزوّد اتصالات هاتفية، وفي مساحات العمل بالمنطقة الأمريكية فقط. ووثائق القنوات لديه لا تذكر Instagram أو Messenger أو Telegram أو البريد الإلكتروني |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | Synthflowيذكر أكثر من 200 تكامل، ومنها Cal.com وGoogle Calendar وGoHighLevel وHubSpot وSalesforce وJobber وHousecall Pro وServiceTitan. وصفحة التكاملات لديه لا تذكر برامج صالونات ولا أنظمة حجز مطاعم |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | Synthflowأكثر من 30 لغة |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | Synthflowصفحة الأسعار لديه لا تعرض سعراً للدقيقة. ووفق أكتوبر 2026 تقول إن عقود المؤسسات تبدأ من $30,000 في السنة، والسعر النهائي يُتفق عليه مع فريق المبيعات |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | Synthflowالمؤسسات الكبيرة وشركات BPO والوكالات، والقطاعات المسمّاة: الرعاية الصحية والخدمات المالية والتجزئة والتقنية |
عمود Synthflow ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 2 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي وموظف الاستقبال الجاهز يحلّان مشكلتين مختلفتين. وثلاثة أسئلة تبيّن أيهما يحتاج إليه النشاط.
المنصة تعطيك الأجزاء: أصواتاً، ومنشئ مسارات، وواجهة API. وعلى أحدٍ أن يصمّم المحادثة ويربط نظام الحجز ويبقيه يعمل. أما Solwees فموظف استقبال جاهز تُعدّه في لوحة التحكم.
في المنصة، كتابة الحجز في نظامك تكامل تبنيه أو تضبطه بنفسك. أما Solwees فيتصل بأنظمة الحجز التي يعمل معها ويحجز فيها.
المنصات تحتسب غالباً بحسب الاستخدام، لكل دقيقة مكالمة. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً، ودقائق الهاتف تأتي مع خطة Studio أو في باقات لا تنتهي صلاحيتها.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
Synthflow هو الخيار الأفضل لشركة تشغّل خطوط هاتف على نطاق واسع وتريد تصميم وكلائها بنفسها: شركة BPO، أو مركز اتصال، أو وكالة لها حسابات فرعية لعملائها. يعرض مصمم مسارات مرئياً، واتصالات هاتفية خاصة به، والذكاء الاصطناعي في مكالمات WhatsApp الصوتية، واختيار منطقة البيانات بين الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، ومهندسوه يشاركون في تنفيذ مشاريع المؤسسات.
Solwees هو الخيار الأفضل لصالون أو عيادة أو مطعم يريد الرد على المكالمات والدردشات وتسجيل الحجوزات بلا مشروع. الأسعار منشورة، من €99 شهرياً لكل فرع، والتجربة مجانية لمدة 7 أيام. ويرد المساعد أيضاً في Instagram وTelegram وMessenger وبالبريد الإلكتروني، ويعمل مع أنظمة حجز الصالونات والمطاعم.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
Synthflow منصة لبناء وكلاء الصوت والدردشة: فريق المؤسسة يصمم مسارات المكالمات في منشئ بلا كود ويربط أنظمته. أما Solwees فموظف استقبال جاهز بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية: مساعد واحد يرد على المكالمات وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ويحجز في نظام الحجز الذي يستخدمه النشاط أصلاً.
Synthflow لا يعرض سعراً للدقيقة في صفحة الأسعار لديه. ووفق أكتوبر 2026 تقول تلك الصفحة إن عقود المؤسسات تبدأ من $30,000 في السنة وإن السعر النهائي يُتفق عليه مع فريق المبيعات. وينشر Solwees خططه: €99 شهرياً لكل فرع للمساعد في الدردشات و€249 شهرياً مع الرد على الهاتف و100 دقيقة مكالمات والمكالمات الصادرة. والتجربة مجانية لمدة 7 أيام.
Synthflow يعمل مع WhatsApp بطريقتين، بحسب موقعه ووثائقه. يرد الذكاء الاصطناعي على مكالمات WhatsApp الصوتية، ووكلاء الدردشة يستطيعون الرد على الرسائل النصية في WhatsApp وSMS عبر حساب العميل نفسه لدى مزوّد اتصالات هاتفية، وفي مساحات العمل بالمنطقة الأمريكية فقط. ووثائق القنوات لديه لا تذكر Instagram أو Messenger أو Telegram. ويرد Solwees على رسائل WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger بالمساعد نفسه الذي يرد على المكالمات الهاتفية.
وثائق Synthflow تصف إجراء حجز فوري لتقويمات Cal.com وGoHighLevel، وصفحة التكاملات لديه تذكر Google Calendar وJobber وHousecall Pro وServiceTitan بين أكثر من 200 أداة. وتلك الصفحة لا تذكر برامج صالونات ولا أنظمة حجز مطاعم. ويعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha للصالونات ومع SevenRooms وOpenTable وCoverManager للمطاعم.
Synthflow يناسب مؤسسة كبيرة أو شركة BPO أو وكالة تريد بناء وكلائها الصوتيين وتشغيلهم على خطوط هاتف كثيرة، مع مصمم مسارات مرئي واتصالات هاتفية داخلية وحسابات فرعية ومنطقة بيانات في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. أما النشاط الخدمي الواحد الذي يريد استقبال الحجوزات على الهاتف وفي تطبيقات المراسلة، بسعر شهري منشور، فهو الحالة التي صُنع لها Solwees.
تم التحقق من المعلومات عن Synthflow في 2 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: synthflow.ai/pricing, synthflow.ai/integrations, docs.synthflow.ai/launch-chat-agents, docs.synthflow.ai/customer-region, synthflow.ai.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
