ركّز على الفن ودع Solwees يتولى الإدارة
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لصالونات التجميل يرد على المكالمات وWhatsApp وInstagram، ويحجز للعملاء في نظام الحجز لديك، ويذكّرهم بالزيارة.
جرّب مجانًاكم عميلة فقدت بينما كنت تنفّذ صبغة بالاياج؟
لا يمكنك الرد على الهاتف ويداك مغطّاة بالصبغة. وتوظيف موظف استقبال بدوام كامل يكلّف أكثر من 2,000 يورو شهرياً.
ملاحظة
30%
العميلات اللواتي لا يستطعن الحجز فوراً سيذهبن إلى منافس على الفور.
أي موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يناسب صالون تجميل؟
يحتاج الصالون إلى موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يعمل مع نظام الحجز الموجود لديه أصلاً، ويعرف كم تستغرق كل خدمة ومن يؤديها، ويرد في Instagram وWhatsApp حيث يكتب العملاء، ويستدعي موظفاً عند تصحيح لون أو شكوى. يقرأ Solwees الجدول والخدمات والأسعار من Altegio أو Booksy أو Fresha أو Treatwell، ويحجز للعميل عند المختص الذي يطلبه، ويرد على مدار الساعة حين تكون أيدي المختصين مشغولة.
Solwees لصالونات التجميل، باختصار
- يرد Solwees على المكالمات والرسائل في WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والمختصون مع العملاء.
- يقرأ Solwees الجدول والخدمات والأسعار من نظام الحجز المتصل ويحجز للعميل عند المختص الذي يطلبه.
- ينقل Solwees الحجز أو يلغيه في نظام الحجز حين يطلب العميل ذلك.
- يرسل Solwees تذكيراً قبل الزيارة بيوم ويتولى الرد عليه: يؤكد الحجز أو ينقله أو يلغيه.
قدرات Solwees
"القص والصبغة" = فترة 3 ساعات
"تشذيب الغرة" = فترة 15 دقيقة
يفهم مدة الخدمة.
يحجز الفترة المثالية لتعظيم استفادتك من اليوم
لا مزيد من "أريد شيئاً بسيطاً" (وتعرض صورة عمل فني معقّد).
ترسل العميلة صورة من Pinterest. يحلّلها Solwees: "هذه تبدو كتقنية Airtouch. تستغرق نحو 4 ساعات. لديّ موعد متاح مع المصفّف الكبير الثلاثاء القادم."
اكسبي المال أثناء نومك.
Solwees مستيقظ بينما أنت ترتاحين.
مرحباً Sarah!
حان وقت تجديد جذور شعرك.
هل أحجز لك يوم الخميس؟
تذكيرات استباقية
إذا ألغوا الحجز، تُتاح الفترة فوراً للزبائن غير المحجوزين
يتزامن مع تقويمك.
ماذا يفعل هذا العميل لصالونكم
كل قدرة أدناه تعمل في بيئة الإنتاج اليوم، موصولة مباشرة بـ Booksy، Altegio، Fresha، Bokadirekt وأكثر من 20+ نظام صالون آخر.
يحجز المواعيد على مدار الساعة
عبر الهاتف، WhatsApp، Instagram، Facebook Messenger، Telegram، Viber. حتى عندما يكون موظف الاستقبال منشغلاً بعلاج أحد العملاء.
يعرف خدماتكم وأسعاركم
يسعّر باليجاج، قصّات، تصحيحات لون من قائمة أسعاركم الفعلية. لا معلومات قديمة.
يختار المصفّفة المناسبة
يحفظ تفضيلات الزبونة («ماريا، نفس الموعد دائماً») ويوجّه الزبائن الجدد إلى من لديها وقت.
يحصّل الدفعات عند الحجز
رابط دفع Stripe في الدردشة. تنخفض الإلغاءات، ويبقى مقعدكم مدفوعاً.
قائمة انتظار ذكية بتعبئة تلقائية
مَوعد ألغاه أحد؟ يطنّ القائمة فوراً. تتحوّل المقاعد الفارغة إلى حجوزات قبل أن تبرد.
مزامنة ثنائية مع Booksy وAltegio وFresha
يقرأ تقويمات مصفّفي الشعر لديك، ويسجّل الحجز، ويدوّن كل محادثة في نظام CRM الخاص بك (Bitrix24 أو amoCRM أو النظام المدمج). تتدفّق التحديثات في الاتجاهين خلال ثوانٍ.
50+ لغة بطلاقة
الزبونة الروسية تحجز بالروسية، الإسبانية بالإسبانية. لا ترجمة ولا سيناريو.
يتعامل مع التغيير والإلغاء
يُعيد التفاوض بلباقة. يذكّر بسياسة الدفعات عند الحاجة. لا يجادل أبداً.
برنامج حجوزات لصالونات التجميل: مواعيد آلية ومنع عدم الحضور
يغيّر برنامج الحجوزات لصالونات التجميل طريقة عمل الاستقبال لديك. يعمل Solwees على مدار الساعة: يردّ على كل مكالمة وكل رسالة عبر WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram، ويحجز المواعيد لصالونك 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
كل مكالمة فائتة في صالون مزدحم هي إيرادات مفقودة. الجدولة اليدوية تقاطع المصفّفين، وتُحدث أخطاء، وترهق موظفي الاستقبال خلال ساعات الذروة. يزيل Solwees هذا الاحتكاك. يدير قوائم الخدمات، وتوفر المصفّفين، ومدة المواعيد، وتأكيد الحجز دون أي تدخل بشري.
يرسل Solwees سلاسل تذكير ومتابعة مخصّصة عبر WhatsApp، Instagram وTelegram، ويمكنه حتى إعادة تنشيط العملاء الذين توقّفوا عن التواصل عبر مكالمة صادرة، وكل ذلك في الفترات الزمنية المناسبة.
فوائد الحجز الآلي للمواعيد لصالونات التجميل
يتكامل مع Booksy، Altegio، Fresha، Bokadirekt وأكثر من 20+ نظام صالون آخر، مع مزامنة التقويمات في الوقت الفعلي عبر فريقك بالكامل. تُدار درجة تعقيد الخدمة تلقائياً، مع اقتراح الفترات الزمنية المناسبة والعلاجات المكمّلة أثناء محادثة الحجز.
تحصلين على نظام حجوزات يبدو كصالونك: دافئ ومحترف ومُلمّ. يتعامل مع الحجوزات متعددة الخدمات، ويتذكر تفضيلات كبار العملاء، ويرسل متابعات بعد الموعد تدفع للزيارات المتكررة. مزيد من العملاء المحوّلين، ومزيد من الاحتفاظ بالعملاء، وأقل عبء إداري.
صالونات التجميل
مواعيد وأسعار ومنع التغيّب
Salons and Beauty by country
Active coverage with local context per market.
Spain
National coverage, locally configured per city.
Poland
National coverage, locally configured per city.
Portugal
National coverage, locally configured per city.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
أسئلة يطرحها أصحاب الصالونات
مع أي أنظمة حجز للصالونات يعمل Solwees؟
يعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha وTreatwell وBokadirekt وBookio وWix Bookings. ومن النظام المتصل يقرأ Solwees الجدول والخدمات والأسعار ويكتب الحجوزات فيه. وقائمة الأنظمة المدعومة في صفحة التكاملات، وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب. والصالون الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في قائمة الخدمات والتقويم المدمجين في Solwees.
هل يستطيع موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي حجز خدمة طويلة مثل صبغ الشعر حجزاً صحيحاً؟
نعم، يأخذ Solwees مدة كل خدمة من نظام الحجز، فلا تُعرض صبغة تستغرق ثلاث ساعات إلا حيث يكون لدى المختص ثلاث ساعات متاحة متتالية. والعميل الذي يطلب مختصاً بعينه لا تُعرض عليه إلا الأوقات المتاحة لدى ذلك المختص. والعميل الجديد يحصل على أقرب وقت متاح لدى مختص يؤدي الخدمة، ويُكتب الحجز في نظامك.
هل يرد Solwees على رسائل Instagram وWhatsApp عن الأسعار؟
نعم، يرد Solwees على الرسائل المباشرة في Instagram وعلى WhatsApp وTelegram وMessenger ودردشة الموقع، ويأخذ الأسعار من نظام الحجز وقاعدة المعرفة لديك. ويستطيع Solwees إرسال الصور التي رفعتها، مثل صور أعمال منجزة. وإذا كان السعر يتوقف على طول الشعر أو حالته، ضع قاعدة تحيل مثل هذه الأسئلة إلى مختص.
كيف يساعد Solwees في تقليل عدم الحضور في الصالون؟
يذكّر Solwees العميل قبل الزيارة بيوم ويتولى الرد على التذكير. ويخرج التذكير للحجوزات الموجودة في نظام حجز متصل. في WhatsApp يضغط العميل زراً أو يرد بكلمات، فيؤكد Solwees الزيارة أو يلغيها أو يجد وقتاً آخر ويغيّر الحجز في نظامك. والتذكيرات تتبع وحدة «التسويق»، €19 شهرياً لكل فرع وفق أسعار أكتوبر 2026.
ماذا يحدث حين يريد عميل الصالون التحدث مع موظف لا مع Solwees؟
يحوّل Solwees المحادثة. في الدردشة يتلقى المسؤول الإداري لديك إشعاراً مع ملخص قصير ويرد في تطبيق المراسلة نفسه. وفي المكالمة يوصَل العميل الذي يطلب موظفاً خلال ساعات العمل إلى تطبيق الجوال لدى فريقك، وإذا لم يقبل أحد المكالمة، يقول Solwees إن المدير سيعاود الاتصال. ويمكنك إضافة قواعد تحويل خاصة بك، للشكاوى مثلاً.
كم يكلّف موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لصالون؟
يكلّف Solwees €99 شهرياً لكل صالون في خطة Solo، وتغطي الدردشات في Instagram وWhatsApp وTelegram لما يصل إلى 400 عميل نشط شهرياً. ويُضاف الرد على الهاتف بخطة Studio بسعر €249 شهرياً أو بباقة من 100 دقيقة مقابل €39 على Solo. وتذكيرات الزيارة وحدة مستقلة بسعر €19. هذه هي الأسعار في أكتوبر 2026، والتجربة مجانية لمدة 7 أيام.