الضيوف يكتبون ويتصلون. والطاولات تُحجز في SevenRooms.
يرد Solwees على الضيوف في WhatsApp وInstagram وTelegram وعلى الهاتف، ويتحقق من التوافر في SevenRooms حسب التاريخ والوقت وعدد الأشخاص، ويحجز الطاولة عبر واجهة SevenRooms API الرسمية، مرتبطةً بملف الضيف.
مرحباً! طاولة لـ4 أشخاص يوم السبت الساعة 21:00؟ إنه عيد ميلاد زوجتي
مرحباً Carlos! يوم السبت الساعة 21:00 لـ4 أشخاص متاح، وقد دوّنت عيد الميلاد. هل أحجز باسمكم؟
نعم، من فضلكم
SevenRooms · الحجوزات
السبت
- العثور على ملف الضيف برقم الهاتف
- إنشاء الحجز عبر API الرسمية
- حفظ الطلب كملاحظة
ضيف يطلب طاولة لأربعة أشخاص في WhatsApp. ويظهر الحجز في SevenRooms مع ملاحظة الضيف.
ما يفعله Solwees في SevenRooms
كل تحقق استعلام مباشر إلى SevenRooms، فيعرض المساعد الأوقات التي يُظهرها SevenRooms متاحة.
ما يقرؤه Solwees
- التوافر حسب التاريخ والفترة الزمنية وعدد الأشخاص والمدة
- الطاولات مع منطقة الجلوس وعدد الأشخاص الذي تتسع له كل منها
- ملف الضيف برقم الهاتف، وحجوزاته
- هل حضر الضيف، بعد الزيارة
ما يكتبه Solwees
- الحجوزات مع الملاحظات والمدة والطاولة والبريد الإلكتروني، مرتبطةً بالضيف الموجود عبر رقم الهاتف
- تعديل الملاحظات والمدة والطاولة
- وقت أو عدد أشخاص جديد: يُنشأ حجز جديد ويُلغى القديم
- الإلغاءات مع ذكر السبب
ما يفعله المساعد مع SevenRooms
يعمل كمضيف يرد دائماً ويعرف دفتر الحجوزات جيداً.
يعرف الضيف
يُتعرَّف على الضيف العائد برقم الهاتف، ويُربط الحجز بملفه في SevenRooms.
الطلبات الخاصة في الملاحظة
أعياد الميلاد والحساسية وكرسي الأطفال أو الطاولة الهادئة تُكتب في ملاحظة الحجز، مع إشارة إلى أن Solwees كتبها.
التعديلات والإلغاءات
يغيّر الضيف الوقت أو عدد الأشخاص في الدردشة نفسها. ويعيد المساعد الحجز بأمان، ويُبقي الحجز القديم إن تعذّر الجديد.
المجموعات الكبيرة إلى فريقك
حدّد أقصى عدد للأشخاص، فتذهب المجموعات الأكبر إلى فريقك كمناسبة خاصة مع تفاصيلها.
قوائم الطعام والاتجاهات
يرسل المساعد قائمة طعامك بصيغة PDF، بلغة الضيف إن كنت قد رفعتها بها، وموقعك على الخريطة. وفي المكالمات تُرسل عبر WhatsApp.
العربون عبر Stripe
عند ربط Stripe وضبط قاعدة للدفع المسبق، يصل رابط دفع العربون إلى هاتف الضيف بعد الحجز.
كيف تربط SevenRooms
يُربط SevenRooms عبر واجهة API الرسمية الخاصة به. وتحتاج إلى صلاحية API من SevenRooms ومعرّف المنشأة لديك.
- 1
احصل على صلاحية API
اطلب من SevenRooms بيانات اعتماد API: مفتاح API، أو معرّف عميل (client ID) ورمزاً سرياً (secret).
- 2
الصقها في Solwees
افتح بطاقة SevenRooms في دليل التطبيقات وأدخل بيانات الاعتماد ومعرّف المنشأة.
- 3
احجز طاولة تجريبية
اطلب من المساعد طاولة وتأكد من ظهور الحجز في SevenRooms.
أسئلة شائعة
هل هي واجهة SevenRooms API الرسمية؟
نعم. يتصل Solwees ببيانات اعتماد API يصدرها SevenRooms.
هل يُسجَّل الضيف في SevenRooms؟
نعم. يُربط الحجز بملف الضيف الموجود عبر رقم الهاتف، أو يُنشأ ضيف جديد.
هل يستطيع الضيوف تعديل الحجز أو إلغاءه عبر الدردشة؟
نعم. عند تغيير الوقت أو عدد الأشخاص ينشئ Solwees حجزاً جديداً ويلغي القديم، فيتغير رقم الحجز. أما الملاحظات والإلغاءات فتتم في الحجز نفسه.
وماذا عن المجموعات الكبيرة؟
لا يوجد حد افتراضياً. ويمكنك تحديد حد أقصى، فتُحال المجموعات الأكبر إلى فريقك كمناسبة خاصة.
هل يعمل على الهاتف؟
نعم. عمليات التحقق والحجز نفسها تعمل في المكالمات، ويمكن إرسال قائمة الطعام أو الموقع عبر WhatsApp أثناء المكالمة.
هل يمكنه أخذ العربون؟
نعم عند ربط Stripe وضبط قاعدة للدفع المسبق: بعد الحجز يصل رابط الدفع إلى هاتف الضيف.
تكاملات أخرى
اطّلع على كل التكاملات
اربط SevenRooms
7 أيام مجاناً، بلا بطاقة. الصق بيانات اعتماد API واحجز طاولة تجريبية.